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投稿日：2024-04-08 15:15:39
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投稿日：2023-09-27 03:06:24
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投稿日：2018-11-27 23:04:04
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投稿日：2017-06-03 08:50:04
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投稿日：2017-06-03 08:49:23
総合2
Ｆマサさんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
本日の朝からお湯が出ないという非常事態。
フロントに連絡するも、トラブルとのこと。朝の時間で間に合わないため、他の部屋という話しもされてましたが、時間の余裕がなく断念。
このようなトラブルは正直しょうがないと考えています。
が、問題はチェックアウトのフロントの対応でした。チェックアウトの際にご迷惑をお掛けしての一言くらいあるかと思いましたが、全くなく通常のやりとりのみ。
残念です。
物言わぬユーザーは黙って去りますよ。。。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回、給湯器の故障でご不便お掛けしましたこと、またチェックアウトの際お声の一言もなく不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような対応にならないよう、お客様目線に沿った接客を心掛けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人