いつもホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねまして御礼申し上げます。
クリーニングやホテルにつきましてお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、レストランの件ではご満足いただけるサービスが出来ておらず、大変申し訳ございません。
以前から当館をご愛顧いただいているお客様のご意見を参考に、ホテル共々改善に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　長友

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか。
今後も泊まって良かったと感じていただけるようスタッフのサービスも含め心に残るおもてなしと安心してお泊りしていただけるホテル作りに力を注いで参りたいと思います。

ご朝食の内容につきましてはお客様の目線に立って、サービス面とお食事内容を前向きに改善して参ります。
どうぞまた、福岡にお立ち寄りの際は当ホテルでのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立夏を過ぎ　陽射しの中にも夏の気配が感じられ季節の変わり目でもございます。
どうぞ体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度は、ホテル天神プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中のご投稿大変恐縮いたしております。
お客様のご旅行に少しでもお役に立てたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地的にも少しご不便をおかけする場所にございますが、他のホテルにないものをお越し頂いたお客様に少しでも感じていただけるようアットホームなおもてなしを心がけ記憶に残るホテル作りに力を注いで参りたいと思います。

また、次回福岡にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルでのご宿泊を心より楽しみにお待ちしております。
うっすらと肌も汗ばむ季節ですが、体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。


　　　　　　　　　　　フロント　　脇坂

この度は、数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿に多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変感激と感謝の気持ちで一杯でございます。

当ホテルでは少しでも他のホテルには無いアットホームなおもてなしを心がけ少しでもお客様との限られた時間の中で距離を近づけたらと、意識してお客様をお迎え致しております。
今回のお客様からのサービス面に関してのお褒めのお言葉は何よりも嬉しく励みと感じご感想を拝見させて頂いておりました。
どのような些細なご要望でも結構なので、今後もお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

ご朝食時間とアメニティーの内容につきましては、ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。更なる顧客満足度向上の為にも、ご検討させていただきたいと思います。
また、現在のところレディースフロアーの全客室にメイク落としをバスルーム内に設置しておりますので、女性のお客様限定フロアーにはなりますが、どうぞ一度ご利用下さいませ。

春らんまんの快適な季節を迎えております。
また、次回福岡にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　　脇坂

この度は数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中にご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

今回、お客様がおっしゃられているように、ホテルにお泊り頂く様々なお客様にとって朝の時間は大変重要で、限られた時間でもホテルのご朝食を楽しみにされてますお客様も多くいらっしゃいます。
少しでも早目にご対応出来るお時間をご案内する配慮が足りなかったと反省致しております。
今回のお客様から頂きました貴重なご意見を踏まえ前向きに検討して参りたいと思います。

また、福岡にお越しの際はぜひ当ホテルでのご宿泊を心より楽しみにお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度は、数あるホテルの中よりホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「綺麗で良かった」とのお客様のお言葉から、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
今後も当然の事ではございますが変わらぬ清潔感を保ち、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、今回のご指摘頂いたポットの件でお客様に大変ご不便な思いを与えました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後は様々なお客様への配慮と対応を念頭に使い易さを第一に考えた客室備品等全体の改善に努めて行きたいと思います。

この度は、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます事を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度はホテル天神プレイスへご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も安堵致しました。また、接遇に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩尾

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、大変貴重なクチコミのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊当日は夏休み期間でもあり、お子様連れのお客様が多く、朝食会場が混雑してしまいました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

当ホテルでは、朝食無料サービスでございます。
ご宿泊者全員に朝食を食べて、元気に１日をスタートしていただきたいとの思いから始めたサービスですが、ご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。

現在のシステムを見直し、スムーズなご案内が出来るように努めて参ります。

大変、貴重なご意見ありがとうございました。

また、何かご不明な点やお気付きの点などございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

それでは、お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、大変貴重なクチコミのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

朝食がお口に合わなかったとの事でご満足いただけるサービスが出来ずに申し訳ございません。
しかしながら、お部屋などお気に召されたご様子で、また利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後もより良いおもてなしでお客様をお迎えいたします。
どうぞお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

それでは、お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、大変貴重なクチコミのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

トイレのウォシュレットにつきましてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
すぐに確認を行い調整いたしました。
今後は、清掃時に確認を行い、同じ事の無い様にいたします。

朝食につきましてはお褒めのお言葉のご投稿いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見もいただいておりますので、今後の参考にさせていただきます。
博多は７月になると朝から蝉の大合唱に見舞われます。
当ホテルは、オープンテラスがございますので、テラスの木々から一斉に蝉の鳴き声が響いておりました。
いつもなら嫌に聞こえるのですが、『キャンプ場にいるようで』のお言葉を拝見し、私自身も少し楽しめる様になって参りました（笑）

今後もサービス、おもてなしの向上に努めて参ります。
それではお客様の次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉のご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

お部屋につきましては、お客様への快眠のご提供を心がけております。その為、当ホテルの全てのお部屋にダブルサイズ以上のベッドを配置しております。
シモンズベッドならではの『贅沢な眠り』をご体感いただけましたでしょうか？

朝食につきましては、ご宿泊のお客様へ無料サービス提供させていただいております。
可能な限り、お客様のご要望に沿ったメニューをご提供出来る様に努めて参ります。
ご意見などございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後もサービスを含めたおもてなしの向上に努めて参ります。
今後ともホテル天神プレイスをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

それでは次回のご宿泊をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉に重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでは、未就学のお子様につきましては『添い寝無料サービス』でございます。
お子様向けのアメニティもサービスでございまして、アメニティをお渡しした時のお子様の喜ばれる姿に、ついついこちらの表情も緩んでしまいます（笑）

今回ご宿泊された『クイーンベッド』のお部屋は、ベッド横幅が１６０cmありますので、お子様の添い寝にも十分な大きさでございます。
また、ベッドも壁際につけておりますので、お子様の転落の心配もございません。

また、私どものホテルは大通りから離れており、大変静かな環境となっております。

今後も、より一層のサービスの提供に努めて参りますので、お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

それでは、次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、数々のお褒めの言葉のご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
ホテル天神プレイスは、グランドオープンして４周年を迎えます。
いつまでも新築ホテルの様な清潔感を維持できるように清潔感に拘り管理しております。
駐車場においては、市内では珍しい大型の自走式駐車場を完備しております。
立体駐車場に比べて、お客様をお待たせする事なくスムーズなお車の出し入れが可能でございます。

お部屋のトイレに関しましては、申し訳ございませんでした。
直ぐに確認を行い調整しております。

今後も、より良いサービスのご提供に努めて参りますので、どうぞホテル天神プレイスをよろしくお願い致します。

ご要望や、ご不明の点などございましたら、スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、大変お忙しい中、クチコミへのお褒めの言葉のご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
今回ご利用の『女性専用フロア』の『レディースルーム』は、女性のお客様の目線に立ったお部屋でございます。
浴室には、兼ねてよりご要望の多かった『メイク落とし』を新たに追加いたしました。
今後も、より良いサービスをご提供出来る様に、お客様のご意見、ご要望に耳を傾けて参ります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にご意見くださいませ。

それでは、今後とも『ホテル天神プレイス』をよろしくお願いいたします。

フロントマネージャー　森

この度は、ホテル天神プレイスへリピートご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中でのご投稿とお褒めのお言葉に重ねてお礼を申し上げます。

ホテルの立地につきましては、わかりづらいとの事で大変申し訳ございません。

現在、ホテル周辺の電柱にご案内の看板を増やしております。
また、入り口付近にも、目に付きやすいようにと点灯式の看板を設置いたしました。

お客様の目線に立ち、サービスを向上したく存じておりますので、今後もお気づきの点やご不明の点など御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

それでは、次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。


フロントマネージャー　森

この度はホテル天神プレイスへご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、お子様に喜んで頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。しかしながら、バスルームの清掃の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう注意し、お客様に快適な空間をご提供出来るよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩尾

この度はホテル天神プレイスへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩尾

いつもホテル天神プレイスをご利用頂き誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努め、より一層ご満足頂けるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございました。
フロント　萩尾

この度はホテル天神プレイスへご宿泊戴き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿戴き重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しましては、ご満足戴けたご様子でレストランスタッフ含め私どもも大変嬉しく思っております。今後もより一層お客様にご満足戴けるよう、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩尾

この度は数あるホテルの中からホテル天神プレイスをお選び戴き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿戴き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足戴けるようサービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩尾