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ホテルルートイン郡山インター クチコミ・感想・情報

ホテルルートイン郡山インター

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    ホテルルートイン郡山インターのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:693件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.77
    • 立地3.92
    • 部屋3.72
    • 設備・アメニティ3.65
    • 風呂3.71
    • 食事3.66

    総合1

    ひのろりさんの ホテルルートイン郡山インター のクチコミ

    ひのろりさん [50代/男性] 2019-05-07 23:49:31

    5月3日に宿泊しました。ルートインホテルは大浴場があるのでよく利用していますが、今回は最悪でした。連休中ということもあり、宿泊客も多かったのですが、女性用大浴場でキャパシティ以上の人数の入室キーを渡されていたのではないでしょうか。女性用は洗い場が3か所ありますが、6人以上が同時に利用しており、洗い場が利用できない状態でした。利用客のマナーの問題もあるとは思いますが、2か所は同一人物が長時間占領している状態でした。繁忙時などは、先着順で利用人数を確かめながらキーを渡すべきではないでしょうか。また、男の子(幼児ではない)も入っていました。家族風呂ではないのですから制限すべきではないでしょうか。さらに、部屋のバスタオル、タオル類も古く、ほつれていたり、臭いもして気持ちいいものではありませんでした。部屋も入った瞬間、不快なにおいがしていました。
    前日も他県のルートインホテルに宿泊し、とても清潔感があり、快適だっただけにとても嫌な印象が残りました。
    次回からは、ルートイングループだからというだけでは選択せずに、よく情報(クチコミ等)を確認して予約したいと思います。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ホテルルートイン郡山インター 2019-05-17 21:14:16

    この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
    しかしながらご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様の仰る通り女性大浴場の管理は改めなくてはいけないと存じます。
    タオル類、お部屋の臭いに関しましても早急に改善に向けていきます。
    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様皆様が快適にお過ごし頂ける様なホテルづくりに努めて参ります。
    どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

    フロントクラーク 宗形

    ご利用の宿泊プラン
    ★【バイキング朝食無料】スタンダードプラン★
    ご利用のお部屋
    【★禁煙スタンダードツイン★】

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