この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。
当ホテルは郡山インターの近くにございますので、ビジネスにはもちろん観光でお越しのお客様にもご利用頂いております。
これからもお客様一人一人に快適にお泊り頂けますよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　根田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素より当ホテルグループのご愛顧を賜り嬉しい限りでございます。
朝食でございますが、当ホテルでも現在素泊まりのプランは販売しておりません。申し訳ございません。
現在は、ウェルカムコーヒーの早朝開放や、時期によってレストランの早朝開店等を行っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた点は今後の店舗の課題として期待にお応え出来るよう取り組んで参ります。
これからも全てのお客様にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　篠子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

当ホテルは郡山インターからお車で約５分の距離にございます。お車でお越しのお客様からはご好評を頂いてございます。

もし次回ご利用の機会がございましたら、ホテル内のレストラン、「花々亭」もご飲食に最適でございますのでお立ち寄り頂けたらと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク：篠子

いつもホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分の距離にございまして、大変便利でございます。
ご指摘を頂きました、カーテンの件でございますが、早急に確認をし改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また郡山にお越しの際は、是非ルートイン郡山インターをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロントクーラク　根田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご寛ぎ頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは福島県内のルートインの中では唯一インターチェンジ近くの立地であり、お車でご利用のお客様には、大変ご好評頂いております。
また朝食は毎日30品目以上を、ウェルカムコーヒーは豆から挽いてご用意してございます。

併せて貴重なご意見ありがとうございます。
インターへの道順は、お問い合わせ頂くことが多くございますので、お客様に分かり易い案内が出来るよう改善に努めて参ります。

温かいご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　篠子

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

数々の不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました通り、ご到着時のカードへの記載内容に関しましては、皆様がご家族でいらっしゃるという状況を察した配慮に欠けているものでした。また、ご朝食券に関しましても、不足によりお渡ししないという当ホテルの行為は、最低レベルの対応であったと羞恥致しております。ご到着直後からご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。

冷蔵庫の電源に関しましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。現状ではグループ全体的に冷蔵庫のスイッチは切った状態でお客様をお迎えしております。全社的な取り組みでございますため、改善ができるかどうか現状ではご返答できかねますが、ご意見は真摯にお受け致します。

Pontaポイントの件に関しましても、ご指摘の通りプランへの記載ができておりません。ご利用されるお客様にとっては、分かりにくいものであることも確かでございます。分かりやすく記載する方法を今後検討致します。

フロントの対応力には私共もまだまだ改善が必要であると痛感致しました。
ご不快なお気持ちの中ご投稿下さりましたお客様からのご意見を真摯にお受けし、今後も精進致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
大浴場に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。次回もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたの来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク：脇坂

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

綺麗な桜の写真まで添付頂き、恐縮でございます。
咲き始めが遅く、ちょうど鈴木様がいらした頃が
見頃でございました。

駐車場に関してですが、ご不便をお掛けしております。今後もご案内はして参りますので、
是非スタッフまでお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク：脇坂

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。２回目のご利用とのこと、大変光栄でございます。
朝食に関しましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご利用頂く皆様にご満足頂けるお食事をご案内できるよう、ご参考にさせて頂きます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルの運営に精進致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関してですが、ご不便をお掛けし申し訳ありません。必ず駐車スペースをご案内しますので、どうぞフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
次回ご利用の際も、精一杯のサービスを提供させて頂きます。

お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク：脇坂

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは郡山インターからお車で約５分と大変便利な場所にございます。
ビジネスにはもちろん、観光にも大変便利でございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのご感想を頂き大変恐縮でございます。

大浴場に関しまして、ご満足頂けたこと、私共も嬉しい限りでございます。
お部屋や朝食については、更にご満足頂けるよう、改善して参ります。

駐車場ですが、敷地外にもう一箇所、砂利を敷き詰めた第2駐車場もございます。ご盛況の際にはそちらの駐車場もいっぱいになってしまうのも現状でございます。その際はフロントスタッフが御案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。


またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン郡山インターにご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごし頂けたようで私共を嬉しい限りです。

また、こちらへお越しの際はルートイン郡山インターをぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大和田

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご利用にご満足していただき大変嬉しく思います。

当ホテルはビジネスの利用が多いですが、御家族連れの方にも楽しく、そして安心してご利用いただけるように設備面も整えております。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております

フロント　高藤　淳

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは福島県内のルートインの中では唯一インターチェンジ近くの立地であり、お車でご利用のお客様には、大変ご好評頂いております。東北方面には他にもインターチェンジ近くのルートインもございますので、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
お部屋や大浴場もお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。今後もさらに快適に安全にお過ごし頂けるホテルを運営すべく精進させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー：谷

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーの件ですが、ご不便をさせてしまい、誠に申し訳ありません。

また、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
今後も、お客様が温かいお気持ちになって頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント：脇坂

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
三春の滝桜はいかがでしたでしょうか？
三春の滝桜は揺ぎない風格、日本一の千年枝垂桜としても大変有名でございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に清潔に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。客室数の207室に対し、駐車台数は135台でございますので、満室時にはご迷惑をお掛けすることもございますが、必ず駐車スペースはご用意させて頂きますので、フロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
また、駐車場用地の確保に関しましても進めておりますので、今しばらくお時間を頂きたく存じます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー：谷

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂き
誠にありがとうございました。

朝晩まだまだ冷え込むこの時期、当日は本当にお疲れ様でございました。
今後も、お客様が安心してご利用頂ける様、心からお迎えしたく存じます。

次回も、お近くにお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金澤

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂き
誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。
禁煙室へのご案内が出来ず、ご不便をお掛けしてしまいましたが、
温かいお言葉賜り、恐縮でございます。

今後、更なる過ごし易さをご提供できるよう、精進させて頂きます。
是非、お近くへお越しの際はまた当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

たくさんの温かなお言葉、本当に有難うございました。

フロント　金澤