総合5
ERINNGさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- ERINNGさん [40代/女性] 2023年06月20日 16:03:25
-
3歳と0歳を連れて一泊しました。
まずチェックインの前とチェックアウトしてもプールが利用できるのが素晴らしい！
チェックインは15時ですが、駐車場は12時から使えるから、車で着替えてプールで遊ぶことができたのがとてもよかったです。
温水プールに室内アスレチック、モニターやゲームで遊べるところがいっぱい。
子供たちが大はしゃぎで、子供のためのホテルって感じでした。
そして、お風呂の室内やサウナ、露天風呂も充実してて、子供が寝てしまえばゆっくりはいれたりします。
食事はバイキングで作りたてもあり、種類も豊富でした。
味は悪くないと思います。平均以上だと思います。
部屋も広くてのんびり過ごすことができました。
子供がもう少し大きくなってからまた遊びに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2023年07月01日 15:42:32
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
施設及び料理などについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変感謝しています。
雨でも、プールやジャングルスパ、キッズルームなど、お子様に楽しんでいただける施設がたくさんございます。プロジェクションマッピングやレトロゲームで遊べるこどもの国という施設も金・土・日限定で営業しておりますので、次回、またお越しいただいた際には是非ご利用ください。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルカターラRESORT＆SPA
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様大歓迎♪】全天候型プールとジャングルスパ＆地域最大級キッズコーナー！海の幸バイキング
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム/（眺望やや難）】
総合5
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 02:03:33
-
海の見えるお部屋、広い露天風呂、美味しいバイキング、子供が1日遊べるホテルでさいこうでした☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2023年06月22日 09:09:17
-
この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お部屋及びお食事につきましてお褒めな言葉を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【通常】スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 09:40:50
-
3回目の宿泊です。1年中楽しめる屋内プールが最高です。食事も、種類豊富でどれも美味しい！特に自分好みに作れる海鮮丼が良い。子供達が、次はいつ行く？と心待ちにしています。家族皆大好きなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2023年06月22日 09:07:36
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
施設等などについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変感謝しています。
雨でも、プールやジャングルスパ、キッズルームなど、お子様に楽しんでいただける施設がたくさんございます。プロジェクションマッピングやレトロゲームで遊べるこどもの国という施設も金・土・日限定で営業しておりますので、次回、またお越しいただいた際には是非ご利用ください。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- 【【通常】スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 15:30:47
-
二度目の利用です。
プールが宿泊日の12時から21時まで利用できて、チェックアウト後も12時まで、というのが唯一無二なように思います。
子どもが大喜びです。
お土産売店も充実しています。
スタッフの方もご親切で気持ち良いです。
夜のバイキング、お米が固かったのが残念ですが、それ以外はまた利用しようと思えるお宿だとオススメできます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2023年06月19日 11:14:58
-
この度はホテルカターラリゾート＆スパへお越し頂きましてありがとうございました。
バイキングご利用時にお米が固かったことで
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、今後このようなことのないようにスタッフに情報を共有させて頂き早急に対応させて頂きます。
スタッフとも話をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。
この度はご丁寧なお声を頂きましてありがとうございました。
次回お客さんにご来館頂きました際には、より快適にお越し頂けますよう心掛けていきます。
またのお越しをお待ちしております。
テルカターラRESORT＆SPA
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- 【【通常】スタンダード和室10畳】
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イズナスさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- イズナスさん [60代/男性] 2024年05月21日 22:15:58
-
風呂と食事とても良かったので、２回目の利用でした。
スタッフの対応も良く、風呂、食事も変わらずに満足でしたが
今回のタラバガニは、痩せていて身がスカスカで、塩加減が強すぎて
ほとんど食べられなかったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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layrunさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- layrunさん [40代/男性] 2024年05月20日 13:46:31
-
3度目の利用でした。
今回初めてSOFT-TEXベッドの部屋
でしたが、リクライニングが出来ず。
直ぐ点検しにくるとの事でしたが、
食事の時間が迫っていたため 断りました。
前回利用時も ちょっとしたトラブルがあり、部屋を変更した経緯があった為
またかと少し残念な気分でした。
食事に関しても刺身や寿司など和食は大変美味しく満足でしたが、肉料理がイマイチな感じでした。
魚料理が苦手な人は厳しそうです。
あれこれ不満言いましたが 全体的には
何度もリピートしたくなるホテルです。
子供が飽きるまで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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蘭暁さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 蘭暁さん [40代/女性] 2024年05月07日 18:02:53
-
インスタで話題の宿、一泊してみました。設備は古めですがきちんと清掃されてました。子供はおおはしゃぎで遊んでいました。ジャングルスパ寒くはなかったです。お部屋に子供用のサンダルまであったのが便利でしたが、宿泊客皆ごちゃまぜになりますから、持参したりクリップがあるとよいなと個人的には思いました。
熱川温泉は立地的に不便でいまいち侘びしさがありますが熱海よりゆっくりできるし応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年05月20日 11:15:43
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ジャングルスパのクリップに関しましては、
ご用意させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 21:51:15
-
GWに5歳の子連れで利用しました。駅から徒歩で向かいましたが思ってたより坂道は短いのできつくなく到着しました。 チェックイン時間より早く到着したので、先にプールを利用。タオルはフロントで人数分借りれました。開放時間のすぐ利用だったので人も少なくのんびり遊べました。浮き輪の貸出あったのが良かったです。 ジャングルスパへのプールの行き来が少々面倒で館内道中が寒かったですが、中は温かく楽しめました。（こっちの貸出用水鉄砲はすぐ無くなってしまい争奪戦）
キッズルームは子供が暇しないので何度も利用させていただきました。スタッフの人が全然来ないので、周りの子供もやりたい放題なのも気になりましたが… 大人用に漫画読もうと思いましたが、何故か全て1巻がなく読む気が失せました。
ご飯は開場時刻より早めに行きましたが案内いただけ、魚介を堪能。刺身やカニのお味噌汁はとても美味しかったです。目の前で作りたてを提供いただけたのもよかったです。
建物は古いそうですが、そこまで気にはなりませんでした。強いていえば、部屋数に対してエレベーターが少ないのではと思ったぐらいです。（食事の時めっちゃ混む）
温泉も楽しめましたし、スタッフの方たち、清掃されてる方も気持ちよく挨拶いただけたので全体的には良い宿と思います。
小学生までの子連れにはオススメ宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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ゆみ26821872さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- ゆみ26821872さん [30代/女性] 2024年05月03日 00:19:25
-
GWに利用させて頂き、ご飯が凄く美味しくて子供達も喜んでお刺身を食べていました。
お部屋はオーシャンビューで素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年05月20日 11:13:23
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変感謝しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 18:24:07
-
プール施設があり子共たちは楽しめましたが施設があるのならば監視員をつけるべきでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年05月20日 11:12:04
-
この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
プールについて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
当館ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、
日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、
ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、
改善に努める所存です。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
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- ご利用のお部屋
- 【【檜露天風呂付き】和室15畳】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:02:04
-
3世代で伺いました。食事が美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月29日 01:04:10
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:44:19
-
バイキングの食事が美味しかった。海鮮の種類も豊富で大満足です。子供の遊び場が充実して家族連れにおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月29日 01:03:52
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 12:36:11
-
4才2才の子連れで泊まりました。
平日だったので、キッズコーナーもプールも空いていて遊びやすかったです。
我が子は身体を動かすのが好きなので、たくさん遊べて満足でした。
ジャングルスパはもう少し大きくなったら遊びやすいかも。
普通のプールで浮き輪で遊んでる方がのびのび遊べました。
ご飯は種類が多く、子供たちも喜んで食べていました。
食べ物のクオリティは普通かな。
お刺身の種類は豊富でテンションあがりました。
個人的にはお風呂が最高でした！お湯もいい！サウナもいい！お風呂もキレイ！脱衣所は普通。
お部屋は古いのは否めず。匂いがあったので空気清浄器借りました。
お布団は清潔感あってきれいだったので安心。
部屋のグレードあげれば良さそう。
とにかくお風呂が良かったので、それが幸せでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月29日 01:00:10
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 18:58:18
-
家族で泊まりました。
プールも楽しめ、食事も大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月20日 21:33:26
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 15:49:56
-
家族で利用しました。プールも綺麗でバイキングもとても美味しかったので大満足でした。ただどこ行っても同じ思いをするのですが、バイキングすべて右利き用で全部取り終わる頃には疲れました。左利きの子供も同じ事言っていました。もうちょっとみんなが取りやすいように考慮があると嬉しいです。世の中右利きだけではないので。少数意見ですが、聞いてもらえたら嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月20日 21:33:06
-
この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
バイキングのついて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
料理をとるトングについては、今後の課題にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
シマリス16さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- シマリス16さん [40代/女性] 2024年04月14日 17:42:24
-
とても接客もよくお部屋も古さはありますが清潔感がありとても過ごしやすかったです。
子どもの遊び場もたくさんありとても喜んでいました。
ですがジャングルスパの室温が低く水温が低いところがあり風邪を引かないか気が気ではありませんでした。そこがよくなるととてもありがたいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月20日 21:21:23
-
この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ジャングルスパの室温について貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
室温ですが、季節に応じて温度を調整させて頂いています。４月ですとまだ、日によって温度が変わる時期ですので今後の課題にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:13:03
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春休みに宿泊しました。雨だったのでホテル内に遊べる場所があって良かったです。プールは広くはないですが十分遊べました。ジャグジーもあって良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年04月15日 11:18:41
-
この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:57:18
-
かなり坂の上にあり、散策するには上り下りが大変でした。ただ無料の送迎があるので、チェックインアウト時の行き来は楽です。
施設も古さは感じるものの、汚さは感じませんでした。
バイキングの際、人数の関係かとは思いますが別室に案内され、乳児を連れた状態で食事を取りに行くのが正直不便でした。
またキッズチェアはあるもののベビーチェアがなく、0歳児を座らせるのには不便でした(我が家はチェアベルトを持参したので良かったですが)
思っていた以上にホテルの周りになにもなく、車で来るのが1番かもしれません。
ベビーチェアもあるといいなと思います。
乳児連れには少し厳しいかもしれないです。幼児さんなら十分な環境です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年03月31日 10:47:21
-
この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ベルト付ベビーチェアについて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。
ベルト付ベビーチェアに関してですが、貸出在庫数を
増やさせて頂きましたので、またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
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みみ5933さんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
- みみ5933さん [30代/女性] 2024年03月24日 21:33:21
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一歳と五歳の子どもが、「どこにも出掛けたくない」というほどホテルに大満足だったようです！
プールは水深が深いところもあり、110センチの娘は要注意でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA 2024年03月31日 10:44:00
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この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変感謝しています。
季節に応じて、イベントを開催しています。
バイキング料理もイベント等で、色々な料理を提供させて頂いています。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
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pironki-rakutenさんの 伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA のクチコミ
部屋自体は特別な感じはなく、普通の和室でした。
テレビがYouTubeやアマプラなどに対応（アカウントないとダメです）していたので、助かりました。
プール2箇所、キッズルームなどもあり、子供連れ客が多い印象でした。我が家も子供連れだったので気楽でした。逆にいうと、高齢者夫婦とかの旅行先としては客層が違ってしまうかなという印象です。
温泉とプールは各々離れており、少し移動は大変です。
バイキングは種類も多く、美味しかったです。特に夕食は豪華でした。あえていうなら、外食なので仕方ないですが全体的にしょっぱい印象でした。
子供が怪我をしてしまい、病院を探していただいたり、夕食の時間を遅らせていただいたりとサービスに関しては大満足です。
おせわになりました。また行きたいと思います。
子供連れの家族にはぜひお勧めしたいと思います。
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この度は、ホテルカターラRESORT＆SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
夏季期間では、熱川海岸のビーチで海水用浴をご利用頂く事も出来ます。
当館より徒歩で5分ほどの距離にございます。
次回ご来館時には是非ご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルカターラRESORT＆SPA