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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.21
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ

投稿者さん 2024-03-24 13:23:40

子供の希望で2回目の利用です。前回泊まった部屋は洗面所や壁の汚れなどが気になりましたが、今回は気にならない程度でした。従業員の方は親切で、子どもにも優しく声をかけてくださいました。
前回行ったときにプールが寒すぎたので、羽織るものなど準備して行きましたがプールは前回より寒くなかったです。
その代わり?ジャングルスパが寒かったです、隙間風が入ってくるので全体的に寒いので室温もお湯ももう少し暖かくして頂けるともっと心地よく過ごせると思います。
大浴場の温泉のお湯もぬるめでした。
食事はお刺身が特に美味しかったです。

プールやスパにキッズルームと、子どもが小学校低学年くらいまでは楽しめそうです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2024-03-30 14:30:20

この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。

ジャングルスパの温度調整について貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。

寒い時期ですと、日によって気温が変わってきますので
今後の課題にさせて頂きます。

その他のご意見に関しましては、早急に改善させて頂きます。


この度は貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】冬は温泉にバイキング!キッズコーナーも!伊豆冬春旅行【ECO】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】