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東横INN相生駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN相生駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.37
  • 食事3.62

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-24 10:39:25

部屋はエレベーターの隣の為、うるさいでした。
アメニティが全くないので、いつも不満です。
今回、普通常備されていた、ズボンプレッサーが、無いので、フロントに電話したら、受付まで、取りに来いとの返信。最悪です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN相生駅新幹線口 2021-05-24 21:54:57

この度は、数あるホテルから東横イン相生駅新幹線口に宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティー(くし、カミソリ、ガウン等)は1階ロビーでご用意しております。ズボンプレッサーは各お部屋にご用意がございませんのでフロントでの貸出となってしまいます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】