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ホテルルートイン坂出北インターのクチコミ･お客さまの声
二回目の利用ですが、チェックイン前に荷物を預かって貰おうと立ち寄ったところ、なぜか？予約漏れが発覚しました。今回は空室が有ったため準備してもらえましたが、満室だったらと・・・不安を感じました。原因は楽天側にあるのか？ホテル側にあるのか？また他にあるのか？究明して欲しい。部屋は綺麗で明るくてペットも広めで大浴場もあって良かった。ただ歯磨きセットが、使用しようとしたら、開封されていて歯磨き粉も無かったのには、驚きました。【ご利用の宿泊プラン】禁煙シングルルーム 禁煙シングルルーム
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 チェックインの際は、お客様には大変なご心配、御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 原因としましては、楽天様から承りましたご予約を当ホテルにて一部誤って入力したことにより、検索時にお名前が出てこなかったことにございます。 また、アメニティの不備に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からご指摘を頂いたことを、真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただける空間でありますよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
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投稿者さんの ホテルルートイン坂出北インター のクチコミ
二回目の利用ですが、チェックイン前に荷物を預かって貰おうと立ち寄ったところ、なぜか？予約漏れが発覚しました。
今回は空室が有ったため準備してもらえましたが、満室だったらと・・・不安を感じました。
原因は楽天側にあるのか？ホテル側にあるのか？また他にあるのか？究明して欲しい。
部屋は綺麗で明るくてペットも広めで大浴場もあって良かった。
ただ歯磨きセットが、使用しようとしたら、開封されていて歯磨き粉も無かったのには、驚きました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際は、お客様には大変なご心配、御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
原因としましては、楽天様から承りましたご予約を当ホテルにて一部誤って入力したことにより、検索時にお名前が出てこなかったことにございます。
また、アメニティの不備に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂いたことを、真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただける空間でありますよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤