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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPAのクチコミ･お客さまの声
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
5.0
投稿日：2023-09-12 00:12:14
【桜並木から５００ｍ】 ファミリーペンション・ノーヴァ（静岡県）
4.0
投稿日：2023-09-12 00:07:15
総合5
デムーロ1063さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
5歳と2歳の息子たちと夫婦4人で利用しました。
プールや家族で入れるジャグジー、キッズスペースなど、子ども向けのアクティビティが充実しており、子どもたちは大喜びでした。
夜ご飯はバイキングで、大人から子どもまで味わえるお料理が満遍なく揃ってます。
あえて意見を言うとしたら、プールからジャグジー、大浴場への動線や着替える場所がかなりわかりづらかったことです。
実際に私自身もしばらく右往左往しましたし、水着でジャグジーから出てきた時もジャグジーの入り口付近で着替えようとしていた親子もいたので私から更衣室の場所をご案内しました。
それ以外は何も気にならず素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
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この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
館内施設の場所がわかりづらくお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が快適にお過ごしできるように改善させて頂けるように検討させて頂かさせて頂きます。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。