この度は数あるホテルの中から、ホテル天神プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は、お客様にご理解いただけるよう、十分なご説明が出来ておらず、大変申し訳ございません。

今回、女性用アメニティ付16,000円のプラン（さりげないプラン）でご予約をいただいており、駐車場料金は含まれていないプランでのご予約でございました。
ご宿泊代16,000円からポイント1000円分を差し引かせていただき（15,000円）、別途、駐車料金（ご一泊分）1,200円を頂戴した次第でございます。
こちらのプランは現在も販売中でございますので、ご確認いただければ幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、努力を重ねて参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　長友