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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.90
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.21
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 10:45:54

10/18~19、家内と二人旅。

率直に一言…

『最高!』でした。

部屋(最上階)、食事、その他、一切文句なかったです。
価格も部屋のグレードからすれば、かなりリーズナブル。
そしてフロントや食事会場スタッフの方々、駐車場案内スタッフさん、感じも良くて実に気持ちよく過ごせました。


今回は私の誕生日記念で家内と宿泊させて頂きましたが、本当に良い旅となりました。
リピート確定ですね!

ところで今更ながら~
利用プランがハーバルマスク付プランだったので、ひとつは家内、ひとつは留守番の娘に、と思っておりましたが1人ひとつではなかったのですかね?
頂けたのはひとつだけだったので。
その場でお伺いすれば良かったのですが、後になり思ったもので問わせて頂きました。

とにかくまた利用致しますので、その時は宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2019-01-01 17:03:16

この度はホテルカターラ RESORT&SPAをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。たくさんのお褒めのお言葉有難うございます。
最上階のお部屋に関しましては眺望もいい為、多くのお客様に御好評頂いております。
また、ハーバルマスク付プランでのご予約有難う御座います。
こちらのプランに関しましては、プラン特典はお一部屋につき、ひとつとなっております。
予約時の表示・チェックインの際の説明不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。今後もよりよいサービスをご提供できますよう精進して参ります。
口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラ RESORT&SPA

ご利用の宿泊プラン
女性も男性も気軽にリフレッシュ《マザー化粧品》ハーバルマスク付★グルメバイキング(プール・スパ別)
ご利用のお部屋
【スイート和洋室(洋室ベッド&畳)【Aタイプ】】