この度はホテルルートイン郡山インターをご用いただき
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
おっしゃいますように当ホテルは郡山インターのお出口よりお車で約３分と立地には
大変恵まれたところにございます。
お食事もお褒めの言葉をいただき
従業員一同大変嬉しく拝見致しました。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
今後もひとりひとりのお客様に満足していただけるホテルを
目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　國分

平素より当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場に関しましては日々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在第二駐車場の確保に向け、話を進めております。あいにく早急なる対応とは行きませんが、改善策を講じておりますため、御了承の程宜しくお願い致します。
また、インターネットコーナーに関しましてもご迷惑をお掛け致します。２台のうち、右側の１台の接続スピードが遅いことを確認させて頂きました。左側は比較的接続環境がよいようでございます。現在対応を進めておりますため、駐車場の件と併せまして今しばらくお時間を頂きたく存じます。
お客様より貴重なご意見を賜りましたこと、大変恐縮ではございますが感謝申し上げます。今後もさならるおもてなしの向上に精進させて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー：谷

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分と大変便利な場所にございます。
ビジネスにはもちろん、観光などでもご利用頂けると思います。
家具の臭いにつきましては、大変ご不快な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
早急に確認を致しまして、今後の検討事項とさせて頂きます。
またお気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分の所にございますので、ビジネス、御旅行ともに高速道路をご利用のお客様には大変便利でございます。
駐車場も約１３５台お停め頂けますのでお車でお越しのお客様に喜んでいただいております。

これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同、努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント豊岡

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

郡山駅からは車で２０分程、また、バスの乗り口もいくつかありますので、
是非アクセスの詳しい御案内、載せさせていただこうと思います。
ご意見有難うございます。

大浴場、ルートインならではのサービスでございます。
疲れを癒していただけたようで、良かったです！

わたくし共もお客様とお話することで癒しを
いただいており、
本当に有り難く存じます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
フロント　金澤

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル入口の件では大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同努力して参りますのでお気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
基本的な確認事項の徹底を怠り、お客様へ多々ご迷惑をお掛けする形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、再度基本の確認を見直させて頂く所存でございます。
駐車場はホテルが満室時には満車になることが頻繁にございますが、お客様へのご負担は最小限に抑えなくてはなりません。お車の管理や駐車場の見回りを再度徹底させて頂きます。チェックアウトのお時間前に清掃スタッフがノックをしてしまった件に関しましても、お客様にお部屋でお寛ぎ頂くというおもてなしの心より、お部屋を清掃するという我々の意識が先になってしまった結果であると反省致すばかりでございます。
お風呂の栓に関しましてはすぐに確認させて頂き、お湯が抜けないよう改善をさせて頂きました。ご指摘頂く前に改善できなければならないところ、後手になってしまいお恥ずかしいばかりでございます。
ご不快なお気持ちが未だ癒えぬこととは存じますが、ご指摘頂きました点、並びに今後さらによいおもてなしができるよう早急に改善し、お迎えする体制を整わせて頂きます。この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：谷

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高速道路入り口まで車で約５分程度とお車ご利用のお客様には大変便利な場所にございます。
　駐車場の件に関しましてはまだまだ管理が行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討事項とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　國分

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場の件では大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
再度、夜の見回り等で徹底して参ります。貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、朝食に付きましてはお気に召して頂けたご様子に従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからもご満足頂けますよう、努力して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。
朝食の件でございますが、今後の検討事項とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　根田

この度は当ホテルに御宿泊を頂きありがとうございました。また、ボランティアでお越しになられたとのお話に、大変恐縮ではございますがとても温かい気持ちになりました。被災地へのお心遣いに感謝申し上げます。

大浴場は人工ではございますが温泉の効能がございます。また、セミダブルサイズのベッドは、少しでも広い空間でお寛ぎ頂ければと、シングルルーム全室にご用意させて頂いております。長時間の運転でお疲れであったことと存じますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様のお役に立てますよう精進させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：谷

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂き
誠に有難うございます。
シングルでのご準備が整わず、御予約通りのご案内が
出来ず大変失礼致しました。
おくつろぎ頂けたようでしたら、私共も嬉しゅうございます。

快適に、安心にご利用いただけるよう、これからも精進して参ります。
今回、クチコミへの投稿ありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
金澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り当ホテルは駐車場が不足傾向にあり、深夜のご到着のお客様にはご迷惑をお掛けすることがございます。現在駐車場増設を検討しておりますが、今後もお手数をお掛けすることもあるかと存じます。何卒ご理解下さいますようお願い致します。
ご朝食、ネットコーナーのＰＣに関しましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今まで以上にお客様にお喜び頂けるご案内ができるよう精進致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：谷

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは郡山インターよりお車で約３分のところにございます。立地に恵まれておりますが、朝は通勤のお客様で混み合うことがございます。説明不足でございました、大変申し訳ございません。
駐車場に関しまして、お客様にご不便な思いをおかけしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるホテル、ご満足頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となり努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
まだ寒さが続きますが、どうかご自愛下さいませ。
フロント　草柳

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
現在、朝早い時間にお出掛けになられるお客様が多くいらっしゃるため、朝食の開店時間を早めて対応させて頂いております。皆様の1日の活力となるご朝食でございますので、ぜひ今後もお召し上がりくださいませ。朝早くお出掛けになられるお客様が少ない際には開店時間を調整させて頂く事もございますので、御了承下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：谷

この度はルートイン郡山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン郡山インターをご利用頂けまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地は、ビジネスご利用のお客様を始めとし、観光利用のお客様からもご好評頂いております。
１２月に入りウィンターシーズンの季節がやってまいりました。次回は是非プライベートでも郡山にお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：草柳

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のメニューにつきましては、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後の検討事項とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同努力して参ります。
お気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またにご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喫煙ルームのご用意が整わず申し訳ございませんでした。
大変ご面倒とは存じますが、一階に喫煙ルームをご用意しておりますので、ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足してご宿泊頂けます様、日々努力して参りますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。

フロント　根田

この度はルートイン郡山インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは郡山インターよりお車で約３分の位置にございます。ビジネスご利用の
お客様や、観光でいらっしゃるお客様に大変便利とご好評頂いております。

ベッドサービスや大浴場などお客様に常に満足してご利用頂けるよう、
スタッフ一同日々努力しております。お気に召して頂けたご様子大変
嬉しく存じます。

また、お食事につきまして、ご不快な思いをされましたこと、
併せてお詫び申し上げます。
レストランスタッフに早急に指導させて頂きました。

今後もお客様に満足していただけるお部屋づくりを研究させていただきます。
ご貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　草柳