この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、私共の不手際によりお客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

プランの内容はお客様よりご指摘を頂きました通り、特別なご優待券のご用意ができておりません。プランのご案内方法や、プランの企画そのものの見直しを行い、お客様に魅力を感じて頂けるサービスの強化を致します。大浴場の湯温に関しましても、適切な管理を小まめに実施させて頂きます。
ご朝食に関しましては、団体様のご利用もありご迷惑をお掛け致しました。お時間は分けてのご案内をさせて頂きましたが、団体様ご利用後の料理の補充の対応など、人員体制の強化も含め今後早急に見直しを図らせて頂きます。

また、数々のご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、お部屋に関しましての感想をお寄せ頂きありがとうございます。改善点を早急に見直し、さらなるおもてなしの向上に精進致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー：谷

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お戻り時とカードキーにつきまして重ねてご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご連泊のお客様への案内をスタッフ間で協議し、スムーズにご案内出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン郡山インター　フロント 井川

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
おっしゃっていただいているように学生のお客様にもご宿泊を頂いております。郡山インターチェンジが近くにあるため、移動するための拠点になっていることが要因かと思われます。また、大きな駐車場があるため大型バス等が駐車できるのも学生のお客様にご好評を頂いているポイントかと存じます。

そして、一番は夕食レストランを営業しており、館内でお食事ができることがポイントなのだと思います。夕食は様々なメニューを展開しており定食や一品料理など学生のお客様以外にもビジネス、観光のお客様にもご満足いただける内容になっているかと存じます。

引き続き学生のお客様に限らず全てのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
鳥飼

お忙しい中口コミへの投稿感謝申し上げます。
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
気候の変動が大きい時期ではございますが、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　井川

この度は数ある中から、私共のホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。
朝食時間に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。是非、今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。
また、料金につきましては私共の勝手ではございますが、昨年の10から改定となっております。
お客様には大変ご負担をお掛け致しておりますが、他方面でお客様へのサービスをご提供できればと考えております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に一人一人に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　根田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは郡山インターから約3分程の距離にございますので、お車でご利用されるお客様にはご好評を頂いております。
深夜の騒音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりとお休み頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
深夜の巡回も致してはおりますが、今後より一層の注意をして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントクラーク：五十嵐

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件、並びに朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
確かに女性大浴場は５名様以上ですと、大変狭く圧迫感を感じる事がございます。
空いている時間などを内線でお知らせする事も出来ますので、御迷惑でなければご利用くださいませ。
団体様がおられます時はチェックイン時に必ずお伝えする事を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は当ホテルに御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、当日は大変な悪天候の中ご足労頂きましたにも関わらず、お客様をお迎えするご準備に不手際があり、大変危険な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が安心してお寛ぎ頂く施設を御案内することが私共の使命であるにも関わらず、危険な駐車場のご案内となりましたこと、反省致すばかりでございます。
本年は今後も雪が予想される日がございます。駐車場の雪かきを始め、坂になっている2階駐車場へのスロープへの融雪剤の散布など管理を再度見直し、安全な駐車場のご案内に精進致します。
ご不快なお気持ちがお癒えにならない中ご投稿頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
またのご機会のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー：谷

この度はルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様で５年目を迎える事が出来ましたが、まだまだ改善すべき事項も多いのが実情でございます。その為にお客様のご意見は貴重なものであり、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。次回お越しの際にはご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
フロント　滝口

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
国道４９号線沿いにございます当ホテルは、郡山インターチェンジから、お時間にして約３分。
不慣れな土地をお車でご移動されるお客様には、不安も少なくご到着頂ける距離でございます。
また、館内１階にご用意しております、男女別の大浴場は、季節を問わずご宿泊の皆様よりご好評を頂いております。
お部屋のお風呂では味わえない、存分に手足を伸ばせるご入浴で、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
次回ご利用の際にも、綺麗なお部屋でお迎えできますよう、さらに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　幸子

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「エコプラン」の内容でございますが
ご案内が不足致しまして、大変申し訳ありません。
普段お使いの歯ブラシのご持参にご協力頂いておりますが
替えが必要な際は、フロントまでお申し付けくださいませ。
すぐに、新しい物のご用意を致します。
また、間違っての氷のお届け、誠に失礼致しました。
お客様のお部屋を間違えるということは
いかなる理由でも、あってはならぬことでございます。
誠意ある謝罪ができず
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
大浴場のシャワーの水量に関しましても
直ちに確認をし、調節致します。
各階廊下の様子は、深夜に限らず見回りを強化し
少しでも快適にお過し頂けるよう、改善して参ります。
次回お越しの際は、ご満足頂けるホテルを目指し
従業員一同、努力致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、出入り口前のコンクリートのくぼみでございますが、お出掛けの際に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善すべく、業者に修理依頼いたしました。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの自動販売機は一階にのみご用意がございます。また、タバコの自動販売機も一階のみになります。お飲み物の他にもお酒のおつまみや、パン、カップラーメンがございます。お客様のご要望にお応えできましたでしょうか？定期的に補充、商品の検討をしておりますが、もしご要望がございましたら今後の参考にさせて頂きますのでぜひ、ご意見お聞かせ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。夕食付き、のような色々なプランを今後も飽きることが無いように出して参りますので、機会がございましたら、次回も当館をご利用くださいませ。

この度はルートイン郡山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足をして頂けたようで大変嬉しく思います。
ご朝食はご宿泊いただいた全てのお客様に無料で、和洋のバイキングをご案内しております。
立地に付きましては、名の通り郡山ＩＣを下りてすぐの場所に位置しておりますので、他のマイカー利用のお客様からもご好評を頂戴しております。観光やビジネスの拠点として、是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　大寺

ルートイン郡山インターをご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食時にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。混雑が予想される日の人員体制を見直し、朝から快適なご案内ができるよう改善して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：谷

　この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、一日の活力となるはずのご朝食にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、スタッフ一同で改善に取り組み、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　七海

この度は数あるビジネスホテルから当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性浴場に関しご意見ありがとうございます。
浴場自体が4～5名程利用頂ける大きさになっており
お客様がおっしゃる通り大きくはない状態でございます。
お客様からいただいたご意見を今後に活かせるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター　阿部

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも利用頂いているというお言葉に大変うれしく思います。感謝申し上げます。
当館は郡山インターチェンジから近く、ビジネスや観光の拠点として立地面から大変好評頂いております。
今後ともお客様から当館を選んで頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　井川

この度数あるビジネスホテルから当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへのご投稿感謝申し上げます。
当館は郡山インターからほど近くに位置し、9割ほどの割合でお車でご来館されます。
トラック等の大型車を除きご宿泊者様分駐車場をご用意しておりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
寒さの厳しい時期になりますがどうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン郡山インター　フロント 井川