楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.21
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2018-09-18 23:10:55

大人2名子供2名で宿泊しました。
施設が古い事は覚悟していたのでそんなに驚きませんでしたが、他の方のレビューにもあった通り畳の上に敷かれた布団はとても薄く、体が痛くなりました。
マットレスを敷く準備を進めているとの事でしたがまだ対応されていないようです。
ダニにも数箇所刺され、正直よく眠れませんでした。

バイキングの食事はどれも味が良いとは言えませんが、種類が豊富なので選ぶ楽しみがあり子供は喜んでいました。

フロント、大浴場、レストラン、どちらのスタッフも皆さん親切に対応してくださり良い印象です。
客層は小さな子供連れのファミリーばかりでしたので気兼ねなく過ごす事ができたのもよかったです。

この値段にしてはお得に楽しめました。子供メインの旅行にはお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2018-12-04 16:29:00

この度はホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お布団が薄く体を痛めてしまったこと、またダニに刺されてしまったこと、誠に申し訳ございません。
12月の中旬には敷き布団を新しく交換致します。ご対応が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

当館はお子様向けの施設が多くございますので、ファミリー層が多いです。プールやキッズルームはチェックイン前の12時からご利用できるので早くご到着されてもご安心です。ホテル内でお過ごし頂けます。
ぜひ、またお越しの際は伊豆の5つのテーマパークを1つ選べる「チケット付プラン」がおすすめでございます。

口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラRESORT&SPA

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大39%OFF!秋の行楽をお得に♪かけ流し温泉に海の幸グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタンダード和室10畳】