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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.92
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.19
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2023-08-31 15:43:39

夏休みの最後に、檜露天風呂付きの和室に宿泊しました。中学生、小学校低学年、0歳児がいるのですが、ジャングルスパやプールで沢山遊べて、子供たちみんなとても満足していました!年の差兄弟、全員を満足させる事は難しいのですが、みんなとても喜んでいたので、親としてとても嬉しかったです。部屋の露天風呂の外の生垣を、あと10cmくらいで良いので短くして貰えると、お風呂からの眺めがもっと良かったなーと思いました。
大浴場は広くて良かったです。建付けが所々悪く、引き戸が開けづらかったり…とありましたが、それはそれで味があって良かったです。
食事は、新鮮なお刺身が沢山食べられて良かったです。ライブキッチンでステーキかローストビーフがあったら最高でした。
また行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2023-09-11 09:26:36

この度は、大切なご旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。

館内施設の不具合関係等で
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


改善点は早急に改善させて頂かさせて頂きます。

今後は、ご迷惑を掛けないようにスタッフ一同、ホテルお客様に快適にお越し頂けますよう心掛けていきます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルカターラRESORT&SPA