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スマイルホテル熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.21
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.41
  • 食事4.32
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48件中 41~48件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 14:34:43

年末に連泊させていただきました。
近くにスーパーやコンビニがあり立地はいいと思いますが
駐車場が狭いのとすぐに満車になってしまうので
毎日駐車料金の支払いをするのが面倒でした。
車じゃない方はいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル熊本水前寺 2024年02月17日 16:43:47

この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントに記載頂いた通り、徒歩3分圏内にスーパーもコンビニも飲食店もございますので、お越しいただく皆様にお喜びいただいております。
また、駐車場に関しましてはご案内が不足していたようで、ご面倒をお掛け致しました。
次回ご利用の際には、チェックイン日の一括清算が可能でございます。(万が一満車で駐車いただけなかった場合は返金対応いたします。)
お車の方も、そうでない方も快適にお過ごしいただけますよう、尽力いたします。
今後とも、スマイルホテル熊本水前寺をどうぞよろしくお願いいたします。
スマイルホテル熊本水前寺
山中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆手作りにこだわった朝食バイキング付き!♪スマイルバリューステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(最大2名様)サータ社120cmベッド】

設備・アメニティ3

海歩人3さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

海歩人3さん [50代/男性] 2023年09月19日 19:08:33

9月1日宿泊しました。
本来はキャンプ予定だったのだが、雨のため直前予約で宿泊しました。
部屋は広すぎず狭すぎずでベッドもセミダブルなのでゆったりできました。ベッドの右に壁か左に壁か選べればもっとよかった。宿泊した部屋はベッドの左に壁があり個人的にとっても寝苦しかった。
駐輪場はB階にあり、閉鎖的で天候が悪いと暗すぎて荷物の積み下ろしがとても不便。フロントで駐車場の電気つけてほしいとお願いしたが、タイマーで時間きたら自動点灯ですとバッサリ斬られた。ホスピタリティ足りない女性スタッフにイラっときましたが、まぁそういう気遣い心遣いは無い人は確かにいるのでこればっかりは仕方がないだろう。部屋にプチメッセージでねぎらっているのに、本当に残念スタッフだった。
朝食はバイキング形式だがなんだろうなぁ~なんか的確に指摘はできないが物足りない感じ。
駅から近く近隣に飲食店などもあり、素泊まりもありかもしれない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル熊本水前寺 2023年09月20日 07:40:56

この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
折角、楽しみにされたキャンプが雨天の為、取りやめになってしまい残念でした。
その事に伴い当館をご利用していただきありがとうございます。と言いたいところですが不快さを与えてしまい申し訳ありませんでした。
ベットに関しましては到着されるお部屋を前日、又は当日に部屋割りをしている関係でご要望通りにならず今回のような事になってしまいますが前もってご連絡をいただきますとできるだけご要望に沿うようにはさせていただきますのでお知らせ頂ければ幸いでございます。
地下の駐車場につきましては自動で照明が点灯・消灯になっている関係でご不便さを与えてしまい申し訳ありませんでした。
このご投稿後、時間変更で早く点灯いたしました。
(夏季時間の設定から冬季時間へ変更いたしました。ご投稿により気付きをくださりありがとうございました。)
お客様からのシグナル、ご要望 又は頂いたご投稿で私共のホテルは成長しておりますので今後とも当館をご利用くださりご投稿をお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございます

ご利用の宿泊プラン
☆【Aカード会員様限定のお得なプラン】チェックイン時のご入会でもOK♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】サータ社セミダブルベッド・12平米 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 18:48:27

・8月18日から合計3泊しました。
・日曜日朝のそうめんとサラダちくわが美味しかったです。
・隣室の音は気になりませんでしたが、排水音がどうしても気になりました。
・掃除回数などは、とても考えて設定されていました。タオル類だけの交換で十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル熊本水前寺 2023年08月22日 00:17:13

この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の朝食を召し上がっていただきご満悦のご様子。
私共も満足されたお客様の笑顔が浮かんでまいります。
しかし、排水音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
排水施設の改善を幾度と行っておりますが完全とは言えずお客様へご不快さを与えてしまっている事は事実でございます。
申し訳ありませんが何卒ご理解いただき、微弱ではございますがフロント横のアメニティ置き場に”耳栓”をご用意しておりますのでご利用くださり対処いただければ幸いでございます。
清掃が当館はエコの関係で3日に1回の清掃を励行しております。
この度はご理解のコメントをくださり大変うれしく存じます。
是非、ご来熊の際には当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆大好評!手作りにこだわった和洋朝食バイキング付き!駅チカ♪スマイルバリューステイ♪☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】サータ社セミダブルベッド・12平米 】

設備・アメニティ3

亜龍1962さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

亜龍1962さん [60代/男性] 2023年07月30日 20:35:16

場所と喫煙ルームが決め手。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル熊本水前寺 2023年08月03日 07:35:09

この度はスマイルホテル熊本水前寺をごご利用くださり誠にありがとうございます。
決め手となった”場所と喫煙ルーム”ご利用になられ如何でしたでしょうか。
最近では喫煙できるホテルも少なくなっており当館も2フロア—(3、5階)のご案内です。
お部屋が混みあっている日はネットにて100%になるまで販売しております。(その際にはお電話でのご対応は致しません)
亜龍1962様の決め手となる日、再来してくださる日を楽しみにしております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆【全国割専用プラン】☆手作りにこだわった朝食サービス付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】サータ社セミダブルベッド・12平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 11:27:14

ウエルカムドリンクのサービスが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル熊本水前寺 2023年07月07日 00:57:18

この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館ではお越しくださるお客様へ15:00~22:00、1階ロビーにてウェルカムドリンクとして、生ビール・ホットコーヒーをご提供いたしております。
連泊のお客様は時間内でしたら一杯/日、召し上がれます。
旅の疲れを少しでも癒していただければ何よりでございます。
機会がございましたら是非、スマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【LookUpKumamoto単体適用プラン】スタンダードステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】サータ社セミダブルベッド・12平米 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 13:17:29

突然の連泊対応や朝食追加、タクシー手配など丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル熊本水前寺 2023年09月19日 08:04:39

この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
私共のスタッフでできる事は”して差し上げる”サービスをモットーに努めております。
タクシー予約に関しては最近では当日の予約がかなり困難で(当日、雨の日はほぼお断りされます)ご予定が分かれば前日に仰っていただくと何とかなります。
お声掛けくださいませ。
次回、ご来熊の際にはスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様限定のお得なプラン】チェックイン時のご入会でもOK♪入会金・年会費無料!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】サータ社セミダブルベッド・12平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 13:15:43

従業員の皆様は突然の連泊変更への対応など非常に丁寧な対応していただき、とてもよかったです。残念なのは朝食が熊本の雰囲気を味わうものがなくそそられるものがありませんでした。あとは部屋で残念なことが2つ、オートロックの扉なのにそのままだとチェーンが扉に挟まり閉まらないので外出のたびに指でチェーンをどかして占めていたこと、無線の電波が弱くインターネットが見られない為、自分のキャリアの回線を使わざる得なかったところです。高速wifiをうたうのであれば改善いただきたいポイントです。ホテル自体は印象もよかったのに残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル熊本水前寺 2023年09月19日 07:33:14

この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
私共のサービスでご満足くださり光栄でございます。
しかしながら施設の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後の改善点としお客様満足に努めてまいります。
またの機会、ご来熊がございましたら当館をご利用いただきたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ミネラルウォーター付プラン】♪お一人様1泊につき2本プレゼント♪朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】サータ社セミダブルベッド・12平米 】

設備・アメニティ2

ぽんすけ0287さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

ぽんすけ0287さん [20代/男性] 2023年08月28日 17:20:29

他のホテルが空いていなかった為宿泊しました。部屋自体はそんなもんかなという感じでしたが、部屋に入ると古くさい何とも歴史を感じる臭いがあり、消臭スプレーをふりまくりました。
男性1人での利用なら許容範囲かと思いますが、カップルや家族など女性、子どもと行くにはちょっとおすすめはしないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
セミダブルカップルプラン♪最大2名様ご利用OK!(素泊まり)◆サータ社120cmセミダブルベッド1台
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(最大2名様)サータ社120cmベッド】

48件中 41~48件表示

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