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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.19
  • 食事4.34

総合4

レオ2741さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

レオ2741さん [60代/男性] 2017-09-09 16:00:07

9月7日に宿泊しました。部屋がきれいで眺望がとてもよかったです。曇っていて夕日も朝日も見ることができなくて残念でした。風呂は少し熱めで私には最適でした。従業員のサービスもとてもよかったです。
ただし夕食の刺身はあまり新鮮ではなく残念でした。またバイキングの食べ物の配列にもう少し改善が必要だと思います。特に朝食時は人数があまり多くないのに長い行列ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2017-12-10 13:24:54

この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全室オーシャンビューになります。晴れた日ですと朝日が綺麗で伊豆七島も良くお部屋から見えます。今回、曇っていたとのことで朝日などが見れなかったということで私どもも残念に存じます。
配列に関しましては、お客様目線になり何度も変えておりました。これからもより多くのお客様にお料理の品を取りやすく、スムーズに進めれるよう改善して参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】