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ホテルルートイン郡山インターのクチコミ・お客さまの声
総合4
概ね良好のビジネスホテル。【情報】禁煙フロアーは10,9,7,6,2階など5フロアーの様子。朝食が6:45~からだった。氷はフロントに依頼。客室廊下の天井が低く、部屋にチャイムや足元灯が無かった。【良い点】分かりやすい立地。インター近隣なので磐梯・会津方面に行くのにも便利。無料駐車場。人口温泉の大浴場。ロビーで午後から夜まで無料のコーヒーサービス。姿見の鏡が部屋・エレベーターなど多数有った。1階に無料インターネット閲覧用PCや喫煙室が有った。清掃は全てに渡って充分されていた。ありがちなエアコンフィルターの汚れが無かった。部屋のベッドが堅く寝心地が良かった。加湿器の無料貸出。廊下に貸出用ズボンプレッサーが数台設置されていた。無料の新聞がフロントサイドに用意されていた。【気になった点】部屋の浴室の換気口内部からポタポタと音がし(1度点検する事を勧めます)、他の部屋の音もした(宿泊客の咳、トイレや浴槽の水を流す音など)。大浴場内の脱衣室洗面台が水浸し。朝食が今まで利用したルートインの中で一番貧相(サラダにトマトや胡瓜が無いし、紅茶も見当たらなかった)で、ドレッシングの容器を持ったら垂れているのか手が汚れた。・出発の際、廊下を歩いていると清掃担当者が全ての部屋の扉を開けて一斉に掃除をしていたが、滞在の方の部屋も同様に扉が開け放たれていた。【提案事項】他のルートイン同様に朝食メニューを事前に掲示しましょう。朝食開始時刻を(近隣の白河同様)6:30からにして欲しい。ご飯の米を良い物にしましょう。料理の保温設備が有るのだから冷めないよう利用しましょう。無料のコーヒーサービスを他のルートイン同様、朝も利用出来るようにして欲しい。自販機の牛乳が120円なのは...飲み物の値段を10円以上、値下げしましょう!! 1階に電子レンジの設置、空気清浄機の貸出。【総合として】また利用するでしょう。
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ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。また、お気づきの点を細かくご指摘下さいましたことも併せて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は今後当ホテルがより一層サービスの向上を図る上でのとても貴重なものでございます。朝食の開始時間や自販機のお飲み物のお値段に関しましては、正直なお話すぐの改善は難しいものでございますが、客室内の不備や朝食の改善、清掃スタッフへの指導はすぐに行って参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント:谷
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ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)(高知県)
4.0
投稿日:2024-03-02 20:31:12
名鉄グランドホテル(愛知県)
3.0
投稿日:2014-08-02 17:18:09
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総合4
聖者ジュゴンさんの ホテルルートイン郡山インター のクチコミ
概ね良好のビジネスホテル。
【情報】
禁煙フロアーは10,9,7,6,2階など5フロアーの様子。朝食が6:45~からだった。氷はフロントに依頼。客室廊下の天井が低く、部屋にチャイムや足元灯が無かった。
【良い点】
分かりやすい立地。インター近隣なので磐梯・会津方面に行くのにも便利。無料駐車場。人口温泉の大浴場。ロビーで午後から夜まで無料のコーヒーサービス。姿見の鏡が部屋・エレベーターなど多数有った。1階に無料インターネット閲覧用PCや喫煙室が有った。清掃は全てに渡って充分されていた。ありがちなエアコンフィルターの汚れが無かった。部屋のベッドが堅く寝心地が良かった。加湿器の無料貸出。廊下に貸出用ズボンプレッサーが数台設置されていた。無料の新聞がフロントサイドに用意されていた。
【気になった点】
部屋の浴室の換気口内部からポタポタと音がし(1度点検する事を勧めます)、他の部屋の音もした(宿泊客の咳、トイレや浴槽の水を流す音など)。大浴場内の脱衣室洗面台が水浸し。朝食が今まで利用したルートインの中で一番貧相(サラダにトマトや胡瓜が無いし、紅茶も見当たらなかった)で、ドレッシングの容器を持ったら垂れているのか手が汚れた。
・出発の際、廊下を歩いていると清掃担当者が全ての部屋の扉を開けて一斉に掃除をしていたが、滞在の方の部屋も同様に扉が開け放たれていた。
【提案事項】
他のルートイン同様に朝食メニューを事前に掲示しましょう。朝食開始時刻を(近隣の白河同様)6:30からにして欲しい。ご飯の米を良い物にしましょう。料理の保温設備が有るのだから冷めないよう利用しましょう。無料のコーヒーサービスを他のルートイン同様、朝も利用出来るようにして欲しい。自販機の牛乳が120円なのは...飲み物の値段を10円以上、値下げしましょう!! 1階に電子レンジの設置、空気清浄機の貸出。
【総合として】
また利用するでしょう。
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ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。また、お気づきの点を細かくご指摘下さいましたことも併せて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は今後当ホテルがより一層サービスの向上を図る上でのとても貴重なものでございます。朝食の開始時間や自販機のお飲み物のお値段に関しましては、正直なお話すぐの改善は難しいものでございますが、客室内の不備や朝食の改善、清掃スタッフへの指導はすぐに行って参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント:谷