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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声
風呂5
チェックインの前にプールで遊びました。チェックインの15時より早かったのですが、お部屋に入れてもらうことができ、有り難かったです。2歳児は始終たのしそうにしていました。子供の遊び場もいろいろあり良かったです。お部屋のプロジェクターもやり方分からず、問い合わせるとお部屋まで見に来てくださり、その後なんとかつきました。ベッドも快適でしたが、2歳児と添い寝するのはちょっとキツイかな?寝相わるいと絶対落ちます。和室のほうにするべきだったかもです。食事も待つことなく案内してもらい、海鮮丼にしていただきました。美味しかったです。露天風呂も、よかったのですが、脱衣所はロッカーでなくそのまま置いておくタイプ(貴重品のロッカーあり)だったのですが、部屋から持ってきた大きいタオルが盗まれてしまいました。何だかすごく気分悪かったです。ホテルの方は悪くないので何も言わなかったですが、悶々としました。ビーチも行きたかったけど遊び疲れて体力的に無理でした。また機会あればいってみたいです。ありがとうございました。
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この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。大浴場の荷物の保管に関しまして、早急の対策を練らさせて頂きます。次回、ご来館の際にはお客様により快適に過して頂きますように努めさせて頂きます。この度は貴重なご意見有難う御座いました。またのお越しをお待ちしております。
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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA(静岡県)
4.0
投稿日:2023-07-21 11:15:43
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風呂5
PANDADENさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
チェックインの前にプールで遊びました。
チェックインの15時より早かったのですが、お部屋に入れてもらうことができ、有り難かったです。
2歳児は始終たのしそうにしていました。
子供の遊び場もいろいろあり良かったです。
お部屋のプロジェクターもやり方分からず、問い合わせるとお部屋まで見に来てくださり、
その後なんとかつきました。
ベッドも快適でしたが、2歳児と添い寝するのはちょっとキツイかな?寝相わるいと絶対落ちます。
和室のほうにするべきだったかもです。
食事も待つことなく案内してもらい、海鮮丼にしていただきました。美味しかったです。
露天風呂も、よかったのですが、
脱衣所はロッカーでなくそのまま置いておくタイプ(貴重品のロッカーあり)だったのですが、
部屋から持ってきた大きいタオルが盗まれてしまいました。
何だかすごく気分悪かったです。
ホテルの方は悪くないので
何も言わなかったですが、悶々としました。
ビーチも行きたかったけど遊び疲れて体力的に無理でした。
また機会あればいってみたいです。
ありがとうございました。
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この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
大浴場の荷物の保管に関しまして、早急の対策を練らさせて頂きます。
次回、ご来館の際にはお客様により快適に過して頂きますように努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。