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投稿日：2024-05-27 19:17:12
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投稿日：2023-11-15 15:57:07
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投稿日：2023-07-26 15:48:40
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投稿日：2023-06-11 16:24:42
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投稿日：2023-06-11 16:23:45
風呂5
川崎のイタリアーノさんの ホテル天神プレイス のクチコミ
いつも快適な空間とサービスをご提供くださいまして本当にありがとうございます。いつ来ても本当に「我が家」に帰ってきた感覚になります。たとえ外出先から帰宅（仕事であれ飲食であれ）して「おかえりなさいませ」という一言をいただくと自宅に帰ってきたんだなぁ...と。出張族の私には心地よい一言です。逆に、戻りが遅くなると「遅くなって申し訳ないなぁ...」という気持ちにもなってしまう最近の自分がいます（*^_^*）笑。
レストランに関しては宿泊者の皆様は色々ご意見はあると思いますが、私は朝食もお昼も夜も十分コストパフォーマンスに見合った料理の質と料金設定だと思います。スタッフの皆様、どうぞめげずに自信を持ってサービスと料理を提供し続けてくださいねっ！
夜にお食事した時にいただいたグラスワインは、１種類だけでしたが、あの料金ではなかなかいただけないであろう赤ワインをいただきました。作り手さんも低コストで良品質のワイン作りを目指されているワイナリーさんのようでしたので、選んだ方のChoiceにセンスを感じました。ちなみに、個人の好みですが今回いただいた赤ワインは軽すぎない赤..むしろ重い赤ワインの味わいでしたのでドンピシャ!...でした。
朝食はバイキング形式ですが、料理を置ける場所のスペースや座席のレイアウトを考えればあれが精一杯だと思います。スリランカカレー...これはスタッフの方が仮に変わったとしても絶対に継承し続けてくださいね。
お昼は、土曜日にチェックアウトした際に、一人だったのですぐに席は用意していただけましたが、他の席は予約席もあり、途中４人組のご新規の女性の方がおみえになっても丁重にお断りしていた姿がせつなかった半面、にぎわっている店内に嬉しさも感じました。
来月また日程が決まったら予約入れますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます！
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暑さが日ごとに増してまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。いつもお元気なお姿に私共が励まされ元気をいただいてますと共にいつも変わらぬ笑顔でお話掛けて下さることに、笑顔での接客とアットホームな対話の大切さを感じさせていただける瞬間でございます。
このたび賜りましたお言葉を、スタッフ一同揃って心より嬉しく、拝読させて頂きました。
当ホテルも今年の９月で5周年を迎えることになりこれもオープン当時からさまざまなご意見や心温まるお褒めのお言葉の数々に清掃スタッフを含む従業員一同が心から支えられ勇気づけられてきた多くのお客様からのご支持があったからでございます。
全国いろいろなホテルをご出張でご利用ご経験されているお客様から今回のような数々のご感想とお褒めのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も大切なシーンや、出会いのシーン、笑顔のシーンなど、お客様のすべてのシーンでこころに残る体験をしていただけるよう従業員一同努力して参りたいと思います。
早速、夜のレストランスタッフに当時のお客様のお喜びになられてお話を伝えると大変喜んでおりましてまた、レストランへお越しくださいますようお伝えしてくださいと言っておりました。
また、ご朝食の内容や料理配置つきましては本当に日々いろいろなご意見やご要望がありまして、少しでも満足度が上がるように改善工夫を進めておりますが、ご指摘の通りでございます。
今出来る精一杯のサービスを継続して笑顔でお客様の大切な朝をサポートして参りたいと思います。
まだまだこれからが、夏の暑さも本番をむかえ体調など崩しがちになる時期ではございますが、どうぞお体をご自愛下さいませ。
7月に入ると福岡の街も700年以上の伝統あるお祭り『博多祇園山笠』で街々の各所が賑わいを奏でていきます。
賑やかな博多の時期でのご宿泊をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント スタッフ一同