クチコミ

総合評価
4.42
1,549
5
509
4
580
3
60
2
18
1
6
部屋
4.21
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.11
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
4.12
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像
1,242
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
メルぼん
50代/男性|3 件のクチコミ
ホスピタリティが最高の宿、朝食も魅力

観光メインなので普段旅行の宿泊先は予約サイトで安いところを選ぶので特に宿にこだわりはないのだけど、福岡に来た時はここに泊まろうと思わせてくれたお気に入りの宿。スタッフの方のホスピタリティがすごいのと最低限なんだけど痒い所に手が届く朝食がお気に入り。特にエスニックなカレーがやけに美味しい。野菜が取れるのもありがたい。設備も綺麗で機能的で申し分無い。唯一やや主要駅から離れているのが難点だがその分繁華街に近く食べ歩きには便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
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この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスにつきまして、またフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ご朝食は2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくパンセットとレストランでのスリランカカレーをメインとしたセルフサービスでお召し上がりいただける軽食を2種類ご用意しております。当ホテル自慢のスリランカカレーは、本場のスパイスを使用しており、他にはない味で朝からでも食べやすいスープカレーで大変ご好評いただいております。今後もお客様へ寄り添ったホテルを目指して精進して参ります。また機会がございましたら当ホテルでお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル天神プレイス スタッフ一同
ホテル天神プレイス
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
トミーズシマ
50代/男性|232 件のクチコミ

まずは早めにチェックインしたので、自慢のラウンジを堪能。コーヒーが機械、しかも液体式なのか、よくあるタイプだがおいしくない。 パンが5種類ある。クロワッサンが特に美味しい。フロートが用意してあり、ソーダ水と合わせ、クリームソーダにした。おいしい。他,ちっちゃなケーキ2種あり。 部屋案内されるなり、におい気になり、部屋交換希望、気持ちよく変更いただきありがたい。 翌朝食、パンはラウンジと同じものだが、他メニューいっぱいあり。代表のカレー、薄そうだけどそれがスリランカ式か、食べ続けるとおいしい。お代わりしてしまった。コーヒーもドリップしたのが出ており、お代わりして部屋に持ち帰りました。 大変よい宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル天神プレイスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。 ラウンジでは、パンやフロート、ケーキなどをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。特にクロワッサンやクリームソーダをお気に召していただけたこと、大変光栄です。一方で、コーヒーに関してはご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かしてまいります。 また、お部屋のにおいに関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご希望に沿ったお部屋にご案内できたことが、快適なご滞在につながったようで安心いたしました。 当ホテル自慢のスリランカカレーにつきまして、お口に合いましたご様子何よりでございます。提供しておりますスリランカカレーは本場のスパイスを使用しており、朝からでも食べやすいマイルドなスープカレーに仕上げております。 お客様からいただいたお褒めの言葉にお応えできますようこれからもサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテル天神プレイス スタッフ一同
2025-08-17
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

天神エリアは人が多く混雑しているため、地下鉄でのアクセスは天神南駅よりも薬院駅や渡辺通駅のほうが便利だと感じました。ホテルは駅から徒歩5分ほどで、立地もまずまず良好です。河合塾側にあるコンビニがすぐ近くにあり、ちょっとした買い物にも便利でした。 フロントの対応は丁寧で感じがよく、好印象です。また、フロント横の朝食会場では、チェックイン時からドリンクやお菓子のサービスを利用できるのも嬉しいポイントでした。 部屋は清潔感があり、アメニティも充実していて快適に過ごせました。ただ、椅子がやや邪魔に感じられた点は少し気になりました。 無料の朝食では、お茶漬けが美味しかったです。フルーツは種類こそ多くありませんが、カットリンゴが用意されていて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 福岡に数多くございますホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは大通りから離れた、心地よい静かな環境にございますが、天神中心地へのアクセスもよく利便性につきまして大変ご好評いただいております。 カフェラウンジにつきましては、11時〜22時まで開放しております。無料のドリンクやお菓子などをご用意しております。ラウンジ内の装飾にもこだわり、定期的に変更し、季節ごとの雰囲気をお楽しみいただけます。 今回お部屋のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 また、無料朝食サービスにつきましては、2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくパンセットとスリランカカレーやサラダバーなどをセルフサービスでお召し上がりいただけるレストランでの軽食と2種類ご用意しております。 接客とお部屋の清潔感につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテル天神プレイス スタッフ一同
2025-06-22
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
黒霧島25
30代/男性|3 件のクチコミ

2025年6月に夫婦で泊まりました。博多へは遠い位置にありますがレンタル自転車でしっかり観光も出来ました。駅前ということもあり、居酒屋も多くて立地良かったです。車も安心して停められた点も良かったです。バス・トイレ一緒の部屋かーと思いながら泊まった部屋でしたがエレベーター、廊下、部屋の広さ、洗面所の明るさ全て最高でした。妻はReFaのシャワーとドライヤーにご機嫌でした。また、ラウンジで朝食をとりましたがそこにいるスタッフの方々がみんな丁寧かつめちゃくちゃ挨拶してくれて気持ち良かったです。廊下の奥から挨拶してくれた女性の方もいました。また福岡に泊まる際はぜひ利用したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 福岡に数多くございますホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは大通りから離れた、心地よい静かな環境にございますが、天神中心地へのアクセスもよく利便性につきまして大変ご好評いただいております。 お客様が快適にお過ごしいただけるように、お部屋の清掃に努めております。お部屋の清潔感をご評価いただきまして、嬉しい限りでございます。 また無料朝食サービスにつきましては、2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくパンセットとスリランカカレーやサラダバーなどをセルフサービスでお召し上がりいただけるレストランでの軽食と2種類ご用意しております。 ご宿泊いただきましたReFaルームは、大人気の美容ブランド「ReFa」とのコラボルームとなっております。当ホテルのReFaルームはドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッドをご体験いただけ、大変ご好評をいただいております。 加えて、フロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。次回、福岡にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-07
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

4月10日に宿泊しました。 午後の予定より早く到着したため、チェックイン前のお昼前に荷物を預けに行きました。 対応してくれたフロントのスタッフの方は外国人でしたが、日本語も対応も丁寧で素晴らしく、非常に気持ちよかったです。 お時間があればどうぞとラウンジ利用の声かけをしてくれ、初めて利用しましたが驚きました。 ソフトドリンクやコーヒー各種のドリンクバー、複数のパンや小さなケーキ、お菓子が自由に楽しめる内容になっていて、お昼をどこで食べようか悩んでいましたが、パンやケーキをいただいたのでお昼代わりになって非常に助かりました。 立地も天神駅からも徒歩圏内なので少し歩く程度ですし、かえって街中の雑踏からも開放され、就寝時も静かでシモンズのベッドで熟睡できました。 すぐ近くには多くはないですが、コンビニや飲食店もあり、食事に困る事もありませんでした。 朝食のスリランカカレーは普段食べないスパイスの効いた味でとても美味しかったですし、パンも種類が多く新鮮なサラダも満足でした。 またお米を食べたい方にも明太子や塩昆布など数種類の薬味を入れてお出汁でいただくお茶漬けもあり、こちらもまた大変美味しく、お腹一杯になり大満足でした。 部屋も必要なアメニティは全てあり、清潔で不自由を感じる事はありませんでした。 総じて大満足で、次回も是非リピートさせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応、ラウンジの利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。 また、1階ラウンジでのドリンクバー、パンとお菓子のサービスについてもご評価いただき、スタッフ一同深く感謝申し上げます。今後ともお客様に快適でリラックスできる空間をご提供できますようサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテル天神プレイス スタッフ一同
2025-04-13
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
オベひよ
60代/女性|9 件のクチコミ

いつもは博多駅近で宿泊しますが、今回は翌日の予定に合わせ天神周辺で探しました。ReFaのシャワーヘッドやドライヤーに興味もあり女性専用フロアを選びました。 ホテル全体決して新しくはないようですが、フロア全体によい香りがしてリラックスでき、お部屋も隅々まできれいでした。スタッフの方々の接客もとても気持ちよかったです。ラウンジで飲み物やお菓子がいただけるのもうれしいサービスですね。 朝食は体調と相談し人気のカレーはあきらめてパンセットにしました。量もお味もちょうどよく、お部屋でゆっくりいただくことができました。 立地の難点も事前にコメントで拝見しており、わかっていれば気になりませんでした。 全体的にとても満足のいくホテルで今後も利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。 ご満足いただけた様子を伺え大変嬉しい限りでございます。当ホテルには女性専用フロアがあり、大人気の美容品ブランド『ReFa』とのコラボルームとなっております。また客室や私共の接客、ラウンジサービスにつきましてお褒めの言葉をいただけ光栄に存じます。 無料朝食サービスにつきましては、機会がございましたらぜひおすすめのスリランカカレーもお召し上がりいただけますと幸いでございます。オリジナルスパイスを使用しておりピリ辛ではございますが大変ご好評いただいております。 お客様よりいただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一丸となりお客様へ快適な環境やサービスをご提供できますよう精進して参る所存でございます。お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテル天神プレイス スタッフ一同
2024-11-02
5
その他
一人
2024年1月宿泊
二キータ1997
50代/男性|6 件のクチコミ

初めて利用しました。 立地は、天神の中心地近いですが、目の前がラブホテルだったりしますが、さほど気にはなりません。 フロントは、外国籍の方が多めな感じですが、しっかりとした応対で、エレベーターに乗り込む際に、毎回お声かけをして頂けて、好印象です。 部屋は使い勝手が良く、快適に過ごせました。 テーブルに、将来送りたい方の宛名を書き、メッセージを書いて、フロントに持っていくと、半年後に届ける、面白いサービスもあったりします。 一階にラウンジがあり、22:00迄、ドリンクバーや、お菓子があり、寛げるのもうれしいです。 朝食は、部屋へ持ち帰り食べる、パンセットと、ラウンジで食べるスリランカカレーセットが選べます。 私はカレーセットを頼みましたが、スパイシーな辛さに、ココナッツの甘味が、程よく、美味しかったです。 また利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】シンプルステイ〜朝食無料サービス〜

69
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この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊者様がご利用いただけますラウンジでは、午前11時より午後10時までお飲み物やお菓子をご用意しております。チェックアウト後はもちろん、チェックイン前もご利用いただけ、お飲み物やお菓子はお部屋へもお持ちいただけます。 また、当ホテルのスリランカカレーは、本場よりスパイスを取り寄せている自慢の一品でございますので、お客様には是非ともご賞味いただきたいと思っております。 またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 柏田
2024-02-18
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
194 件のクチコミ

渡辺通りからそれる上に、場所が判りにくく、回り道をしながら到着しました。 しかし、高級ホテルのような作りとスタッフのサービスで、これを良心的な値段 で受けられるのは立地の悪さゆえかと思いました。 フロントが多国籍で、国際化を感じました。 エレベーターで部屋に行くときにフロントが声掛けするなど、かなり手厚い応対 を意識しているホテルです。 滞在したときの朝食は海外のカレーでした。朝からカレーというのは、日本人には 合わない生活リズムですし、カレーではない方のおかずの味付けが弱めでしたが、 これはこれで一つかと思いました。あと、朝食会場が混んでいたために、こちらが 頼んだ朝食を後から来た客に渡しており、そのあたりの確認作業がこれからの課題 かなァと思いました。 既に場所は把握したので、次回も利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは天神の中心地から少し外れておりますが、その反面天神にありながら過ごしやすい環境となっております。 また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様に満足いただけますよう、お言葉を胸により良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。 またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 柏田
2023-12-18
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
みほほ310
40代/男性|12 件のクチコミ

4/1 初めての母娘2人旅で利用しました。昔福岡にいったときに屋台の思い出があったので天神地区のホテルにしました。 フロントの方がとても親切で、夕飯のお店選びもいろいろと教えて下さり、お店に予約の電話をしてくださったりと大変ありがたかったです。春休み中の休日ということで予約は取れないお店も多くありましたが、いくつか候補をいただき、福岡名物の食事をとることができました。ホテルの方が選んだおすすめのお店のパンフレットを作ってあったり、屋台マップを下さったりと、期待以上のサービスで感動しました。 口コミであった朝食のスリランカカレーも手作りの味でとてもおいしく、作り置きではなく、ほかほかのごはんとカレーが食べれてとてうれしかったです。 ホテルはキレイで快適でした。よい福岡観光ができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、福岡市内に数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをお選びいただいたからには、お客様からのリクエストに全力でお応えすることをスタッフ一同心掛けております。 母娘旅の思い出作りに少しは協力できましたでしょうか。 お客様の「ありがとう」の言葉が何より励みになります。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 秦穴
2023-04-05
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
川崎のイタリアーノ
50代/男性|332 件のクチコミ

お部屋の電源コンセントが増えていました。コンセント2口にUSBに2口の追加はありがたいですね。 掃除も行き届いています。特に3点ユニットバス周りの掃除は徹底されています。少なくとも私には古くささを感じません。これはユニット周りの壁にも秘密があると思いますよ。こちらのホテルよりも後にオープンしたホテルの3点ユニットバスの方が古くささや清掃の至らなさを感じています。 机や椅子については、私はすっかり慣れていますが、お客様によっては机の狭さや椅子の固さにびっくりすることはあるかもしれません。お部屋内でオンライン会議や打ち合わせもあるので長時間座っても楽な椅子となればゲーミングチェアを思い浮かべます。ご一考を。 スリランカカレーを頂くと、創業時に作って頂いていたあのスタッフの方の顔を思い出します。人が入れ替わっても守られている味。良いですね。 楽天トラベルの点数が今よりももっと低い時を知っています。立地を変えることはできません。これは今泉の雰囲気を変えたいという当時の商工会の皆様の活動や某会長の熱意がなければここまでの周辺環境になったかどうか。 創業以来、外国人スタッフの方も含め皆さん本当に真面目に真摯にお仕事に取り組んでおられます。それが少しづつ認められてここまで点数が上がってきたのだと思うと自分のことのように嬉しい気持ちになります。 チェックアウト後に1階のお部屋を利用させて頂いたことにも感謝です。周辺のお店情報にひとつ入れて欲しいお店が。大重食堂今泉店です。実はサイフォンで煮出したスープが特徴のラーメン屋さんです。西鉄今泉ビル(通称:今泉グルメビル1Fにあります)ご賞味下さい。 どんなときも、心から応援しています。また来年以降もどうぞよろしくお願い申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 創業以来、愛用していただき大変嬉しく存じ上げます。 これからもお客様に満足いただけるよう、精進して参りますので、また福岡にお越しの際には、当ホテルを利用していただけましたら、幸いでございます。 感染者も徐々に減ってきており飲食店も通常営業に戻ってきておりますので、次回ご来福の際は福岡を楽しんでいただきまして、その際はぜひホテル天神プレイスをご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。 また、飲食店などのいくつもの貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後の改善に活かして参ります。 来年も、お客様により一層のご満足をいただけますよう、 スタッフ一同サービスを向上させる所存でございますので、 変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 来年もスタッフ一同お帰りをお待ち申し上げております。 フロント 柏田
2022-12-28
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
まる専
40代/男性|125 件のクチコミ

今回もお世話になりました。快適でした。 福岡市内も新しいホテルが沢山出来ていますが、ここのホテルが自分には一番合っています。 とにかく静かである事。衛生面での安心感が半端ない事。 自分は出張の宿泊予算は1泊8,000〜10,000円程度で探すのですが、こちらはコスパが抜群に良い。 宿泊客の多くは雰囲気的にリピート客が多いと感じます。 初めて来られる方には立地が少し分かりにくいかもしれませんが、1度来てしまえばここのホテルの良さがとにかく解るはず! 新しいプランやサービスなど工夫されて用意されていますが、少し提案・・・ 寒く乾燥するこの季節、十分な大きさの浴槽もある事ですし「しっとり入浴剤」など提供されると嬉しい。 結構アメニティを持参している人も今の時代多いと思うので、アメニティ不要プランなどあってもいい。その代わりに飲み物を冷蔵庫に入れて置いてくれると以外と助かる。 まだまだこの時短生活が感染症の影響で続くと思われる。 夕食難民になるビジネス利用者って多いので近場でテイクアウト出来るお店の簡単なリストなどあると地域でお互いにプラスがあるのかも? また泊まりますので大変続きですがどうぞ頑張ってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間をいただきご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 静かで衛生面での安心感があり、当ホテルが一番合っているとのお褒めのお言葉いただき嬉しい限りでございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは天神の中心街からは少し離れており静かな環境でごゆっくりお過ごしいただけます。衛生面では、コロナ禍で普段以上に気を付け清掃スタッフ、フロントスタッフ共に力を入れております。 また、プランなどのいくつもの貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後の改善に活かして参ります。 新型コロナウイルスのまん延はなかなか終息をみせませんが、くれぐれもお気をつけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。               フロント 大田黒
2022-02-03
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
まる専
40代/男性|125 件のクチコミ

今回もお世話になりました。 いつも部屋に入るとさりげない気配りがされており心地よく快適に滞在していますが 午前9時前後から清掃員さんがずーっどエントランスでお喋りしていて少し煩わしかったです。 午前中部屋で仕事をしている人、チェックアウトまでもう少し休みたい人、利用者の環境は様々です。 チェックアウトするまでが利用環境だと思うので是非、観光やビジネスで以前の様な人の流れで出来て活気が戻るまでに皆様でお話してみてください。私の仕事もそうなのですが、どうしても多言語をお話しになるスタッフさんは、暇慣れしてしまいがちなので良い悪いの定期の確認作業は必要ですね。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の仰る通りチェックアウトするまでがご利用環境です。お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後このような事がないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一同取り組んで参ります。 お客様に最高のおもてなしができますよう、今後も精進して参りますので次回もホテル天神プレイスをご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 大田黒
2022-01-11
5
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
PAUILLAC
40代/男性|46 件のクチコミ

4回目の福岡出張です。 土地勘が無いので毎回天神近辺で泊まるホテルを変えてます。 今回はこちらの口コミを参考に予約しました。 場所ですが、天神プレイスという、賃貸マンション・商業施設・ホテルの複合施設の中にあるのを知らずに行ったので入口を迷いました。 部屋は新しくきれいに掃除されてます。 評判の朝食ですが、朝からアジアカレーは・・・と思ってましたが、そこまで辛くなく噂通り美味しかったです。 ご飯にかけて食べましたが、天神プレイス内にあるベーカリーで焼いたパンにも付けて食べたかったので食べすぎました。 スタッフがスリランカ出身の方々でしょうか。笑顔が優しくてよかったです。 また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 仰るように、当館はマンション・ベーカリーなどのテナントが入っている商業施設・駐車場などの複合施設の一角に建っております。 ホテル玄関の場所が分かりづらかった様で、ご迷惑をお掛け致しました。 人気のスリランカカレーは、現地よりスパイスを取り寄せており、毎朝朝食スタッフが1Fにあるフロント横に位置しているレストランから良い匂いを漂わせており、その匂いを嗅ぐと毎朝お腹が空いてしまいます。 フランスパンは、そのテナントさんから毎日納品していただき、焼くと香ばしくとても美味しいとこちらも評判です。 スリランカカレーとパン!それは気づきませんでした…今度私共も試食してみます。ありがとうございます。 レストランスタッフにもお客様のコメントを伝えたいと思います。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。とてもうれしいコメントを頂きました。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。                フロント 脇坂
2020-02-28
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年末のこの時期に、とてもお得な価格でご宿泊させて頂きました。以前から何度も、抜群の立地の良さで、ホテル併設の駐車場は利用したことがあるのですが、宿泊は初めでです。お部屋はとても綺麗に清掃されていて、まるで新しくオープンした施設のように感じました。加湿機能付きの空気清浄機が、お部屋にあったのも嬉しかったです。過去の口コミでも好評のようでしたが、無料でサービスして頂ける朝食が豪華で、これで本当に無料で良いのかと有難くご馳走になりました。ご飯もパンも選べて、お腹いっぱいになりました。従業員の皆さんの笑顔も素敵で、非常に気持ち良く利用できました。また、今回、家族がお部屋の備品を汚してしまい、多大なるご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、フロントの方々も笑顔で心良くご対応してくださり、頭が下がる思いでした。本当にありがとうございます。天神の繁華街にも徒歩で気軽に行ける距離で、昼夜ともに街歩きを満喫しました。ぜひ、また利用させて頂きたいです。大変お世話になり、どうもありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
新年あけましておめでとうございます。 昨年末にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 『お部屋の備品を汚した』と記載がございますが、たしかお部屋のリネン類に若干汚れが付いた程度であったと記憶しております。わざわざフロントへお持ちいただき、お詫びまでしていただき恐縮です。またチェックアウトの際にもフロントスタッフ一人一人にお礼を頂きまして、こちらこそ感謝申し上げます。私どもこそ大変温かい気持ちになりました。  当館に初めてご宿泊いただき、お部屋の設備や併設の駐車場並びに立地など、お客様が満足いただけた様子に嬉しく拝見しております。  中々福岡にお越しになる機会は少ないかもしれませんが、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  本年もステキな一年となります様祈念しております。 ご投稿ありがとうございました。                フロント 脇坂
2020-01-01
5
その他
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ユニットバスが広く、浴槽も足を伸ばして入られるくらい大きかった。浴室と部屋がバリアフリーなのもよかった。浴室のカーテンが安っぽく、一部に黒い斑点があったのが残念。ただ、全体的に清潔で掃除が行き届いていたので目立ってしまい、気になった程度のシミだった。 アメニティも黒で統一してあり、高級感があった。 お部屋の鏡台は隠せるようになっており、もし気になる人には安心だと思った。 テーブルの観葉植物にもおもてなしを感じた。 全体的にモダンで綺麗。照明はやや暗めだが部屋の雰囲気に合ってる。防音もばっちり。 食事は大変美味しくいただいた。ただ、少し離れた場所にあったのでパンやジュースがあるのに気づかずカレーを取りすぎてしまった。配線の関係もあると思うのだが、ご飯とパンのコーナー、そしてコーヒーとジュース類のコーナーというふうに配置していただけたら初めて利用する人に親切だなと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
16
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この度は福岡市内に数あるホテルの中からホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、浴室のシャワーカーテンに黒い斑点があったとのことでご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 さっそく点検清掃をさせていただきます。 また、朝食会場のレイアウトにつきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 これからも笑顔と真心で温かなおもてなしをモットーにスタッフ一同励んでまいります。 またのご来福の際はぜひ、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。 ホテル天神プレイス フロント 秋山
2019-10-14
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
川崎のイタリアーノ
50代/男性|332 件のクチコミ

ただいま帰宅しました。そして遅ればせながらあけましておめでとうございます笑。今年初の福岡出張での宿泊。しかも直前で部屋に空きがあって、つくづく持ってるなぁって笑笑 ホテルの経営と運営は、簡単ではありません。いろいろなことを言う人もいると思います。でもそれが客商売。精進あるのみです。 今年7月28日…合っていたかな…を越えれば10年目。その前も知ってるだけに、皆さん次の10年を目指して反省すべきは反省し、進化と成長の芽を自らの手で諦めないでほしいです。 パッと見た楽天トラベルの評価点数は必ずしも全てのお客様の評点ではありません。わたしの中では評価点数以上です。 調度品も掃除のレベルも計画性を持って取り組むと考えています。料理についてはスペースのこともあり限界はあると思います。わたしは朝食いただけるだけで感謝してるので気になりませんが、例えば春夏秋冬ごとに目玉メニューを一考するのはありだと思います。 夜のレストラン経営は本当に難しいですよね。いっそのこと立ち飲みのカフェバーにしちゃいましょうか。 まぁ年寄りの戯言と聞き流してください。 厳しいことを言うお客様もいるとおもいますが、どうか自信と誇りを持ってこれからも営業し続けてくださいね。 見守っていますよー笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 尚、お忙しい中ご投稿賜りましたことならびに高評価をいただき、重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共もお顔を拝見出来、大変嬉しい思いでございました。 当館は9月(弊社経営)で10周年を迎えますが、10年と言う月日の間、開業当初よりご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げますとともに、大変感慨深く、身の引き締まる思いでございます。 次の10年も、変わらずご愛顧いただけるお客様の為に進化と成長を遂げながら存在し続け、快適なサービスと空間をご提供させていただけるよう、いただいたご意見を参考に精進して参る所存でございます。 いつもお声がけや激励のお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル天神プレイス 支配人
2019-06-09
5
レジャー
家族
2017年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

清潔で明るく、それでいて、落ち着きあるホテルでした。宿泊した日が、満室と聞いたので、翌日の朝食は、「混雑するのかな?」と少し気になりました。 それは、全くの思い過ごしで、時間帯が良かったのか、ゆっくり食事出来ました。名物のスリランカカレーを、何度も美味しく頂きました。 ツイン客室の浴槽は、女性なら足を延ばせる広さがあり、トイレも嫌な臭いは、全くありませんでした。 フロントの対応は、高級ホテルの少し上から目線の振る舞いでなく、丁寧・親切な感じでした。 レイトチェックアウト特典の方は、ベッドが快適なので、朝食後、ゆったり過ごすのがお薦めかな。次回の福岡滞在も、このホテルを選ぼうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は福岡市内に数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずこのようなご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 「清潔で明るく、それでいて、落ち着きあるホテル」とのお言葉、 スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 当館の朝食人気No.1メニューのスリランカカレーは、本場よりスパイスを取り寄せており皆様にご好評いただいております。 お客様にもお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。 お客様より頂戴するこのようなお褒めの言葉が、私共にとりましては何よりも嬉しく、励みとなります。 これからもより一層、皆様にお寛ぎいただける空間作り、接客の質向上に努めて参る所存でございます。 また福岡へお越しの際は、当館をお選びいただきますようお願い申し上げます。 お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 福田
2017-03-07
5
その他
一人
2016年3月宿泊
お姫様ランチ
30代/女性|85 件のクチコミ

「ハートの石を見つける楽しみ」を理由に、今回ホテル天神プレイスを選択しました。 客室も(ルーム№914)広々しており、硝子デスクでモダンな感じ。 浴室トイレが広く、浴槽は足を伸ばして入れる。 換気扇を停止するスイッチが見当らなかった。 朝食は無料なので有り難いのですが、メニュー構成が余り良くないように感じました。 質より量を重視するなら満足する内容です。 福岡市には、私用で定期的に宿泊しています。 近辺の他ビジネスホテルでは、女性というだけでレディースルームに変更されてしまう事が多々あり、これが個人的には好ましくなかったのですが、ホテル天神プレイスさんでは、希望に沿うように配慮して頂いてる事が伝わりました。 接客が素晴らしく、お客様それぞれのニーズに合わせたサービス対応。 予算を上げてでも宿泊する価値がある、そんなホテルです。 イルミネーションが(3月なのでサンタクロースは不釣合いですがね)とても綺麗でした。 次はリピート候補として検討します。 「ホテル天神プレイス」オール満点。良い宿泊とサービス提供に感謝です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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この度はホテル天神プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、ご多忙にも関わらずご投稿を賜りました事、並びに天神地区の数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。ハートの石はいかがでしたでしょうか?楽しみの一つにして頂けて何よりでございます。 お客様より、「オール満点」とのご評価を頂戴し、私共にとりましては何よりの励みのお言葉であると同時に、身の引き締まる思いでございます。ご滞在に際しまして何かご要望等ございましたら、何なりとお近くのスタッフまでお申し付け下さいませ。 今後も、お客様に心から快適にお過ごし頂ける客室と、接客・サービスのご提供にスタッフ一同邁進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 成清
2016-03-21
5
ビジネス
仕事仲間
2015年9月宿泊
singonozomipapa
50代/男性|38 件のクチコミ

初めて利用しました。駅からは少し歩きましたが、部屋、設備等清潔感があり、広々としていて非常にゆったりでき満足です。 お風呂のお湯も温度調整付きだし、スリッパもウォッシャブルで私の希望通りでした。 朝食もホームページの写真では期待していなかったのですが、内容も大変良かったです。 「さびしい無料朝食」に見えるので、ホームページはもっといろんな写真を使ってアピールしたほうがいいですよ。 改善希望点を2つ。 ①レストランのトースター、あの席数で1台だけでは少ないです。待っている人が多いです。 ②ダブルベッドの部屋のせいか、スマホの充電器(マイクロUSB)が2つ置いてありました。1つはiPhone用のものにしたほうがよいのではないでしょうか。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は数あるホテルの中から、ホテル天神プレイスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考とさせていただき、全てのお客様にご満足いただけるよう改善に努め、より良いホテル作りを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 萩尾
2015-09-13
5
レジャー
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1才の子供を連れて家族3人での宿泊で、利用させて頂きました。 その日は雨だったので、ホテルの正面に車を停めて私と子供だけ先に降りることに。 しかし、ホテルに着いた時、ちょうど子供が寝ており、車から降りようとする私の様子を見ていてくれた女性スタッフの方が、大きめの傘を持って走って迎えにきてくださいました。 おまけに、『お手荷物をお持ちしましょう』とまで言って下さって、もうそれだけで感動しました。 ありがとうございました。 部屋は、子供がいるから配慮して頂いたのか、エレベーターを降りてすぐの角部屋でした。 子供の声は、他の宿泊者の方にご迷惑をおかけすることもあるので、親としても安心できました。 室内も、家族3人がかさばることなくゆったり過ごせる広々空間でしたし、バスルームもとても綺麗にお掃除してありました。 シャワーの勢いも文句なし! シャンプーやトリートメントも、翌朝髪がきしまず、嬉しかったです。 ドライヤーも、ビジネスホテルだとたまに風の勢いのない(髪を乾かすのに時間がかかるような)ドライヤーをみかけますが、こちらのは一般的に家庭でも使われるようなドライヤーだったので、風の勢いにイライラすることもありませんでした。 あと、子供のバスタオルにかわいいリボンをかけてベッドにさりげなく置いて下さっていたのが嬉しかったです。 それから、机の上にフロントの方からのメッセージが書かれたカードがあり、きめ細やかなお心遣いに感動しました。 様々な場面で、きめ細やかなおもてなしをして頂けたので、非常に感動しました。 到着してから帰るまで、ずっと気持ちよく過ごせました。 朝食は、品数は少なめで、変わり種?のスリランカカレーのようなものがありました。 お味噌汁や白米、パンもありました。 味は、全体的に普通です。 無料サービスなので充分かと。 車での利用だったので、『駐車スペース1台分確保』のプラン内容も安心材料になりましたし、チェックアウト日のお昼12時まで車の出し入れ自由というのも嬉しかったです。 また利用させて頂きたいな。と感じたホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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この度は数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご到着の当日は生憎の雨も模様でお子様連れという事もありお足元が不安定だったとは思いますが、スムーズなお手続きがお済みになりほっと致しております。 この度のお忙しい中のご投稿にスタッフ一同心より感動致しております。 私共のサービスからお部屋内での細かな所まで心温まるお言葉の一つ一つに感激致しました。 ご家族のお客様にとってご旅行の思い出は格段に楽しい物でもあり大切な時間の過ごし方であると思います。 今回のご投稿内容を拝見いたしましてお客様にとってホテルでのご滞在が有意義な時間であったのではと楽しく想像致しました。 また、お客様にとっての大切な時間のお手伝いをさせていただけたことが、今回私共にとっての最大の喜びとやりがいに繋がることでございます。 これからもさまざまなお客様へ非日常的なホテル滞在を演出出来るようにスタッフ一同おもてなしの気持ちを更に向上させ安心安全のホテル作りに力を注いで行きたいと思います。 次回も福岡にお越しの際はぜひ当ホテルでのご宿泊を心より楽しみにお待ち申し上げております。 爽やかな初秋の季節となりご家族様のご旅行へは最適の季節です。 当ホテルでも魅力あるご宿泊プランをご準備して参りますので、どうぞご期待下さいませ。         フロント  脇坂
2014-09-30