この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのレディース専用ルームは新たにReFaルームとしてリニューアルし、ReFaドライヤー・ReFaシャワーヘッドを導入しております。
女性のお客様にも満足いただけますよう、お言葉を胸により良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいくつもいただけ大変光栄に存じます。

ホテルが綺麗でお部屋が広く快適だったというお言葉、またフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただけ幸せに感じております。
カフェラウンジについてお客様の仰る通り、午前11時から午後10時まではレストランをカフェラウンジとしてご利用いただけます。チェックイン前でもご宿泊のお客様はご利用可能でございます。

朝食に関しまして、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大田黒

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄天神駅の改札からは、天神地下街を通り抜けて、おおよそ10分ほど地下街の中をお歩きいただき、地下街西12-C出口を出て徒歩3分でホテルに到着いただけます。周辺にはデパートや小さなショップが立ち並び、散策するにもとても楽しい地域になります。

　今回は喫煙のお部屋でのご予約で、生憎禁煙室の空室もございませんでしたので、不快な思いをされたかと思います。当館はほぼ禁煙室ではございますが、ご予約は禁煙室からいただくことが多いため、ご予定がお決まりの際はお早めにご予約下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　ご記載の様に、当館は地下鉄天神駅の改札からは、天神地下街を通り抜けて、おおよそ10分ほど地下街の中をお歩きいただき、地下街西12-C出口を出て徒歩3分でホテルに到着いただけます。
天神南地区のバス停や西鉄福岡駅までもすぐになりますので、市内を周遊されるのであれば、便利な地区にあると存じます。

　お部屋の清掃はお客様が過ごされる場所ですので、清掃スタッフも、お客様に快適に過ごしていただけるようにと日々勤しんでおります。こういったお声を頂けますと大変励みとなり、より一層のやりがいとなります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度はホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。早速スタッフへの指導を行い改善いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
またご来福の際は是非、当ホテルにご宿泊いただきますと幸いでございます。

ホテル天神プレイス
フロント　秋山

この度は、ホテル天神プレイスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は繁華街に程近い立地にございますが、大通りより1本入りくんでおりますので静かな時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。

大変勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しになる際はぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度は天神地区に数あるホテルより当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての福岡へのご旅行で当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。

お越しの際にご足労をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、結果的に立地は問題なかったという温かなお言葉ありがとうございます。

客室、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

「また泊まりたい」のお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるご滞在となるようサービス向上に努めて参りますので、また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後もより一層お客様にご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。

また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多忙にも関わらずご投稿を賜りました事、並びに天神地区の数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。朝食に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。少しでもお客様のご要望にお応えできます様、スタッフ一同努めて参ります。今後もお客様に心から快適にお過ごし頂ける客室と、接客・サービスの提供にスタッフ一同邁進して参ります。勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成清

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ホテルの立地に関しましてはお客様にご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、お客様の貴重なご意見を参考とさせていただき、より良いホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　萩尾

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩尾

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安堵致しました。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩尾

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。しかしながら、当館へお越しの際には、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、私共で検討課題の一つといたしまして、よりお客様にご満足いただけるよう改善に向け努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩尾

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿に重ね重ね御礼申し上げます。
当ホテルも９月をもちまして５周年を迎えることが出来ました。
これも多くのお客様の温かいご支援があったこそでスタッフ一同日々元気づけられております。
今回は２泊のご宿泊ご予約いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフに対するお褒めのお言葉に大変感動しております。
特に外国人スタッフは非常に喜んでおり明日からの元気の源となります。

しかしながら最寄りの駅から道順上でのご案内表示等につきましては今後前向きに検討させていただきます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

今後もアットホームなおもてなしと魅力ある客室作りに力を入れ今以上に多くのお客様にご支持をいただけるようにがんばって参ります。
どうぞまた福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルでのご宿泊を心より楽しみにお待ち申し上げております。




　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お仕事でお疲れになったお体をごゆっくりとお休みいただけましたこと大変嬉しく感じております。
今後もより多くのお客様のニーズに合わせた部屋作りとお得で魅力あるご宿泊プランを発信して親しみを感じていただけるホテル作りを進めて参りたいと思います。

これからは、梅雨冷えの肌寒い日もありますので、体調をくずされませんようお体をご自愛下さいませ。
また次回福岡にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

いつもホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねまして御礼申し上げます。
クリーニングやホテルにつきましてお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、レストランの件ではご満足いただけるサービスが出来ておらず、大変申し訳ございません。
以前から当館をご愛顧いただいているお客様のご意見を参考に、ホテル共々改善に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　長友

この度は数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中にご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

今回、お客様がおっしゃられているように、ホテルにお泊り頂く様々なお客様にとって朝の時間は大変重要で、限られた時間でもホテルのご朝食を楽しみにされてますお客様も多くいらっしゃいます。
少しでも早目にご対応出来るお時間をご案内する配慮が足りなかったと反省致しております。
今回のお客様から頂きました貴重なご意見を踏まえ前向きに検討して参りたいと思います。

また、福岡にお越しの際はぜひ当ホテルでのご宿泊を心より楽しみにお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度は、数あるホテルの中よりホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「綺麗で良かった」とのお客様のお言葉から、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
今後も当然の事ではございますが変わらぬ清潔感を保ち、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、今回のご指摘頂いたポットの件でお客様に大変ご不便な思いを与えました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後は様々なお客様への配慮と対応を念頭に使い易さを第一に考えた客室備品等全体の改善に努めて行きたいと思います。

この度は、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます事を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度は、ホテル天神プレイスをお選び頂き誠に有難う御座います。

今回のご家族様でのご利用にあたり周辺の建物の雰囲気なでの影響でお入りづらかった点は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
又、お部屋内の照明にてご不便をお掛けしました事も重ね重ねお詫び申し上げます。
大人の方は勿論の事ですが、お子様にとっては特に足元など暗くお感じになられたものと思い、今後の施設改善点の１つとして検討して行きたいと思います。

最後に朝のご朝食に関しましては、今回のお客様からのご指摘ご感想は、他のお客様からも多く頂いている事案です。
客室の管理を含め、飲食店の更なる顧客満足度を高める事を前提に検討改善に努めていく所存で御座います。

まだ至らぬ点がございます若いホテルですが、日々のお客様からの大切なお声を真摯に受け止めてホテル作りに力を注いで参ります。

次回もぜひ当ホテルをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂