この度は当ホテルに御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、当日は大変な悪天候の中ご足労頂きましたにも関わらず、お客様をお迎えするご準備に不手際があり、大変危険な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が安心してお寛ぎ頂く施設を御案内することが私共の使命であるにも関わらず、危険な駐車場のご案内となりましたこと、反省致すばかりでございます。
本年は今後も雪が予想される日がございます。駐車場の雪かきを始め、坂になっている2階駐車場へのスロープへの融雪剤の散布など管理を再度見直し、安全な駐車場のご案内に精進致します。
ご不快なお気持ちがお癒えにならない中ご投稿頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
またのご機会のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー：谷

この度はホテルルートイン郡山インターをご利頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターよりお車で約３分の位置にあり、福島県内のレジャー施設への連絡にも御好評頂いております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：木村

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

廊下の天井の低さに関しまして圧迫感を感じられましたこと、申し訳ございませんでした。正直申し上げまして、改善は難しい部分でございます。スタッフのおもてなしやサービスを今後さらに向上させ、圧迫感はございましても快適な空間をお届けできますよう精進致します。

お車のご移動が多いご様子で大変かと存じます。どうぞ運転にはお気をつけになられまして、今後のご来店もお待ち申し上げております。

フロント：谷