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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声
食事3
露店風呂付きのお部屋に家族3人で宿泊しました。ジャングルスパは大満足で、とても子供は楽しんでいました。冷たい水のエリアもあったのがやや残念。4月だと少しそこはまだ肌寒く子どもも寒がって入れませんでした。ご飯はバイキング。可もなく不可もなく。田舎で人手不足もあり仕方ないかと思いますが、皆さん口コミで書いてますが、布団を自分たちで敷くのなら、ベッドにするか、もともと敷いておいてほしい。旅館感でなく、合宿感が出てしまいます。また、館内に子どもたちが遊べるエリアも多く、子連れだらけで、子どもは終始楽しそうでした。スタッフの方の対応は概ね良好ですが、駐車場のおじいさんだけは、駐車後に「前向きに止めないで。子どもたちも多いから。」と駐車後に言わず入ってきた時に声をかけるか、看板として張り出すか。せめて、申し訳ありません。の一言があるか。運転で疲れてやっと着いた時にかけられる声としては非常に残念でした。
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この度は、大切なご旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。駐車場担当の、スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に担当スタッフにお伝えし対応改善を努めさせて頂きました。今後は、ご迷惑を掛けないようにスタッフ一同改善させて頂き、快適にお越し頂けますよう心掛けていきます。またのお越しをお待ちしております。ホテルカターラRESORT&SPA
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和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう(埼玉県)
5.0
投稿日:2024-02-12 17:53:37
ヒルトン小田原リゾート&スパ(神奈川県)
2.0
投稿日:2024-02-12 17:52:53
名古屋金山ホテル(愛知県)
投稿日:2024-02-12 17:26:11
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA(静岡県)
4.0
投稿日:2023-06-07 08:04:03
東横INN二俣川駅北口(神奈川県)
投稿日:2023-06-07 07:49:32
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食事3
yuichikawaさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
露店風呂付きのお部屋に家族3人で宿泊しました。
ジャングルスパは大満足で、とても子供は楽しんでいました。冷たい水のエリアもあったのがやや残念。4月だと少しそこはまだ肌寒く子どもも寒がって入れませんでした。
ご飯はバイキング。可もなく不可もなく。
田舎で人手不足もあり仕方ないかと思いますが、皆さん口コミで書いてますが、布団を自分たちで敷くのなら、ベッドにするか、もともと敷いておいてほしい。
旅館感でなく、合宿感が出てしまいます。
また、館内に子どもたちが遊べるエリアも多く、子連れだらけで、子どもは終始楽しそうでした。
スタッフの方の対応は概ね良好ですが、駐車場のおじいさんだけは、駐車後に「前向きに止めないで。子どもたちも多いから。」と
駐車後に言わず入ってきた時に声をかけるか、看板として張り出すか。
せめて、申し訳ありません。の一言があるか。
運転で疲れてやっと着いた時にかけられる声としては非常に残念でした。
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この度は、大切なご旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
駐車場担当の、スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に担当スタッフにお伝えし対応改善を努めさせて頂きました。
今後は、ご迷惑を掛けないようにスタッフ一同改善させて頂き、快適にお越し頂けますよう心掛けていきます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルカターラRESORT&SPA