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投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 15:10:50
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今回は二回目の利用でしたが、部屋の清潔さに疑問がありました。
ユニットバスの換気扇に埃がぎっしりと溜まっていて、ハンドソープには黒ずみがたくさん付着していました。
部屋の隅にもたくさんの綿埃があり、しまいにはクローゼットの上には驚くほどたくさんの埃が積もっていました…。
立地や朝ごはんにおいては満足だったものの、部屋の衛生面と清掃についてはとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年06月17日 22:35:44
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
数々の清掃不備により大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。清掃責任者に報告するとともに今後の清掃方法を見直し、再発防止に取り組んで参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙ツイン◇◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 18:52:06
-
食事がついているのはありがたい。この点は満足だが、VODが見れないのは残念。お得感が減ってしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年06月12日 08:54:17
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
レストラン彩旬での朝食をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく存じます。
VODに関しまして、不具合などございましたらフロントスタッフが対応させていただきますので次回お泊りの際はご連絡くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 シングル◇◇◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 15:39:54
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お風呂が綺麗で良かったです
部屋は若干カビ臭い感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年06月06日 18:51:05
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当館の大浴場にてごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の換気・消臭対応に不備があり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度清掃方法の見直しを検討して参ります。
今後とも、皆様に安心かつ快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 岩渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂完備【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙シングル◇◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 22:57:47
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チェックイン時のタッチパネルの使いにくさには閉口する。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年05月17日 09:08:13
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊で、チェックイン時にご利用いただいておりますタッチパネルの使用しづらさに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現時点での早期改善というのは難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 シングル◇◇◇】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 00:42:47
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自動チェックインが面倒でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年05月15日 09:56:14
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様の時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。スムーズにお手続きができるよう、改善に取り組んで参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
- ご利用のお部屋
- 【◇◇禁煙ダブル◇◇】
総合3
いつもの百打郎ときどき百獣の王さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- いつもの百打郎ときどき百獣の王さん [50代/男性] 2024年05月05日 16:04:00
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チェックイン時の混雑がひどかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年05月05日 20:58:45
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この度はアパホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆◆喫煙シングル◆◆】
総合3
ダイナ58さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
- ダイナ58さん [60代/男性] 2024年04月25日 07:38:06
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雨の日はエントランスの黒タイルがスニーカーでも滑って危険なのでマット敷いて欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈仙台駅五橋〉 2024年04月25日 09:25:40
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この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エントランスの滑りに関しまして、貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様に安心してご利用いただける空間をご提供できるよう、今後のホテル運営に活かしてまいります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 樋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇◇◇禁煙 シングル◇◇◇】
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈仙台駅五橋〉 のクチコミ
家族旅行で利用。
部屋は狭いが、寝るだけと思えば問題無し。
温泉があり清潔で、良かった。
朝ごはんは種類が多く美味しかった。
再度利用もあり。
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この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは大浴場と朝食をコンセプト強みとしていまして、満足していただけたようでとても嬉しく思います。
今後もこの両方の強みだけでなく、サービス面でもお客様からお褒めの言葉を頂けるように邁進していきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 仲原