楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル天神プレイス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル天神プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.13
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.86
  • 食事4.01

投稿者さんの ホテル天神プレイス のクチコミ

投稿者さん 2008-10-19 13:45:03

場所は(たまたま上を見たら名前が見えた)分かりましたがホテル前の交通量が多いし狭いしチャリやバイクもバンバン走るのでビビ福岡から入るのはおススメしません。駐車場の入り口が分からず一周して「ここかな?」と悩みながら入ってホテルの入り口も「どこよ?!」と困ってたらたまたま通った警備員さんが教えてくれました。バスルームにグラスが置いてありましたが濯ぎが不十分だったようで底が白くなってたので使えませんでした。綿棒1本位はサービスして下さい。シアターカードが小物入れにあったのでオープンサービスかな?と思いつつセットしたら使えず、処分し忘れだったようです。デスクは暗いのでメイクが出来ません。フロントの女性の対応が良かったのが救いでした。駐車場内は広く警備員さんが巡回してくれてるし安いので◎。

【ご利用の宿泊プラン】

スタイリッシュシングル禁煙(1名様) オープン記念♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテル天神プレイス 2008-10-20 22:04:02

この度はホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ホテルの場所や入り口等につきましては、お客様に大変なご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
ホテル周辺は道が狭く車の通りが多い為、お客様に安全な道をご案内できる様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

ホテルと駐車場の入り口につきましては、ホテルの重要課題でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。

またバスルームのグラス、綿棒、シアターカードにつきましても、お客様に大変、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
綿棒の件も含め、完全なスタッフの客室チェックミスでございます。
同じミスを繰り返さぬ様、客室チェックに注力して参ります。

今回のお客様のせっかくの「天神スティ」にお応えができずに誠に申し訳ございませんでした。

本来ならば、あってはならない事ですが、今回のお客様のご指摘を活かして、より良いサービスに努めて参ります。

ホテル天神プレイス 森