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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1094件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.91
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.20
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2019-11-27 08:06:12

食事は品数も多くとても美味しかったです
部屋の温度が暑くて寝苦しく
寝具に関してはマットも枕も
あまり心地よくはなかったです
景色はとても良く
また利用したいです

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2020-02-16 18:58:44

この度はホテルカターラRESORT&SPAへお越し頂き、誠にありがとうございます。バイキングに満足して頂けて嬉しく思います。お部屋の温度、寝具に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのお部屋は一部個別エアコンを設置しておりますが、多くの部屋に一括管理型のエアコンを設置しております。お部屋は温度調節ができず、風量調節のみができるものですので、ご不便をおかけ致しますが、今後の改善課題として検討して参ります。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルカターラRESORT&SPA


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