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東横INN相生駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN相生駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.43
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.32
  • 食事3.42

総合3

まー0313さんの 東横INN相生駅新幹線口 のクチコミ

まー0313さん [40代/男性] 2023-11-19 18:11:43

チェックインの際、混雑していたのは分かりますが、アメニティの案内、駐車場料金の精算など全くお伝えされなく、フロントと部屋を往復する羽目に遭いました。
朝の食事会場も席数が少なくぎゅうぎゅう感でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN相生駅新幹線口 2023-11-21 04:35:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。フロントの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様おひとりおひとりに、丁寧で真摯な対応を心掛けるよう指導してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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