この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のご投稿を、支配人を始めスタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊下さいましたお客様への感謝の心をもって、サービスの向上と改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またご宿泊下さいます日を心待ちに致しております。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　楠原

この度は、数あるホテルの中より、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件・接客・安眠という3点を御評価頂きまして、誠にありがとうございます。
窓からの眺望という点で、お客様の御期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にホテル天神プレイスに泊まって良かったと感じて頂ける様、おもてなしの心を一番に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます事を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　針塚

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回テレビの音が出らず、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きまして、早急にテレビの確認をさせて頂きましたところ、確かに音が出ずテレビ本体の故障である事が判明致しました。
毎日の清掃時に必ず点検を行っておりましたが、点検が十分でなく、結果お客様にご迷惑をお掛けする形となり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、清掃時のお部屋の点検・確認を徹底して行う様にしてまいります。
ご宿泊中に、どのような事でも不具合を感じられた際は、お気兼ねなくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お部屋に空きがある際には、ルームチェンジもさせて頂いております。
お子様がご一緒のご家族での楽しいひと時に、快適なご宿泊をご提供出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けした上、甚だ勝手ではございますが、もし福岡へまたお越しの際は、ホテル天神プレイスをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　フロント　針塚

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応含め、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食時に行き届かない点が多数あり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きないよう、スタッフの再教育を徹底し、サービスの向上・改善に努めてまいりたいと思います。
せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず、ご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けし甚だ勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、ホテル天神プレイスをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

　　　　　　　ホテル天神プレイス　　フロント　針塚

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
お客様にはお客様の禁煙のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にお泊り頂きましたデラックスシングルルームは、17平米のお部屋に幅160cmのベッドを導入致しております為、少し狭くお感じになられたのではないか・・・と思っております。

ホテルがございます今泉地区は隠れ家的な飲食店やスタッフ行きつけでおススメのお店がございます。ご希望に添ったお店をご案内させて頂きますので、次回ご宿泊頂けました際には、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　礒田

この度は、ホテル天神プレイスをご滞在先にお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
　
また、スタッフに対しての大変有り難いお言葉を頂き、恐縮致しております。このようなお褒めの言葉を頂けたという事は、スタッフにとって大変な励みで御座いますし、今後、それをお客様に対してより良いサービスでお返ししていきたいと思っております。

アメニティの件に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善を図って参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後ともお客様のご期待に添える様スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会にぜひご利用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　礒田

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル天神プレイスをご滞在先にお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

ランドリー袋につきましては、お部屋のご準備が行き届いてございませんで、ご不便をお掛け致しましたことを、心からお詫び申し上げます。
通常ランドリー袋は、デスクの引き出しの中にご準備致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、間もなくプレ・オープンから1年が経とうと致しております。
スタッフ一同、今一度気を引き締め直しまして、お客様をお迎えさせて頂きます。

また、ご朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます♪
レストランスタッフも大変うれしくお客様からのクチコミを拝見させて頂きました。

お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊下さいますことを、スタッフ一同心待ちに致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　楠原

この度は、数あるホテルの中より、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召して頂けました様で、私どもも嬉しく思っております。
レストラン「THE AQUA TERRACE」では、ご夕食もお楽しみ頂けます。
次回ご宿泊頂けました際には、九州の海の幸、宮崎や佐賀の黒毛和牛、熊本の馬刺など、九州の特別な食材を最高のお料理でご堪能下さいませ☆

この度のお客様からのご投稿に、レストランスタッフ及びホテルスタッフ一同より心からお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　　楠原

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で安心しております。当ホテルのコンセプトのひとつに『大人の隠れ家』というテーマが御座います。大通りから入り込んでおりますが、大変静かな場所でございまして、また、ホテルの向かいには24時間警備員が常駐の防災センターがあり、安全でございます。

当ホテルは禁煙と喫煙フロアを設けており、奇数階が喫煙、偶数階が禁煙フロアになっております。ロビー内は禁煙でございます。

会員の件に関しましてはご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの会員になるには、ホテル天神プレイスのホームページからお申込いただかなければ登録されません。
只今期間限定で初めてご宿泊頂くお客様全員に、次回のご宿泊で利用頂ける10％のポイント還元を致しております。

今後もより良いサービスの向上とお客様により満足にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

ご朝食はお隣のカフェがオープンするまでの期間限定ではございますがご満足頂け嬉しく思います。

また何か、ご要望・ご意見など御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　礒田

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊頂きましたツインルームは、当ホテルで一番広いお部屋で御座います。

広いお部屋でゆっくりとお過ごし頂けたとの事で、安心致しました。

また、スタッフのお気に入りでもある『ジュエリートレイ』と『朝食無料サービス』へのご評価も有難う御座います。

当ホテルは、お客様の声を第一に考え、今後のサービスの参考にさせて頂きたく考えております。

ご意見・ご要望が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げ致します。

　　　－ホテル天神プレイス　森　雅彦－

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご丁寧に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
天神という都会の喧騒の中で、ひとときの静寂とやすらぎにてお寛ぎいただきましたらこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後も変わりゆく天神の街並みとともに当ホテルも成長していけるよう、様々な嗜好を凝らしておもてなしいたします。

またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　居石

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご丁寧に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
大変の盛況のＧＷ、おくつろぎいただきましたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いでございます。慌ただしい中、こちらの不手際や気づきが至らなかった点がございませんでしたでしょうか。
ぜひ次回ご利用の際は、ご要望等もお聞かせくださいませ。皆様のお声に少しでも寄り添い、実現できるように努めてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　居石

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは天神の中心地から少し外れておりますが、その反面天神にありながら過ごしやすい環境となっております。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご丁寧に投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉や貴重なご意見をくださり本当にありがとうございます。

私たちは、今後とも皆さまにご満足いただけますように、、、さらにご期待以上の感動を提供出来ることを信念として日々臨んでおります。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　居石

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様がご利用いただけますラウンジでは、午前11時より午後10時までお飲み物やお菓子をご用意しております。チェックアウト後はもちろん、チェックイン前もご利用いただけ、お飲み物やお菓子はお部屋へもお持ちいただけます。

また、当ホテルのスリランカカレーは、本場よりスパイスを取り寄せている自慢の一品でございますので、お客様には是非ともご賞味いただきたいと思っております。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様がご利用いただけますラウンジでは、午前11時より午後10時までお飲み物やお菓子をご用意しております。チェックアウト後はもちろん、チェックイン前もご利用いただけ、お飲み物やお菓子はお部屋へもお持ちいただけます。

また、当ホテルのスリランカカレーは、本場よりスパイスを取り寄せている自慢の一品でございますので、お客様には是非ともご賞味いただきたいと思っております。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており、大名や、天神の中心街も徒歩圏内にございます。
また、当ホテルは大通りからは少し離れており、静かな環境でごゆっくりご宿泊いただけます。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのレディース専用ルームは新たにReFaルームとしてリニューアルし、ReFaドライヤー・ReFaシャワーヘッドを導入しております。
女性のお客様にも満足いただけますよう、お言葉を胸により良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に満足いただけますよう、お言葉を胸により良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスリランカカレーは大変ご好評いただいておりまして、
オリジナルのスパイスを使用したスリランカカレーでございます。
ピリ辛ではございますが、1日のスタートに刺激を与え、高い人気を誇る当館自慢の一品です。辛さが苦手なお客様へはお部屋でお召し上がりいただくパンセットをご用意しております。

また、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のあたたかいお言葉を胸に、より良いものを提供出来ますよう今後も励んで参ります。

またの機会ございましたら是非ともホテル天神プレイスへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柏田