この度は、数あるビジネスホテルから当ルートイン郡山インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿感謝申し上げます。
気候の変動が大きい時期ではございますが、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン郡山インター
フロントクラーク　井川

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお客様にお選び頂きましたにも関わらず、ご宿泊におかれまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調、ネット状況に関しましては、至急、状況を確認し、改善して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン郡山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

入り口の分かりづらさや大浴場のご利用に関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様にお寛ぎ頂けるよう精進させて頂きます。

当ホテルはインターチェンジにも近く、お車をご利用のお客様から好評を頂いております。また、福島にお越しの際はぜひお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは近隣にお店が少なく、また当方のご案内が不足し、ご不便をお掛けしたことと存じます。申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、台数に限りはございますが、お貸出し用のレンタルサイクル等をご用意しております。またご利用の機会がございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さいませ。

フロントクラーク 脇坂

この度は数ある中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
あまり快適にお過ごし頂けなかったご様子に、従業員一同大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。誠に申し訳ございません。
合わせて、ルームキーでもご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様、管理体制をしっかりし努めて参ります。

またお越し頂けますよう、これからも従業員一同精進してまいります。

フロントクラーク　根田

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
お部屋のエアコンに関しましては、
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
毛布や足元ヒーターなどの貸し出しを随時実施しておりますので、
お気軽にお声掛け下さいませ。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン郡山インター
遠藤　大規

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは郡山インターから約3分程の距離にございますので、お車でご利用されるお客様にはご好評を頂いております。
深夜の騒音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりとお休み頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
深夜の巡回も致してはおりますが、今後より一層の注意をして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントクラーク：五十嵐

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件、並びに朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
確かに女性大浴場は５名様以上ですと、大変狭く圧迫感を感じる事がございます。
空いている時間などを内線でお知らせする事も出来ますので、御迷惑でなければご利用くださいませ。
団体様がおられます時はチェックイン時に必ずお伝えする事を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用下さり誠に有難うございました。

今後ルートインの中でも良いと評価頂ける様、一同精進して参ります。
是非次回も近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださりますよう、
お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：金澤

この度は当ホテルに御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、当日は大変な悪天候の中ご足労頂きましたにも関わらず、お客様をお迎えするご準備に不手際があり、大変危険な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が安心してお寛ぎ頂く施設を御案内することが私共の使命であるにも関わらず、危険な駐車場のご案内となりましたこと、反省致すばかりでございます。
本年は今後も雪が予想される日がございます。駐車場の雪かきを始め、坂になっている2階駐車場へのスロープへの融雪剤の散布など管理を再度見直し、安全な駐車場のご案内に精進致します。
ご不快なお気持ちがお癒えにならない中ご投稿頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
またのご機会のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー：谷

この度は、ホテルルートイン郡山インターをご利用いただき
誠に有難うございました。
一番近い飲食店でも、徒歩だと１０分少々かかってしまう点
お客様へは大変ご不便をお掛けしております。
日・祝日を除いては、ホテル１階レストランを営業しておりますので、
宜しければそちらへのご利用も次回ご検討下さいませ。
駐車場の利便へのお褒めの言葉を含め、クチコミへの投稿ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：金澤

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからも清潔綺麗にお泊り頂けますよう、快適な空間作りに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根田

この度はホテルルートイン郡山インターをご利頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは郡山インターよりお車で約３分の位置にあり、福島県内のレジャー施設への連絡にも御好評頂いております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：木村

この度はルートイン郡山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

また、煙草の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、併せてお詫び申し上げます。
お部屋だけではなく廊下の消臭にも今後気をつけてまいります。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に御満足して頂けますよう今後とも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢吹

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私共の対応が至らずご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。当日はお盆期間中であり、朝食レストランは確かに混雑しておりましたが、汚れてしまったお客様の大切なお洋服に対しましてはスタッフの気配りが不足しておりました。汚れたお洋服のままのお出掛けは、大変ご不快であったことと存じます。二度とこのような対応にならぬようスタッフ一同サービスを再度学ばせて頂きます。

ガソリンスタンドに関しましては、ホテルの裏の駐車場出入口をご利用頂きますと、スムーズにご利用頂く事ができますが、割引券付きプランであるにも関わらず、道順のご案内が不足しましたことも、当ホテルスタッフの不手際でございます。

まだまだ勉強不足の私共には改善しなくてはならない点も多数ございます。１つ１つ確実に改善し、お客様に快適に、安心してご利用頂けるホテルを運営致します。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント：谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
国道４９号線沿いにございます当ホテルは、郡山インターチェンジから、お時間にして約３分。
不慣れな土地をお車でご移動されるお客様には、不安も少なくご到着頂ける距離でございます。
また、館内１階にご用意しております、男女別の大浴場は、季節を問わずご宿泊の皆様よりご好評を頂いております。
お部屋のお風呂では味わえない、存分に手足を伸ばせるご入浴で、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
次回ご利用の際にも、綺麗なお部屋でお迎えできますよう、さらに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　幸子

この度はホテルルートイン郡山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お休み中にも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
今一度、接遇教育の徹底を行いお客様に不快なくお過ごし頂ける様、従業員一同
努めて参ります。
また、お気づきの点がございましたら、お申し付け下さいます様、お願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント　根田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは郡山インターからお車で約3分ほどの所にございますので、福島を観光の際には移動がしやすいかと思います。これから裏磐梯を中心に紅葉が見頃な季節が参ります。ぜひまた福島にお越し下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました「エコプラン」の内容でございますが
ご案内が不足致しまして、大変申し訳ありません。
普段お使いの歯ブラシのご持参にご協力頂いておりますが
替えが必要な際は、フロントまでお申し付けくださいませ。
すぐに、新しい物のご用意を致します。
また、間違っての氷のお届け、誠に失礼致しました。
お客様のお部屋を間違えるということは
いかなる理由でも、あってはならぬことでございます。
誠意ある謝罪ができず
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
大浴場のシャワーの水量に関しましても
直ちに確認をし、調節致します。
各階廊下の様子は、深夜に限らず見回りを強化し
少しでも快適にお過し頂けるよう、改善して参ります。
次回お越しの際は、ご満足頂けるホテルを目指し
従業員一同、努力致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木幸子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの自動販売機は一階にのみご用意がございます。また、タバコの自動販売機も一階のみになります。お飲み物の他にもお酒のおつまみや、パン、カップラーメンがございます。お客様のご要望にお応えできましたでしょうか？定期的に補充、商品の検討をしておりますが、もしご要望がございましたら今後の参考にさせて頂きますのでぜひ、ご意見お聞かせ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。