いつもご利用ありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
郡山の繁華街からは離れており、歩いて行ける範囲の飲食店も限られている為
ご不便をおかけすることが多々ございますが
それでも、当ホテルをお選び頂いていますこと
心より感謝申し上げます。
これからも「一番」と言って頂けるホテルを目指し
従業員一同、努力を続けて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

いつもご利用ありがとうございます。
ご宿泊の度に、ご満足頂けている様子で、私共も大変安心致しました。
不足なくご宿泊頂けること、これが私達の一番の励みでございます。
これからも「泊まるなら、ここ」と言って頂けるよう
ありがたいお言葉に驕ることなく、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

いつもご利用ありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉と貴重なご意見、ありがたく拝見致しました。
ご宿泊の皆様が、ゆっくりお休み頂けるよう
当ホテルではシングルのお部屋に、140cm幅のセミダブルサイズのベッドを整えております。
そのベッドの寝心地をお気に召されたことや
お部屋で快適にお過し頂けてる様子がお伺いでき、私共も大変安心致しました。
ご朝食では、内容に不足がございまして、大変申し訳ありませんでした。
ルートインでは、全店舗統一で同じスタイルをとっている為
私共の店舗のみ変更することは至極難しいことではございますが
お味噌汁がグダグダにならないような工夫と
ご満足頂けるご朝食の内容に少しでも近付ける見直しをして参ります。
また、ご希望の消臭スプレーは、各お部屋備え付けのご用意はございませんが
フロントでのお貸出をしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも「大好き」と言って頂けるよう、従業員一同改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント・鈴木幸子

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがたく拝見致しました。
無料の駐車場は、１３５台分のスペースをご用意しております。
満車の場合でも、臨時の駐車スペースをご案内致しますので
お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
通常、午前１０時のチェックアウトでは少々慌しい・・・とのお客様の声より
少しでもお寛ぎ頂きたい・・・という願いを込めた、のんびりゆったりプランでございます。
その名の通り、ゆっくりお過し頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
当ホテル周辺は、殆んどが住宅地で繁華街からは離れており
飲食店も近所に少ない為、ご不便をおかけすることもございますが
その分お部屋では、静かにお過し頂けるかと思います。
今回ご利用頂いたプラン以外にも、多数のプランをご用意しておりますので
新しいお気に入りを見つけて頂けるよう、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント・鈴木幸子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとう御座います。
只今当ホテルではお客様により快適に過ごして頂けるためのより質の高い接客ができるよう力を入れて取り組んでいる所で御座いましたのでとても嬉しく思います。
御朝食もご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様に満足して頂けるよう、より良いホテル作りに励んで参りますので、よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡部

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「エコプラン」の内容でございますが
ご案内が不足致しまして、大変申し訳ありません。
普段お使いの歯ブラシのご持参にご協力頂いておりますが
替えが必要な際は、フロントまでお申し付けくださいませ。
すぐに、新しい物のご用意を致します。
また、間違っての氷のお届け、誠に失礼致しました。
お客様のお部屋を間違えるということは
いかなる理由でも、あってはならぬことでございます。
誠意ある謝罪ができず
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
大浴場のシャワーの水量に関しましても
直ちに確認をし、調節致します。
各階廊下の様子は、深夜に限らず見回りを強化し
少しでも快適にお過し頂けるよう、改善して参ります。
次回お越しの際は、ご満足頂けるホテルを目指し
従業員一同、努力致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは立地場所が郊外な為、夕食のレストランの閉店後や定休日をいただいている日曜日などは近くでご案内できるお店も少なく、皆様には度々ご迷惑をおかけしております。今回の件につきましても、お客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。只今からすぐに改善策を提示することは難しく思いますが、お客様のお言葉をありがたく参考にさせていただき、今後閉店時間の延長や自動販売機の内容の充実化などに繋がるように努力いたします。また福島を訪れる際には是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「間違いない」とのお言葉、とても嬉しく感じております。
是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。色々な宿泊プランがございますので、ご検討いただきたく思います。是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
当ホテルの夕食レストラン「花々亭」では、通常、
スタッフおススメの日替わり定食メニューをご用意しております。
ご宿泊頂きました日にはあいにく定食のご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。今後は不足のないようにして参ります。
また、これからの季節に向けて、限定メニューの予定もございます。次回ご宿泊の際は、ぜひこれらのメニューをご利用頂きまして、感想をお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。
廊下の話し声で目が覚めてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。今後、よい対策がないか検討してまいります。
夕食レストラン「花々亭」には当ホテルのオリジナルメニューもご用意しております。日曜定休でございますが、連休等の場合変更になる場合もございますのでお問合せくださいませ。
次回はぜひ、夕食・朝食ともにご利用いただきまして、感想をお聞かせいただければと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、出入り口前のコンクリートのくぼみでございますが、お出掛けの際に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善すべく、業者に修理依頼いたしました。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルルートイン郡山インターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
郡山インターから最も近いビジネスホテルという好立地に甘えることなく、他の面でも当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同努力致します。またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
auの電波状況が悪かったとのこと、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございません。このご意見を参考に、私どもでも調査をいたしまして、改善につなげて参ります。
また、高層階のお部屋ですと比較的どのキャリアでも電波が入りやすいようでございます。ご予約の際にお申し付け頂ければ、なるべく高層階のお部屋をご用意するようにいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備、対応共に良かったとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。次回ご利用の際もまた同じお言葉を頂けるよう、スタッフ一丸となって精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。インターからは半径１ｋｍ以内位置しておりお各様には安心してご利用いただけます。快適に過ごせた御様子で嬉しく拝見いたしました。お客様へのサービスも部屋、設備に劣らぬよう快適に過ごしていただけますよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく拝見致しました。朝食では、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂く際にはご満足して頂けるよう従業員一同努めてまいります。またのご利用心からお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。東洋健康センターの割引券お役に立ててとても嬉しく存じます。その他にも色々ございますので、お気軽にフロントでお声をお掛けくださいませ。またごゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。大浴場をご利用の際にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、従業員一同細心の注意をし、このような不備が内容努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食のパンを気に入っていただいたようですが、当ホテルでは、厳選されたパンを４種類御用意し2種類づつ日替わりでお出ししております。
お仕事でいらした際には是非的ご利用下さいませ
召し上がっていないパンを是非召し上がっていただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております