この度はホテル天神プレイスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

マグカップの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様の貴重な御意見に添えるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

水はけについても今一度点検し、気持ち良くご使用して頂けるよう改善して参ります。
シャワーヘッドはマッサージ機能付きで、バスタブも広めのタイプになりますので、一日の疲れを癒していただけると思います。

お客様の天神ステイが快適なものになりますようにスタッフ一同努力してまいりますので、またの機会にぜひご利用下さいませ。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　礒田

♪♪♪ご結婚、誠におめでとうございます♪♪♪

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉にスタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉を励みに、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の大切な一日に当ホテルをお選び頂いた事と当ホテルでお過ごし頂けた事は、大変ありがたく、また気の引き締まる思いでございます。

お二人のご結婚記念日には、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
より良いサービスでお二人をお迎え出来るように、スタッフ一同努力して参ります。
また、お気づきの点、ご要望などございましたら次回ご宿泊の際にお気軽にお聞かせ下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル天神プレイス
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　楠原

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊後に「お客様の声」にご投稿頂きまして、お客様の今回のご宿泊を非常～～～に楽しみにお待ちしておりました。

また、ホテルの改善点につきまして、評価を頂き、嬉しく思っております。
LANケーブルの備え付けもそうですが、お客様の「天神ステイ」が少しでも過ごし易くなるようにと思い、日々、改善点が無いかと見直しを検討しております。

今回もまた、的確なアドバイスを頂きまして、有難う御座います。
前回同様に、是非参考にさせて頂きますので、また何かお気づきの点が御座いましたら、よろしくお願い致します。

さて、ホテル周辺グルメのお話になりますが、
今回、お客様が行かれた「旬魚旬菜　かじ」ですが、当ホテルスタッフのご用達のお店でも御座います。
玄界灘で獲れる活きの良い魚と旬の野菜を安く！美味しく！食べれるお店でございます。
召しあがられた「根室産のさんまのお刺身」はお店の裏メニューとお伺いしました。
貴重な情報を有難う御座います。他にも、店長自慢の裏メニューがあるかもしれませんね。
早速、情報収集したいと思います！！

「炊き餃子　池三郎」は餃子はもちろんですが、
サイドメニューの竹豆腐はもっちりとした濃厚な食感でたまりません。
締めのチャンポンもブラックペッパーが効いて秀逸で御座います。

福岡は今から「もつ鍋」「水炊き」など、鍋が非常に美味しい季節となって参ります。
次回は「お鍋」はいかがでしょうか？

次回のご宿泊時に、また新しい情報を準備して、お客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げます。

「ランデヴー デザミ」は、近々、私も行ってみて、実際に米酢のやさしい口あたりに触れてみたいと思っております。

大変お忙しい中、「お客様の声への書き込み」を頂きまして、誠に有難う御座いました。

－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフに行き届かない点・不慣れな点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後はスムーズな対応が出来るように、努力してまいります。

また、当ホテルのインテリア・雑貨へのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
「このようなものがあれば・・・」というご要望を、是非お聞かせ下さいませ。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　楠原

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋の臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございません。
早速、チェックし、消臭致します。

また、当ホテルでは、現在、ご朝食のサービスは行っておりませんが、将来、天神プレイス館内でご朝食をお召し上がり頂ける施設を検討・準備中でございます。
皆様に、あたたかく、ホッとしていただける美味しいご朝食をお届けしたいと考えておりますので、ぜひご期待下さいませ。
また、こんな朝食があったらいいのに、というお声がございましたら、次回お越しの際にスタッフへお伝え下さいませ。

アメニティにつきましても、「このようなものがあれば・・・」というお声を是非お聞かせ下さいませ。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「これからがとても楽しみなホテル」、「また博多へ来る時には利用したい」、というお言葉に、スタッフ一同感激しております。

次回お越しいただいた際には、また美味しいお食事をお召し上がりいただけるお店を紹介させて頂ければ嬉しく思います。
お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

次回ご宿泊の際には今回よりもっと素晴らしい滞在をして頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　楠原

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ホテルの場所につきましては、分かりにくいとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

また、テレビ番組表につきましては、フロントにてご用意させて頂きますので、次回ご宿泊の際には、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご紹介させて頂いたお店もお気に召して頂いたようで、嬉しく思っております。
この度ご紹介させて頂いた、和風居酒屋・創作料理『旬魚旬菜　かじ』は、新鮮なお魚や旬の野菜を召し上がり頂ける人気店です。お料理の味だけでなく、お店の方たちの感じの良いおもてなしにもきっと満足して頂けると思い、ご紹介させて頂きました。

これからもお客様にお喜び頂けるように、サービスの向上に努めてまいります。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　楠原

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にお泊り頂いたお部屋は１７平米でございますが、ベッドサイズが１４０ｃｍとダブルベッドとなっておりますので狭く感じられたかと思います。
たいへん貴重なご意見を有難う御座います。

朝食については只今準備中で御座いまして、お客様にご満足頂けるサービスを検討しております。

只今、オープン記念料金として、ご案内させて頂いておりますが、今後もオリジナルプラン等で、お安くご案内できればと考えておりますので、是非ともご検討くださいませ。
また、ご意見など御座いましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様といろいろなお話ができればと思っております。　

お客様の、「また利用したい」と言うお言葉は、スタッフにとっては大変な励みでも御座います。
今後、お客様にとって、よりご満足いただける「天神ステイ」になるようにスタッフ一同努力しまして、サービスとしてお客様に何かお返しできたらと考えております。
誠に有難う御座います。

次回のお客様の「天神ステイ」を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

誠にシンプルなお言葉ではありますが、スタッフ一同感激しております。

一刻も早く、お客様に満足頂けるご朝食サービスを開始して、「超パーフェクト」と言われる様に準備を進めて参ります。

また、こんな朝食が食べたい、というお声がございましたら、是非スタッフへお伝え下さいませ。

次回のご宿泊の際には、朝食の話からグルメの話まで、お客様との会話を楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　　－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、連泊時の清掃ならびに、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと共に部署を問わず、一つのチームとしてより良いホテルにして行きます。
大変、貴重なご意見有難う御座いました。

又、こちらの不手際で大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、感謝の言葉やアドバイスをいただきまして、誠に頭が上がらない思いであります。

次回、ご宿泊いただけましたら、なんでもご意見下さいませ。
その時に、お客様といろいろなお話や情報交換などできたらと楽しみに思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ホテルの入り口につきましては、分かり難いとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご案内の仕方に工夫を設ける等、改良できる所は無いか見直して参ります。

当ホテルはまだＯＰＥＮしたばかりでございまして、お部屋の綺麗さ等、お褒めの言葉を頂いております。

綺麗な部屋で、超いい気分で、ゆっくりおくつろぎ頂けます様、スタッフ一同努力しておりますが、今回この様にお褒めの言葉を頂戴した事は、私どもにとって大きな励みでこちらこそいい気持ちにさせて頂きました。

次回、お越しになられましたら、お気軽にスタッフに声をお掛け下さいませ。
グルメのお話など、いろいろな情報交換などできればと思っております。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ホテルの場所につきましては、分かり難いとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後の改良点としまして、見直して参ります。

入浴剤につきましては、新しい宿泊プランにおいて検討しております。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見を参考に、いろいろなプラン等を企画して参りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、その際にも、お客さまといろいろなお話が楽しめたらと思っております。

今回のご宿泊で、お客様にご満足頂け、尚、ご友人様にもおすすめして下さるとの言葉までいただきまして、スタッフ一同感激しております。

今後、お客様にとって、よりご満足いただける「天神ステイ」になるようにスタッフ一同努力しまして、サービスとしてお客様に何かお返しできたらと考えております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは、お客様のご宿泊が少しでもご満足頂ける様にと考えております。

ですので、お客様からの感謝のお言葉は大変有難く、またスタッフにとっても大変な励みでも御座います。
誠に有難う御座います。

ご朝食につきましては、大変申し訳ございません。お客様に自信をもってご案内できる朝食サービスを考えておりますので、どうぞ期待してお待ちくださいませ。
それまでは、朝食をご紹介できる近隣のレストランをご案内させて頂いておりますので、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。
出張時のお仕事の力添えに少しでもなれるよう、今後も努力して参りたいと思いますので、お気軽にスタッフまで声をお掛けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのお風呂は浴槽が広くて深く、お客様にはゆったりおくつろぎいただける空間となっております。
今回のご宿泊で、お客様にも大変お気に召された事を嬉しく思っております。

ホテルの場所につきましては、大通りから少し入り込んで入る為に分かり難くご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ホテル周辺の騒音につきましても、普段は大変静かな場所なのですが、宿泊の際に気分を害されたという事で併せて、大変申し訳ございませんでした。

地図につきましては早急に改善をし、分かりやすい地図をご提供できるようにいたします。

お客様の次回のご宿泊が、「素敵な天神ステイ」になるように、お客様のお褒めの言葉を励みにまた努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　 －フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは天神から近い環境にはありますが、大通りから少し中に入り込んでいる為、少し分かり難くさせてしまいました。大変申し訳ございません。

スタッフの対応とお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
このようなお褒めの言葉を頂けたという事は、スタッフにとって大変な励みで御座いますし、今後、それをお客様に対してより良いサービスでお返ししたいと感じております。

また、次回の宿泊時には、お客様といろいろなお話が出来ればと考えております。
お気軽にスタッフまでお声をお掛けくださいませ。次回のお客様のご宿泊が「とびっきりの天神ステイ」になるようにいろいろなお話や情報交換などできたらと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。


　　　　　　　　　－フロント 森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋の交換の際に、ご予約頂いたお部屋と同じタイプのお部屋を準備できずに大変申し訳ございませんでした。

今回お客様よりお褒めの言葉を頂きました事をスタッフ一同、大変有難く感じております。

当ホテル周辺には穴場のレストランや話題のお店など多数ございまして、ホテルスタッフの行きつけのお店もございます。

次回のお越しの際は、フロントスタッフまでお声をお掛けくださいませ。
いろいろなお話や情報交換などできたらと思っております。

私自身の超オススメのお店もございますので、是非ご紹介だけでもさせていただきたいと思っております。

次回の宿泊時には、今回の宿泊よりも「とびっきりの天神ステイ」になるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　－フロント　森－

この度は、ホテル天神プレイスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの自慢の一つは、シモンズ社のベッドでございます。快適にお休み頂けたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、スタッフに行き届かない点・不慣れな点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後はスムーズな対応が出来るように、より一層社員教育に努めて参ります。

当ホテルでは、申し訳ございませんが、現在、ご朝食のサービスは行っておりません。
朝食をご紹介できる近隣のレストランをご案内させて頂いておりますので、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。

尚、将来ご朝食をご案内できる施設を検討・準備中でございます。
皆様に、あたたかく、ホッとしていただける美味しいご朝食をお届けしたいと考えておりますので、ぜひご期待下さい。

また、こんな朝食があったらいいのに、というお声がございましたら、お越しの際にスタッフへお伝え下さいませ。

最後に、ご朝食の表示の有無のご指摘につきましては、楽天のホテルTOPページにご案内を追加させて頂きました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　楠原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

その後、お体の具合はいかがでしょうか？
最近は朝晩涼しくなり、体調を崩しやすいのでご注意下さいませ♪

当ホテルは８/２３にプレオープンしたばかりで、お部屋が綺麗とよくお褒めのお言葉を頂いております。
ベッドはシモンズ社の140cm幅のダブルベッドサイズを導入しており、シングルルームでもゆっくりお休み頂けると思います。（160cm幅のデラックスシングルルームもございます）

また、ホテル周辺には美味しい飲食店が多く、ショッピングにも大変便利な場所ですので、次回お越しの際はゆっくりご散策下さい。
ご案内はホテル内コンシェルジュデスクにお尋ね下さい。

最後に、今回は大変嬉しいご意見を頂き、スタッフ一同超気持ちいい気分にさせて頂きました☆
こちらこそ、良すぎてもう何も言えません（笑）

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　礒田

情報盛り沢山のご投稿ありがとうございます！！
大変楽しく拝見させて頂きました。

当ホテル周辺の今泉地区は天神から近く、徒歩５分圏内に隠れ家的なお店や話題のお店が多く、スタッフもお気に入りのお店を見つけては、足繁く通っております。

お客様がお薦めの「ＧＲＡＺＩＥ」のティラミルはまだ頂いたことがないのですが、お客様の投稿を拝見し、ぜひ今度注文してみたいと思います。

「赤星」の坦々麺のピリッと辛さの効いた味は本当にビールに合いますよね。
九州は焼酎も豊富ですので、次回は焼酎と合わせてみてはいかがでしょうか？

他に近場のお店では、玄界灘の新鮮な魚が味わえる和風居酒屋「旬魚旬菜　かじ」や、スペイン料理「イビザルテ」の海鮮たっぷりのパエリアと、手作りパン＆ジャムが私のお薦めです。

これからだんだん涼しくなりますと、福岡はもつ鍋や水炊きが美味しい季節になります。

常に旬の情報をお届けできるように、情報アンテナを張り巡らせてお客様の次回のご宿泊をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル天神プレイス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　礒田

この度はホテル天神プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室についてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回は貸出品のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。電気スタンドはフロントにてご用意致しておりますのでお声かけ下さいませ。　その他にも加湿器やアイロン等のお役立ち品をご用意しております。
室内のインフォメーションブックにてご案内しておりますので、次回はぜひご利用下さい。
また、スタッフの不慣れな点がありご迷惑お掛けいたしました。
常にお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう従業員一同、努力し、改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
現在、楽天トラベルの懸賞広場のページにて、当ホテルのツインルームの無料宿泊券の提供を致しております。こちらのお部屋は28平米の広く、ゆったりお寛ぎできるお部屋になっておりますので、ぜひ一度ご覧になってください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテル天神プレイス　礒田