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伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPAのクチコミ・お客さまの声
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普段口コミを書かないですが、酷すぎたので書きます。子供がプールが好きなので写真と口コミが良かったので、旦那の誕生日で予約しましたが、まずロビーが臭い。部屋はリノベーションされていて綺麗でしたが、内風呂が汚なさすぎる。まずまず露天風呂にテレビはいらないと思いました。なら、内風呂をどうにかした方がいいと思います。プールで着替える更衣室は前のトイレの匂いがすごく耐えられません。一階のプールに関しては写真と違く、大きい滑り台のプールもなく、そこに行くまでの道のりがくさい。そしてご飯のビュッフェなんてものは食べるものがなくてびっくりしました。写真とは違うし、蟹なんて…ビュッフェスタイルのホテルは泊まりましたが本当に酷すぎて夜コンビニでご飯を買いました。朝のご飯も同様で本当にお金をドブに捨てたようなものでした。唯一ご飯食べるとこのスタッフの方の対応が良かったくらいです。
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この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。館内施設及び料理について貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。当館ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。この度は貴重なご意見有難う御座いました。
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA のクチコミ
普段口コミを書かないですが、酷すぎたので書きます。
子供がプールが好きなので写真と口コミが良かったので、旦那の誕生日で予約しましたが、まずロビーが臭い。
部屋はリノベーションされていて綺麗でしたが、内風呂が汚なさすぎる。まずまず露天風呂にテレビはいらないと思いました。なら、内風呂をどうにかした方がいいと思います。
プールで着替える更衣室は前のトイレの匂いがすごく耐えられません。
一階のプールに関しては写真と違く、大きい滑り台のプールもなく、そこに行くまでの道のりがくさい。
そしてご飯のビュッフェなんてものは食べるものがなくてびっくりしました。写真とは違うし、蟹なんて…
ビュッフェスタイルのホテルは泊まりましたが本当に酷すぎて夜コンビニでご飯を買いました。
朝のご飯も同様で本当にお金をドブに捨てたようなものでした。
唯一ご飯食べるとこのスタッフの方の対応が良かったくらいです。
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この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
館内施設及び料理について貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
当館ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、
日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、
ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、
改善に努める所存です。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。