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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声
総合4
大人2名子供2名で宿泊しました。施設が古い事は覚悟していたのでそんなに驚きませんでしたが、他の方のレビューにもあった通り畳の上に敷かれた布団はとても薄く、体が痛くなりました。マットレスを敷く準備を進めているとの事でしたがまだ対応されていないようです。ダニにも数箇所刺され、正直よく眠れませんでした。バイキングの食事はどれも味が良いとは言えませんが、種類が豊富なので選ぶ楽しみがあり子供は喜んでいました。フロント、大浴場、レストラン、どちらのスタッフも皆さん親切に対応してくださり良い印象です。客層は小さな子供連れのファミリーばかりでしたので気兼ねなく過ごす事ができたのもよかったです。この値段にしてはお得に楽しめました。子供メインの旅行にはお勧めします。
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この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お布団が薄く体を痛めてしまったこと、またダニに刺されてしまったこと、誠に申し訳ございません。12月の中旬には敷き布団を新しく交換致します。ご対応が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。当館はお子様向けの施設が多くございますので、ファミリー層が多いです。プールやキッズルームはチェックイン前の12時からご利用できるので早くご到着されてもご安心です。ホテル内でお過ごし頂けます。ぜひ、またお越しの際は伊豆の5つのテーマパークを1つ選べる「チケット付プラン」がおすすめでございます。口コミへのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルカターラRESORT&SPA
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
大人2名子供2名で宿泊しました。
施設が古い事は覚悟していたのでそんなに驚きませんでしたが、他の方のレビューにもあった通り畳の上に敷かれた布団はとても薄く、体が痛くなりました。
マットレスを敷く準備を進めているとの事でしたがまだ対応されていないようです。
ダニにも数箇所刺され、正直よく眠れませんでした。
バイキングの食事はどれも味が良いとは言えませんが、種類が豊富なので選ぶ楽しみがあり子供は喜んでいました。
フロント、大浴場、レストラン、どちらのスタッフも皆さん親切に対応してくださり良い印象です。
客層は小さな子供連れのファミリーばかりでしたので気兼ねなく過ごす事ができたのもよかったです。
この値段にしてはお得に楽しめました。子供メインの旅行にはお勧めします。
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この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お布団が薄く体を痛めてしまったこと、またダニに刺されてしまったこと、誠に申し訳ございません。
12月の中旬には敷き布団を新しく交換致します。ご対応が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。
当館はお子様向けの施設が多くございますので、ファミリー層が多いです。プールやキッズルームはチェックイン前の12時からご利用できるので早くご到着されてもご安心です。ホテル内でお過ごし頂けます。
ぜひ、またお越しの際は伊豆の5つのテーマパークを1つ選べる「チケット付プラン」がおすすめでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA