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ホテルマイステイズ福岡天神南のクチコミ・お客さまの声
総合2
いつもスーペリアクイーンを利用してるのですがこの日はとれなくて初めて一階のデラックスクイーンに泊まりました。アクセシブルを見落としていてついた部屋がバリアフリーなのはわかりましたが部屋の雰囲気がとても暗くちょっと気味が悪かったです。帰りに帽子掛けに掛かってたハンガーが急に大きくユラユラ動き出し主人と2人でウァーと声を出してびっくりしたくらいです。先日も朝4時頃館内放送があり一階の火災報知器がなり急に起こされ何もなかったようですがしかしチェックアウトの際も何も触れられずどうなんでしょう?
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日頃よりホテルマイステイズ福岡天神南をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また火災報知器の誤報についてご不快の念を抱かせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。こちらの件に関しましては消防署に報告し、現在は改善しております。チェックアウトの際、スタッフのお声かけがなかったとのことでお恥ずかしい限りでございます。改めてスタッフ全員が原点に立ち返り、お客様を真摯な姿勢でお迎えできるよう指導を行なって参る所存でございます。 今回のご滞在でご満足いただけませんでしたことは取り返しもつかないことでございますが、恐れながら、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。今回ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルマイステイズ福岡天神南 マネージャー 千葉
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いつもスーペリアクイーンを利用してるのですがこの日はとれなくて初めて一階のデラックスクイーンに泊まりました。アクセシブルを見落としていてついた部屋がバリアフリーなのはわかりましたが部屋の雰囲気がとても暗くちょっと気味が悪かったです。帰りに帽子掛けに掛かってたハンガーが急に大きくユラユラ動き出し主人と2人でウァーと声を出してびっくりしたくらいです。先日も朝4時頃館内放送があり一階の火災報知器がなり急に起こされ何もなかったようですがしかしチェックアウトの際も何も触れられずどうなんでしょう?
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日頃よりホテルマイステイズ福岡天神南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また火災報知器の誤報についてご不快の念を抱かせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。こちらの件に関しましては消防署に報告し、現在は改善しております。
チェックアウトの際、スタッフのお声かけがなかったとのことでお恥ずかしい限りでございます。改めてスタッフ全員が原点に立ち返り、お客様を真摯な姿勢でお迎えできるよう指導を行なって参る所存でございます。
今回のご滞在でご満足いただけませんでしたことは取り返しもつかないことでございますが、恐れながら、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
今回ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ福岡天神南 マネージャー 千葉