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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
二度目の利用です。プールが宿泊日の12時から21時まで利用できて、チェックアウト後も12時まで、というのが唯一無二なように思います。子どもが大喜びです。お土産売店も充実しています。スタッフの方もご親切で気持ち良いです。夜のバイキング、お米が固かったのが残念ですが、それ以外はまた利用しようと思えるお宿だとオススメできます！
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この度はホテルカターラリゾート＆スパへお越し頂きましてありがとうございました。バイキングご利用時にお米が固かったことでお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、今後このようなことのないようにスタッフに情報を共有させて頂き早急に対応させて頂きます。スタッフとも話をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。この度はご丁寧なお声を頂きましてありがとうございました。次回お客さんにご来館頂きました際には、より快適にお越し頂けますよう心掛けていきます。またのお越しをお待ちしております。テルカターラRESORT＆SPA
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
二度目の利用です。
プールが宿泊日の12時から21時まで利用できて、チェックアウト後も12時まで、というのが唯一無二なように思います。
子どもが大喜びです。
お土産売店も充実しています。
スタッフの方もご親切で気持ち良いです。
夜のバイキング、お米が固かったのが残念ですが、それ以外はまた利用しようと思えるお宿だとオススメできます！
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この度はホテルカターラリゾート＆スパへお越し頂きましてありがとうございました。
バイキングご利用時にお米が固かったことで
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、今後このようなことのないようにスタッフに情報を共有させて頂き早急に対応させて頂きます。
スタッフとも話をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
この度はご丁寧なお声を頂きましてありがとうございました。
次回お客さんにご来館頂きました際には、より快適にお越し頂けますよう心掛けていきます。
またのお越しをお待ちしております。
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