この度はホテルルートイン郡山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事やご旅行の疲れを少しでも癒して頂けますよう、少々手狭ながらも大浴場をご用意しております。
ぜひたくさんのお客様にご利用頂けると幸いです。
ご朝食に関しましては、日々工夫を重ね美味しくご提供して参りたいと思います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　七海

この度はホテルルートイン郡山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝見しました。
重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフも喜んでおりました。
今後もたくさんのお客様に気持ちよくお過ごしいただけます様日々精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　七海

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用いただき、
誠に有難うございました。

バスルームの匂い、ご不快な思いをされましたこと心からお詫び申し上げます。
次回にご利用の際、気持ちよくお過ごしいただけるよう
清掃スタッフ・フロントスタッフで早急に確認致します。
ご意見頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント：金澤

この度はホテルルートイン郡山インターをご用いただき
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
おっしゃいますように当ホテルは郡山インターのお出口よりお車で約３分と立地には
大変恵まれたところにございます。
お食事もお褒めの言葉をいただき
従業員一同大変嬉しく拝見致しました。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
今後もひとりひとりのお客様に満足していただけるホテルを
目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　國分

この度は当ホテルご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、管理が行き届かずご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。大浴場の巡回の頻度を増やし、気持ちよくご利用頂ける施設の運営に精進致します。

厚かましいお話ではございますが、ぜひ来年のお盆にもご利用頂ければ幸甚にございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント：谷

平素より当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場に関しましては日々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在第二駐車場の確保に向け、話を進めております。あいにく早急なる対応とは行きませんが、改善策を講じておりますため、御了承の程宜しくお願い致します。
また、インターネットコーナーに関しましてもご迷惑をお掛け致します。２台のうち、右側の１台の接続スピードが遅いことを確認させて頂きました。左側は比較的接続環境がよいようでございます。現在対応を進めておりますため、駐車場の件と併せまして今しばらくお時間を頂きたく存じます。
お客様より貴重なご意見を賜りましたこと、大変恐縮ではございますが感謝申し上げます。今後もさならるおもてなしの向上に精進させて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー：谷

この度はホテルルートイン郡山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉嬉しく拝見致しました。
重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お寛ぎいただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント：七海

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分と大変便利な場所にございます。
ビジネスにはもちろん、観光などでもご利用頂けると思います。
家具の臭いにつきましては、大変ご不快な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
早急に確認を致しまして、今後の検討事項とさせて頂きます。
またお気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分の所にございますので、ビジネス、御旅行ともに高速道路をご利用のお客様には大変便利でございます。
駐車場も約１３５台お停め頂けますのでお車でお越しのお客様に喜んでいただいております。

これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同、努力して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント豊岡

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく拝見致しました。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは郡山インターＩＣよりすぐですので、駅からお車をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
こちらへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　七海

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分の所にございますので、ビジネスで高速道路をご利用のお客様には大変便利でございます。

レストランのご利用も頂きました上に、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しゅうございます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同、努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

郡山駅からは車で２０分程、また、バスの乗り口もいくつかありますので、
是非アクセスの詳しい御案内、載せさせていただこうと思います。
ご意見有難うございます。

大浴場、ルートインならではのサービスでございます。
疲れを癒していただけたようで、良かったです！

わたくし共もお客様とお話することで癒しを
いただいており、
本当に有り難く存じます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
フロント　金澤

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご旅行の途中に当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルもゴールデンウィーク中はご旅行、ご家族連れのお客様で大変賑わっておりました。
ご不便をおかけしたこともあったかと存じます。その中でもご朝食につきましては嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。レストランで働くスタッフにも大きな励みとなりました。
また、当ホテルは全客室シャワートイレを完備しております。分かりにくく、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
これからますます気温も上がり、夏を迎えます。お隣の猪苗代湖での湖水浴もお勧めです。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　七海

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル入口の件では大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同努力して参りますのでお気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

いつも、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
バスマットに引続き、ベットライトの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、二度とこのような事がありません様、徹底して参ります。
今後もお気付きの点やご要望等、ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
基本的な確認事項の徹底を怠り、お客様へ多々ご迷惑をお掛けする形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、再度基本の確認を見直させて頂く所存でございます。
駐車場はホテルが満室時には満車になることが頻繁にございますが、お客様へのご負担は最小限に抑えなくてはなりません。お車の管理や駐車場の見回りを再度徹底させて頂きます。チェックアウトのお時間前に清掃スタッフがノックをしてしまった件に関しましても、お客様にお部屋でお寛ぎ頂くというおもてなしの心より、お部屋を清掃するという我々の意識が先になってしまった結果であると反省致すばかりでございます。
お風呂の栓に関しましてはすぐに確認させて頂き、お湯が抜けないよう改善をさせて頂きました。ご指摘頂く前に改善できなければならないところ、後手になってしまいお恥ずかしいばかりでございます。
ご不快なお気持ちが未だ癒えぬこととは存じますが、ご指摘頂きました点、並びに今後さらによいおもてなしができるよう早急に改善し、お迎えする体制を整わせて頂きます。この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：谷

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

遠くからお越し下さり、また、お褒めの言葉を預かり、
私共も嬉しゅうございます。
朝食バイキング、御満悦いただけて良かったです。

満室近いご予約の際、駐車区画が足りなくなるケースがあり、
ご不便をおかけしております。
出来る限り安心・安全にスペースを御案内したい所存でございます。

また郡山へお越しの際は、是非とも当ホテルを
宜しくお願い致します。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン郡山インター
フロント　金澤

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高速道路入り口まで車で約５分程度とお車ご利用のお客様には大変便利な場所にございます。
　駐車場の件に関しましてはまだまだ管理が行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討事項とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　國分

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けたご様子に従業員一同大変嬉しく思っております。
「歩いていけるお食事処」と言う事でございましたが、送迎付きでご利用頂けるお食事処もございますので、次回ご来館の際は、フロントでご案内をさせて頂ければ幸いでございます。
当ホテル内にもレストランをご用意致しております。季節限定メニューなど、数々ご用意を致しておりますので、もし宜しければご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足して頂けます様、従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、
誠に有難うございます。

今回、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の改善策を検討したく存じます。

改めて客室の機能を見直すきっかけとさせていただきます。
貴重なご意見賜り、ありがとうございました。

是非、次回も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン郡山インター
フロント　金澤