食事の時間帯をもう少し幅広く取って欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プールが大好きな３歳の娘と家族3人の旅行でした。
プールがフロアに分かれて２種類あり、とても興奮しながら楽しく遊んでいました！温泉も広くて気持ちよく、子供用の椅子や桶もあり大変助かりました。
そして、館内の遊び場も充実していて子供には夢のような空間だったと思います。
親的には施設は少し古いかなぁと感じつつも、清掃はしっかりされてる印象で、とにかくとにかくご飯が美味しくて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

インスタで話題の宿、一泊してみました。設備は古めですがきちんと清掃されてました。子供はおおはしゃぎで遊んでいました。ジャングルスパ寒くはなかったです。お部屋に子供用のサンダルまであったのが便利でしたが、宿泊客皆ごちゃまぜになりますから、持参したりクリップがあるとよいなと個人的には思いました。
熱川温泉は立地的に不便でいまいち侘びしさがありますが熱海よりゆっくりできるし応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

GWに利用させて頂き、ご飯が凄く美味しくて子供達も喜んでお刺身を食べていました。
お部屋はオーシャンビューで素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

プール施設があり子共たちは楽しめましたが施設があるのならば監視員をつけるべきでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

家族で泊まりました。
プールも楽しめ、食事も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

春休みに宿泊しました。雨だったのでホテル内に遊べる場所があって良かったです。プールは広くはないですが十分遊べました。ジャグジーもあって良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

かなり坂の上にあり、散策するには上り下りが大変でした。ただ無料の送迎があるので、チェックインアウト時の行き来は楽です。
施設も古さは感じるものの、汚さは感じませんでした。
バイキングの際、人数の関係かとは思いますが別室に案内され、乳児を連れた状態で食事を取りに行くのが正直不便でした。
またキッズチェアはあるもののベビーチェアがなく、0歳児を座らせるのには不便でした(我が家はチェアベルトを持参したので良かったですが)
思っていた以上にホテルの周りになにもなく、車で来るのが1番かもしれません。
ベビーチェアもあるといいなと思います。
乳児連れには少し厳しいかもしれないです。幼児さんなら十分な環境です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3歳の子供連れの家族にはとても良いホテルです 二回目の利用で満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

2度目の宿泊でした。
前より食事がグレードアップした？気がします。お刺身が美味しかった！
一つ残念なのは、売りのジャングルスパが寒い事。室温を高くするか、水温を高くしていただきたいです。子どもが風邪ひきました。
あとは満点でした。スタッフさんの対応もバッチリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

空室がなかったため、スイートに泊まりました。
家族4人で広々、最上階で海もよく見えました。でも街並みはちょっと古びているのであまり過度な期待はしない方がいいです。

夕食のバイキングはお刺身が豪華でした！マグロや鰤のお刺身がどーんとあって美味しかったです。
しかし、肉派の主人にとっては目玉となるメニューが無くてイマイチテンションが上がらなかったそうです。。
他に、小籠包とクリームブリュレが美味しかったです。

プールやキッズエリアがたくさんあって、幼児にぴったりでした。
チェックアウト後も12時まで利用できるので存分に遊ばせてもらいました。
小さい子連れのお客さんが多いので、食事やお風呂などで気兼ねなく過ごせるのもありがたいです。

子どもが寝た後に親が楽しめるような、コミックコーナーあると嬉しいです！

子どもが大きくなるまでにまた遊びに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ジャングルスパは子どもが楽しそうでした。夫は寒くなかったと言っていました。
食事は種類が少ないかな？と思いましたが、お刺身とスイーツが美味しかったです。
部屋のお風呂は排水が詰まっていて流れが悪かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お友達と子供3人の5人で泊まりました。
小さい子と小学生がいたのでプールや室内あそびできたのはほんとによかったですが、室内プールとジャングルスパに行くのがちょっと遠くて、寒くてみんな寒いーと言いながら移動しました。
ご飯は普通に美味しく特にお刺身が美味しかったです。
部屋の洗面台が古さを感じたのとトイレの電気が薄暗くて子供達が怖がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

子供が小さい時に何度か利用しましたがあまり記憶にないというので再度おじゃましました。
大満足と満喫してくれたようで、よかったです。朝、夕のバイキングは種類が多くお腹いっぱいになりました。
部屋やお風呂、レストランからのオーシャンビューは絶景でした。
冬だったので仕方ないのですが、スパ内が寒かったのでもう少し暖かったらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

いろいろな施設があり、もっとゆっくりしていたいくらい楽しく過ごせました。
ただ、あたしが悪いのかもしれませんがスパの中の階段がすごい滑り転びました。
子どもとか危ないと思います。
でも、また行きたいと思えるくらいよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子どもにとてもよかったです！スパは冬は寒すぎました。でも楽しかったです！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

3歳、0歳娘夫婦と私達夫婦の6人で宿泊しました。スタッフのみなさんは笑顔でとても親切で、子連れには痒いところに手が届くほど至れり尽くせりでした。お湯もいいし、お料理もリーズナブルな宿泊料金からすれば十分すぎる内容だと思います。
ただ残念だったなと思ったのは
メリーゴーランドが夕方5時までしか運営されてなくて乗れなかった事、トーマスの電動の乗り物はYouTubeで見た時は動いていたので
充電切れなのかこれまた乗れず…
お料理も折角のライブキッチンなのに沢山作って置いてあるので冷めていた事、お刺身が一部生臭かった事ですかね…
あと、東海地方の友達に「熱川温泉に行くの」と言ったら「熱川温泉ってどこ？」と言われたので折角いいお湯ですし、コスパも最高ですし
朝日も見れて泊まれてよかったなと思うお宿でした。
いい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯はとても美味しく、満足のいくものでした。
3才になった子供の誕生日祝いを兼ねた宿泊で別料金かかったが、手の込んだカットフルーツや小さいケーキに子供は大喜びでした。
ありがとうございます。
ただ、残念だったのはチェックインが15時からで、プールに早めの13時半に入り、その後、入浴やスパに行きたかったが、どちらも15時まで入れず、プールに入るのは、もっと遅い時間にすれば良かったと後悔しました。
また、施設上、仕方ないのかもしれませんが、プールと入浴出来る場所が離れており、動線が悪いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ファミリー向けで、小さな子供連れの家族旅行として、総じて満足です。
部屋が用意出来次第、案内していただき、荷物置いた状態でプールに行けたので、とても助かりました。
また、小さい子供向けの施設が充実していて、飽きさせないと思います。
時期的に虫が大量発生していて、ベランダでのんびりすることは叶いませんでしたが景観はよかったです。
お料理はお刺身等たくさんあり、コスパはよいと感じましたが、ライブキッチンに並べてある品が冷めていたのが少し残念でした。
温泉（月明りの湯）は露天風呂が広くて湯質もよく、とてもよかったです。（サウナは外気が少し中に入ってきます。）
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月