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ホテル天神プレイスのクチコミ・お客さまの声
立地3
使う人によって意見が分かれると思うホテルです。<いい点>フロントスタッフはしっかりしています。部屋も掃除が行き届いていて綺麗です。福岡駅からもそう遠くなく歩けます。女性専用のフロアがあるので女性は安心かと思います。<ん?と思う点>ホテル周辺がラブホ街ですので夜遅いと女性は歩きたがらないかと。コインランドリーが外にあります。初めてのことで驚きました。多分客からの要望で付け足したのかと思いますが、全くの外です。ホテルを出て15mほど一般道を歩きます。う~ん、これはどうしようもないのかも知れませんが、使い勝手はとても悪いです。雨でも降っていたら最悪ですし、冬なども最悪でしょう。部屋のサニタリーの袋はホテルガイドと一緒の方が見つけやすいです。まさか浴室にあるとは。これも初めてでした。ふた階に自販機と氷がありましたが、普通よくある氷を部屋に持っていくプラカップが常設されていません。また部屋に戻ってカップ持参で氷を取りにいきました。朝食は悪くありませんが、働いている外国人がペチャクチャと笑いながら話しているのが朝から気になります。ここは改善できることですので教育はされた方がいいかと思います。私のように短期出張では着替えを持たずにホテルのランドリーで洗う人には向かないホテルだと思います。
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この度は天神地区の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。尚、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフや清掃、女性専用フロアにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、館内の設備や備品、朝食スタッフの私語につきましてご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。サニタリー袋につきましては、女性のお客様に配慮させていただいた上で浴室(ユニットバス)に設置させていただいておりますが、今回いただきましたご意見も参考にさせていただきたいと思います。製氷機のご利用に伴うプラカップにつきましては、衛生面を考慮した上でアイスペールのお貸し出しをフロントにて承っており、やむを得ずお客様をお待たせする状況でない限り、お部屋へお持ちさせていただいております。どうかご理解いただければと存じ上げます。朝食スタッフの私語につきましては、私共の教育指導の不徹底の為せるところと深く反省をいたしております。大変申し訳ございません。今回の件を機に初心に立ち返り、お客様にご満足いただけるよう、教育指導を徹底して参るとともに、今後はお客様のご要望に出来るだけお応えし、ご満足いただけるようなホテルを目指して参る所存です。この度はお忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。総支配人 山下麗理
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神戸ハーバーランド温泉 万葉倶楽部(兵庫県)
5.0
投稿日:2018-11-13 18:24:18
ABホテル金沢(石川県)
投稿日:2017-11-27 13:25:37
投稿日:2017-11-27 13:24:00
ホテルザグランデ心斎橋なんば(大阪府)
投稿日:2017-11-27 13:18:12
グランパークホテルエクセル福島恵比寿(福島県)
2.0
投稿日:2016-11-13 01:37:03
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立地3
haru.katoさんの ホテル天神プレイス のクチコミ
使う人によって意見が分かれると思うホテルです。
<いい点>
フロントスタッフはしっかりしています。
部屋も掃除が行き届いていて綺麗です。
福岡駅からもそう遠くなく歩けます。
女性専用のフロアがあるので女性は安心かと思います。
<ん?と思う点>
ホテル周辺がラブホ街ですので夜遅いと女性は歩きたがらないかと。
コインランドリーが外にあります。
初めてのことで驚きました。多分客からの要望で付け足したのかと思いますが、全くの外です。
ホテルを出て15mほど一般道を歩きます。
う~ん、これはどうしようもないのかも知れませんが、使い勝手はとても悪いです。
雨でも降っていたら最悪ですし、冬なども最悪でしょう。
部屋のサニタリーの袋はホテルガイドと一緒の方が見つけやすいです。
まさか浴室にあるとは。これも初めてでした。
ふた階に自販機と氷がありましたが、普通よくある氷を部屋に持っていくプラカップが常設されていません。
また部屋に戻ってカップ持参で氷を取りにいきました。
朝食は悪くありませんが、働いている外国人がペチャクチャと笑いながら話しているのが朝から気になります。
ここは改善できることですので教育はされた方がいいかと思います。
私のように短期出張では着替えを持たずにホテルのランドリーで洗う人には向かないホテルだと思います。
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この度は天神地区の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
尚、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフや清掃、女性専用フロアにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内の設備や備品、朝食スタッフの私語につきましてご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
サニタリー袋につきましては、女性のお客様に配慮させていただいた上で浴室(ユニットバス)に設置させていただいておりますが、今回いただきましたご意見も参考にさせていただきたいと思います。
製氷機のご利用に伴うプラカップにつきましては、衛生面を考慮した上でアイスペールのお貸し出しをフロントにて承っており、やむを得ずお客様をお待たせする状況でない限り、お部屋へお持ちさせていただいております。どうかご理解いただければと存じ上げます。
朝食スタッフの私語につきましては、私共の教育指導の不徹底の為せるところと深く反省をいたしております。大変申し訳ございません。
今回の件を機に初心に立ち返り、お客様にご満足いただけるよう、教育指導を徹底して参るとともに、今後はお客様のご要望に出来るだけお応えし、ご満足いただけるようなホテルを目指して参る所存です。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
総支配人 山下麗理