この度は数ある中から、私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子に従業員一同、大変嬉しく思っております。

バイキングの件でございますが、ご希望に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後の検討事項と是非させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

コインランドリーの件でもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご提案の様に、せめてもう一台洗濯機を設置出来たらと私共も検討はしていたのですが、スペース的に大変難しいと言うのが、今の現状でございます。本当に申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

フロントクローク　根田