この度はホテルルートイン郡山インターをご利頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターよりお車で約３分の位置にあり、福島県内のレジャー施設への連絡にも御好評頂いております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：木村

この度はルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様で５年目を迎える事が出来ましたが、まだまだ改善すべき事項も多いのが実情でございます。その為にお客様のご意見は貴重なものであり、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。次回お越しの際にはご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
フロント　滝口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

廊下の天井の低さに関しまして圧迫感を感じられましたこと、申し訳ございませんでした。正直申し上げまして、改善は難しい部分でございます。スタッフのおもてなしやサービスを今後さらに向上させ、圧迫感はございましても快適な空間をお届けできますよう精進致します。

お車のご移動が多いご様子で大変かと存じます。どうぞ運転にはお気をつけになられまして、今後のご来店もお待ち申し上げております。

フロント：谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
国道４９号線沿いにございます当ホテルは、郡山インターチェンジから、お時間にして約３分。
不慣れな土地をお車でご移動されるお客様には、不安も少なくご到着頂ける距離でございます。
また、館内１階にご用意しております、男女別の大浴場は、季節を問わずご宿泊の皆様よりご好評を頂いております。
お部屋のお風呂では味わえない、存分に手足を伸ばせるご入浴で、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
次回ご利用の際にも、綺麗なお部屋でお迎えできますよう、さらに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　幸子

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お休み中にも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、接遇教育の徹底を行いお客様に不快なくお過ごし頂ける様、従業員一同
努めて参ります。
また、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいます様、お願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント　根田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがたく拝見致しました。
当ホテルは、繁華街からは離れており、付近の飲食店も少ない為
ご宿泊のお客様には大変ご不便をおかけする場合がございます。
館内には、夕食レストラン「花々亭」や、スナック類・カップラーメンなどの自動販売機のご用意を整えておりますが
ご案内が不足致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご宿泊のお客様に快適なお時間を過ごしていただけるようご到着時のご案内を工夫してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:鈴木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは郡山インターからお車で約3分ほどの所にございますので、福島を観光の際には移動がしやすいかと思います。これから裏磐梯を中心に紅葉が見頃な季節が参ります。ぜひまた福島にお越し下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「エコプラン」の内容でございますが
ご案内が不足致しまして、大変申し訳ありません。
普段お使いの歯ブラシのご持参にご協力頂いておりますが
替えが必要な際は、フロントまでお申し付けくださいませ。
すぐに、新しい物のご用意を致します。
また、間違っての氷のお届け、誠に失礼致しました。
お客様のお部屋を間違えるということは
いかなる理由でも、あってはならぬことでございます。
誠意ある謝罪ができず
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
大浴場のシャワーの水量に関しましても
直ちに確認をし、調節致します。
各階廊下の様子は、深夜に限らず見回りを強化し
少しでも快適にお過し頂けるよう、改善して参ります。
次回お越しの際は、ご満足頂けるホテルを目指し
従業員一同、努力致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、出入り口前のコンクリートのくぼみでございますが、お出掛けの際に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善すべく、業者に修理依頼いたしました。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの自動販売機は一階にのみご用意がございます。また、タバコの自動販売機も一階のみになります。お飲み物の他にもお酒のおつまみや、パン、カップラーメンがございます。お客様のご要望にお応えできましたでしょうか？定期的に補充、商品の検討をしておりますが、もしご要望がございましたら今後の参考にさせて頂きますのでぜひ、ご意見お聞かせ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きましたことも御礼申し上げます。現代のツインルームはお客様がおっしゃるようにハリウッドタイプも主流となりつつあり、ご指摘頂いたエントランス周りの空間の利用方法と併せますとスペース効率やお部屋の雰囲気も改善されるとも考えられます。お客様から頂いたご指摘に関しまして当ホテルに於きましては、すぐに改善することは正直難しい状況にございますが、今後出店を予定している店舗に於いてお客様のご意見を活かせるように真摯に受け止めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはお仕事のお客様にも快適にお過し頂くため、照度の高い照明をお部屋に設置させて頂いており、結果この度のような状況をお作りしてしまいました。全てのお客様に使いやすい設備とは何かを改めて考えて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食では混雑の中で、私たちが迅速な対応ができず大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。混雑が予想される時期の体制の見直しを図り、ご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。私どものウリであり、最後のサービスである無料朝食にお褒めを頂いたことは、今後の励みにもなります。これに満足せず、更に上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また郡山にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。夕食付き、のような色々なプランを今後も飽きることが無いように出して参りますので、機会がございましたら、次回も当館をご利用くださいませ。

この度はルートイン郡山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をして頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食はご宿泊いただいた全てのお客様に無料で、和洋のバイキングをご案内しております。
立地に付きましては、名の通り郡山ＩＣを下りてすぐの場所に位置しておりますので、他のマイカー利用のお客様からもご好評を頂戴しております。観光やビジネスの拠点として、是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　大寺

この度はルートイン郡山インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
全スタッフ、よりお客様に快適に、そしてより満足して頂けますよう、日々勉強しているところでございます。　
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
ぜひともまたご利用下さいませ。
フロント　　大寺
　

この度はルートイン郡山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きましたとおり、お車をご利用でないお客様には、近場に飲食店が少なく、少々ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
甚平の設置場所につきましては、ご不便をおかけいたしました。クローゼットに収納してほしいというご意見が多く、設置場所をそのようにしておりました。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
フロント　七海

ルートイン郡山インターをご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食時にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。混雑が予想される日の人員体制を見直し、朝から快適なご案内ができるよう改善して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：谷

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お戻り時とカードキーにつきまして重ねてご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご連泊のお客様への案内をスタッフ間で協議し、スムーズにご案内出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン郡山インター　フロント 井川