長きに亘り、ホテル天神プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃やアメニティの質につきましては、年々改善の努力はいたしておりますが、
更なる見直しを検討課題とさせていただきます。

尚、連泊中にタオルの交換がなされておらず、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、再度教育と確認の徹底を致す所存でございます。

タオルの劣化につきましては、1枚ずつのチェックを強化して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル天神プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の当日は長時間お車でのご移動大変お疲れ様でございました。
今回のご家族様での楽しいご旅行のお手伝いに少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
お子様が随分と楽しまれた様子がご投稿の内容を拝見させていただき目に浮かびました。
私共にとって最高の喜びの瞬間でございました。

またご朝食に付きましても大変なるご評価をいただきありがとうございました。
お子様好みの物はございましたでしょうか。
今後は魅力あるお部屋の創意工夫を含め充実感を感じてもらえるご朝食内容も盛り込んで参りますので、次回も当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　　脇坂

この度は、ホテル天神プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お手数ながらクチコミへのご投稿、そして施設への評価のお言葉にに重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来ならば、お客様が快適にホテルライフをご満喫いただける様にお手伝いするのが、我々ホテルマンの役目でございますが、そのお手伝いどころか、不愉快な思いをさせてしまった事を猛省しております。
今後、同じような事が無いように、社員教育を徹底して参ります。
大変、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げいたします。

今回はプロ野球観戦が目的との事ですが、今年ももうすぐペナントレースが終わってしまいますね。なんだか寂しいものです。
当ホテルスタッフには、私をはじめ、プロ野球ファンが多数おります。
次回のご来館の際にもどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。プロ野球談議を楽しみにしております。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ホテル天神プレイスをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロントマネージャー　森

この度は、市内数ある施設よりホテル天神プレイスにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
たばこの匂いにつきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当日ご入室前の清掃時に消臭処理を施しておりましたので、多少軽減されたものと思われますが、長期に渡って習慣化された喫煙室ですので、どうしても拭い切れないのが現状でございます。何卒ご容赦くださいませ。

今後、またご利用の機会がありましたらお早めのご予約をお勧め致します。また、他部屋タイプのご利用もご検討くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ホテル天神プレイス　坂上

この度はホテル天神プレイスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴してご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

本場よりスパイスを取り寄せてお作りしておりますスリランカカレーはご朝食の中でも人気№1のメニューとなっております。お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館敷地内にございます立体駐車場はご宿泊頂くお客様の台数分は確保しておりますので、万が一満車表示になっていましたら大変お手数ですがフロントまでご連絡頂くようにお願い致します。

誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの心ない対応にて不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受止め、ご宿泊いただく全てのお客様に二度とお同じ思いをお掛けすることの無い様、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館をお選びいただけます様切に願っております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　萩尾

ホテル天神プレイスをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在にご満足が頂けなく大変申し訳ございません。今後はご意見を参考にさせて頂き、より良い快適なお部屋の提供が出来るように努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　ホテル天神プレイス
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中村

いつもホテル天神プレイスへご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当ホテルはＯＰＥＮしてまだ半年余りの、新築ホテルで御座います。
天神・大名エリアも徒歩圏内ですが、特に夜になると大通りに面してない為、静かにお寛ぎいただけます。

朝食につきましては、無料サービス中ではございますが、お手数をお掛けしまして誠に申し訳ありません。

６月には、１回にカフェレストランがＯＰＥＮ致します。朝食はバイキングを予定しております。どうぞご期待くださいませ。

お客様の次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げ致します。


　　　　ホテル天神プレイス　森　雅彦

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは大通りから入った立地となっており、敷地の中心に入口があるためお越しになられました方角によってはわかりにくい部分があるかもしれません。
ご不便をお掛けした点お詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、是非ともホテル天神プレイスにお越しくださいませ。

フロント　秦穴

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様も仰る通り当ホテルは天神の中心街からは少し離れております。お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後このようなことがないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一同取り組んで参ります。

お客様に最高のおもてなしができますよう、今後も精進して参りますので次回もホテル天神プレイスをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大田黒

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいくつもご投稿いただき心より御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄天神駅から徒歩13分、西鉄天神駅から徒歩5分の場所にございます。また大通りからは離れており静かな環境でご滞在いただけるかと存じます。

また、ホテルの周りにも飲食店がたくさんあり、ホテルスタッフオススメの飲食店もご紹介いたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。

駐車場に関しましては、2022年1月から事前予約制となり、14時から翌日の12時までのご1泊当たりを1200円から1500円に変更させていただいております。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。

ご滞在中不快になる事は一度もなく過ごしていただけ幸せに感じております。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またホテル天神プレイスをご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスッタフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大田黒

いつもホテル天神プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと大変嬉しく思います。

次回ご利用の際もスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後もホテル天神プレイスをよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大田黒

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、設備につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
朝食につきましては、現在このような状況を鑑み、無料サービスとして朝食ブッフェを提供しておりましたが、現在は軽食とドリンクのみのお渡しとさせて頂いております。当館の代表的なメニュー「スリランカカレー」も現在は提供をストップしており、再開の目処も今のところ立っておりません。
私共も一日も早い事態の改善を願い、フロントスタッフ、朝食スタッフも失礼かと思いますが、マスクの着用を義務付けております。お客様のご宿泊時に対応が間に合わず、不快な思いを与えました事お詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうご合います。春めいてきましたが、このような時期ですので、くれぐれも体調を崩されませんよう、お気を付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の枕につきまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには貸し出し品の中に枕の貸し出しがございまして、3種類の枕がございます。固めの枕ほどではございませんが、お部屋の枕よりは若干固めのものでございます。数には限りがございますが、次回ご宿泊の際は、ご予約時にご希望をお伝えしていただければ事前にご準備させていただきたく存じます。
今後も少しでもお客様目線に立ったおもてなしを心掛けて参りますので、次回もどうぞ当ホテルでのご予約をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　脇坂

この度は天神地区に数あるホテルの中からホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご出発が10時頃であったとお伺いし、今回のプラン特典である「チェックアウトは余裕の12時」がご期待に添えなかったようで大変残念に思います。

いただきました貴重なご意見を今後のプラン作成の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　秋山

この度は、福岡市内に数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お時間を頂戴し貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
よく休めましたとのお言葉を拝見し、安堵致しました。
しかしながら、立地に関しましてはご不便とご足労をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を基に、アクセスマップ等の改善を図って参る所存でございます。

大変勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。

フロント　福田

この度は天神地区に数あるホテルより当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

天神地区にありながら都会の喧騒を忘れさせるような隠れ家ホテルを目指しております。
静かな空間の中で少しでもお寛ぎいただけたら幸いでございます。

朝食に関しまして、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　上妻

この度は天神地区に数あるホテルより当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プランの特典でした八女茶は福岡県の特産品の一つでもございます。
お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

プランの特典のウェルカムドリンクにつきまして、スタッフからの案内がなくお客様に不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

朝食のスリランカカレーは当館人気ナンバーワンメニューとなっており、お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上妻

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の立地におきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご意見を今後の参考とし、
より一層お客様にお寛ぎいただける空間作りに邁進して参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、福岡へお越しの際はまた是非当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　福田