この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　
この度はお風呂の排水が悪く、お客様に大変なご迷惑並びにご不快感を与えてしまいました事を、スタッフ一同猛省致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場からホテルまでお越しいただく際に、一部屋根のない場所がありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の１階エレベーター前にフロントに繋がるブザーがございまして、雨の日やお荷物の多い方は押していただけますとフロントスタッフがお迎えにうかがいますので、お気軽にご利用下さいませ。
こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。
また喫煙所でございますが、あいにく当ホテルの館内は全面禁煙とさせて頂いておりまして、現在館内に喫煙所をご用意する予定がないため、喫煙者様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解・ご了承をいただきますよう、お願い申し上げます。

私どもの配慮不足のため、この度はお客様に度重なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、お詫びの言葉もございません。
再度清掃の教育とお部屋の確認を徹底させ、以後同じ事が起きない様、再発防止に努めてまいります。
またお客様にご指摘いただきました点を含め、お客様立場での細かな配慮に努めサービスの改善・向上に邁進してまいります。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
多々ご迷惑をお掛けし甚だ厚かましいお願いでございますが、次回また福岡へお越しの際はホテル天神プレイスをご利用いただければ、幸いでございます。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　針塚