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5.0
投稿日：2024-02-14 12:01:26
4.0
投稿日：2024-02-14 11:54:11
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投稿日：2023-07-24 23:45:17
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投稿日：2023-07-21 18:50:54
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投稿日：2023-07-04 19:17:29
立地5
プースケ0927さんの ホテルルートイン郡山インター のクチコミ
車で行きましたが、インターから近く、コンビニも近くにあり便利でした。
部屋はツインにアップグレードしていただきとても快適に過ごせました。
大浴場も一定の広さで混み合わず心地よく利用できました。
朝食は過去最低レベルでした。
メニューの中身に不満はありませんが、朝6:30からで、その5分前に行ったにも関わらず既にレストランの外まで行列が続き、入るのに15分以上待ちました。原因は学生の団体が先に入っていたことによる大渋滞。
団体の一斉利用があるのであれば時間や会場を分けるべきで、明らかなオペレーションミスです。
早く出たいので早く行ったのに意味がありません。食事中も行列が続いていたので追加の料理を取りに行くこともできず、時間の都合もあり早々に切り上げました。
オペレーションの改善を強く求めます。
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この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お部屋・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、ご配慮が欠けておりましたこと心よりお詫び申し上げます。
仰って頂きました通り、団体の方々がいらっしゃいました当日の会場でのオペレーションは効率の悪いものでございました。
今後としましては個人でご宿泊のお客様然り、団体でお越しのお客様皆様が快適にご利用頂けますよう、お客様より頂いた意見を含めてスタッフ間でも意見交換をし、より良いホテル作りに努めて参ります。
改めまして、お忙しい所口コミのご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ冷え込む日が続きますがどうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク 上野