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ホテル天神プレイス クチコミ・感想・情報

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ホテル天神プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.13
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.86
  • 食事4.01

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル天神プレイス のクチコミ

投稿者さん 2011-09-13 13:26:27

ホークス観戦の日に6人(3部屋)で利用させて頂きました。
場所がわからずタクシーの運転手さんが迷ってしまい不安ながらも無事到着!
ホテルの部屋はモダンな感じで良かったですね。

朝食をおしゃれなランチに替えてもらって大変美味しく頂きました。

苦情をひとつ‥

フロントの男性に新聞はありますか?って尋ねたら、新聞は有料しかないと冷たい返事。新聞代くらいちゃんと払いますよ!言い方がホテルマンとは思えない強い口調、有料でも無料でも良いからどこにあるか聞きたかっただけなのに、どうしてあれだけ横柄な答え方をされなければならないのか?
それ以外は本当に良いホテルでした。
ベットも寝やすく熟睡させて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ホテル天神プレイス 2011-09-25 15:06:08

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お手数ながらクチコミへのご投稿、そして施設への評価のお言葉にに重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来ならば、お客様が快適にホテルライフをご満喫いただける様にお手伝いするのが、我々ホテルマンの役目でございますが、そのお手伝いどころか、不愉快な思いをさせてしまった事を猛省しております。
今後、同じような事が無いように、社員教育を徹底して参ります。
大変、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げいたします。

今回はプロ野球観戦が目的との事ですが、今年ももうすぐペナントレースが終わってしまいますね。なんだか寂しいものです。
当ホテルスタッフには、私をはじめ、プロ野球ファンが多数おります。
次回のご来館の際にもどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。プロ野球談議を楽しみにしております。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ホテル天神プレイスをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。

        フロントマネージャー 森

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル■ダブルサイズベッド■:2名用】