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ホテル天神プレイス クチコミ・感想・情報

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ホテル天神プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.13
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.89
  • 食事4.03

サービス1

投稿者さんの ホテル天神プレイス のクチコミ

投稿者さん 2013-07-28 16:41:07

場所がわかりづらいので、初めて行く人は、地図を持っていった方がよいと思います。

お部屋、設備は大変きれいで、清潔感がある。

フロントの対応が悪すぎる。(格安ビジネスホテルより対応が悪い。
折角の旅行が台無しの気分にさせられた。たぶん二度と宿泊しないと思う)

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル天神プレイス 2013-08-04 17:56:02

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、大変貴重なクチコミのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの場所につきましては、わかりづらいとの事でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また、チェックイン時のフロントの対応で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
せっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまい猛省しております。
常日頃から笑顔のおもてなしをスタッフ全員で心掛けております。チェックインを担当したスタッフ一人の問題では無く、ホテル全体のサービスの問題と捉え、今回のこの様な有難いご意見を元に、また一層より良いおもてなしやサービスの向上に努めて参ります。

今回の私どもの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ねになりますが、心よりお詫び申し上げます。

フロントマネージャー 森

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】■隠れ家ホテルの2名利用部屋を、1人で使う贅沢感。
ご利用のお部屋
【【喫煙】デザイナーズクイーン■クイーンサイズベッド■】