いつもホテルルートイン郡山インターにてご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
移動やお仕事でお疲れのところ、フロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズかつ丁寧なご案内ができるよう、これから工夫して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また当館でお会いできることを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石井

この度は数ある中から、私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子に従業員一同、大変嬉しく思っております。

バイキングの件でございますが、ご希望に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後の検討事項と是非させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

コインランドリーの件でもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご提案の様に、せめてもう一台洗濯機を設置出来たらと私共も検討はしていたのですが、スペース的に大変難しいと言うのが、今の現状でございます。本当に申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

フロントクローク　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりチェックアウトプランでお申し込みを頂きましたのに、お休みを妨げる様な事をしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。
これからも清潔綺麗にお客様にご宿泊頂けます様空間作りに努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

郡山インターフロントクラーク　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーキャップでございますが当ホテルでは
準備がなくご不便をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
女性のお客様ですとシャワーキャップは便利なものでございますので今後検討したいと存じます。
立地につきましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルは郡山インターよりお車で約３分と大変恵まれた場所にございます。
ご朝食も召し上がっていただきまして誠にありがとうございました。
また郡山へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　國分

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂き、
誠に有難うございます。

今回、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の改善策を検討したく存じます。

改めて客室の機能を見直すきっかけとさせていただきます。
貴重なご意見賜り、ありがとうございました。

是非、次回も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン郡山インター
フロント　金澤

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空気清浄加湿器でございますが、先月から新しく各お部屋に導入させて頂きました。
お気に召して頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
使い捨てスリッパの件では、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事が起きませんように、万全を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度、従業員同士の確認を徹底し、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けます様、務めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　根田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテル近くの逢瀬川は、広々とした河川敷が広がり、地元の住民の方もよく散歩される自慢の場所でございます。お散歩を満喫できたご様子、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けるご案内ができませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯にお受けし、さらなるサービスの向上へ向け、精進させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
お部屋のエアコン、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
確かに、お部屋を出る際、ルームキーを抜きますと、お部屋自体の電源が落ちてしまいます。
それにより不都合が起きる場合は、ルームキーの換わりに、カード状の物を差し込んで頂けますと、
部屋の電源は、そのまま維持される仕組みになっております。
ご案内が不足致しまして、大変失礼致しました。
当ホテルは、平成１９年の冬にオープン致しまして
今年の１２月に丸３年を迎えることとなります。
これからも「綺麗」と言って頂けるホテルを目指し、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご感想を詳細に教えて頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お客様のお声を改めて拝見し、私共ではなかなか気付かなかった部分もあり大変貴重なご意見を頂いたと感じております。よりお客様が快適にご宿泊できますよう、検討して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント：宮下

ルートイン郡山インターをご利用頂きありがとうございます。
当社の規定によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通りに、館内に大浴場を持つホテルであるため、館内の施設をご利用しやすいようにとお部屋着での館内のご移動を許可しております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

フロントクラーク：谷　哲平

いつも、ホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
バスマットに引続き、ベットライトの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、二度とこのような事がありません様、徹底して参ります。
今後もお気付きの点やご要望等、ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
auの電波状況が悪かったとのこと、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございません。このご意見を参考に、私どもでも調査をいたしまして、改善につなげて参ります。
また、高層階のお部屋ですと比較的どのキャリアでも電波が入りやすいようでございます。ご予約の際にお申し付け頂ければ、なるべく高層階のお部屋をご用意するようにいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。