翌日の仕事が自宅から遠く、朝の高速道路渋滞回避のため前のり宿泊しました。仕事がなかなか終わらず予定していた時間より遅くなるので電話連絡しましたが、声のトーンや話し方には好感を持ちました。23時超えての到着になってしまい長距離運転でクタクタのところ、立体駐車場が入れにくく余計疲れました・・・。部屋は清潔感があり問題なく利用できました。朝食無料サービスもありがたかったです。
チェックアウト時「ありがとうございました」という言葉と共に普通に駐車場の鍵を渡され「何？？？あ、駐車場を管理してる人に渡せばいいのかな？」と思い、出口まで歩いてから一応確認のため再度フロントスタッフに「これって渡せばいいのですか？」と聞くと、「今の時間は御自分で出庫して下さい」と操作方法の説明がありました。それなら鍵を渡すときに説明するべきでしょ！？と驚きました・・・。笑顔で対応される割に言葉足らずというか・・・、何か最後に残念な印象が残りました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月