この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様のご期待・ご満足に添うサービスをご提供できず、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂きましたお客様のお言葉を真摯に受け止め、基本となる日々の業務を再度一つ一つ確認を行っていくよう反省を致しております。
私どものサービスが至らず行き届かなかったばかりに、お客様のせっかくのご滞在にご迷惑をお掛けしました事に、重ねてお詫びすると共に、今回貴重なお声を頂戴致しました事に、深くお礼申し上げます。
今後、当ホテルにご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上・改善に努めて参りたいと思います。

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