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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
総合4
12月の海側旅行にしては金額が高めかな?とは思いましたが、何事も大満足(特に食事)で、リピートを考えられるホテルでした。 皆さんの対応も良かったです! 強いて言えば…洗面所の水道水も温泉との事で…歯磨きの時、又…子供が飲んでしまわないかと気掛かりでした。 冷蔵庫に水を用意して頂く事で±0なのかな?って思いました。 ゲームコーナーを利用しましたが…喫煙所が有り、かなり臭いが漏れてきていて子供,妊婦にはきつかったです。
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この度はホテルカターラ ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き有難うございます。洗面所のお湯は温泉でございますが、水は水道水でございますのでご安心下さいませ。サービスとして冷蔵庫内にミネラルウォーターをご用意しておりますが、飲み水として利用していただくのは勿論のこと、お持ち帰りいただいても構いません。また、喫煙所に関しまして、現在おタバコをお吸い出来る場所が客室ベランダ・エントランス前・娯楽施設内となっております。分煙を行っておりましたが、煙が漏れ出てお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後煙が漏れでないよう扉の改修とタバコ煙吸引機の増設を検討して参ります。貴重なご意見、口コミへのご投稿誠に有難うございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルカターラ ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡ
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
12月の海側旅行にしては金額が高めかな?とは思いましたが、何事も大満足(特に食事)で、リピートを考えられるホテルでした。 皆さんの対応も良かったです! 強いて言えば…洗面所の水道水も温泉との事で…歯磨きの時、又…子供が飲んでしまわないかと気掛かりでした。 冷蔵庫に水を用意して頂く事で±0なのかな?って思いました。 ゲームコーナーを利用しましたが…喫煙所が有り、かなり臭いが漏れてきていて子供,妊婦にはきつかったです。
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この度はホテルカターラ ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。お褒めの言葉を頂き有難うございます。
洗面所のお湯は温泉でございますが、水は水道水でございますのでご安心下さいませ。
サービスとして冷蔵庫内にミネラルウォーターをご用意しておりますが、飲み水として利用していただくのは勿論のこと、お持ち帰りいただいても構いません。また、喫煙所に関しまして、現在おタバコをお吸い出来る場所が客室ベランダ・エントランス前・娯楽施設内となっております。分煙を行っておりましたが、煙が漏れ出てお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後煙が漏れでないよう扉の改修とタバコ煙吸引機の増設を検討して参ります。
貴重なご意見、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカターラ ＲＥＳＯＲＴ＆ＳＰＡ