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静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 クチコミ・感想・情報

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静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.43
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.45
  • 食事3.75

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 07:18:57

朝食対応が最低。
6:45スタートでありながら、6:50になっても食事が始まらない。
着席して待てと言われ待っていたが、後から来た客が先に食事対応。
接客者のマナーを疑う。
最悪最低。

朝食付きの契約で連泊であったが、朝食券をすべてフロントへ返却。

朝の貴重な時間を無駄にするなら、食事開始時刻をもっと早くすべき。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2019-03-25 18:51:33

この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時のご対応につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような対応にならないよう、お客様目線に沿った接客を心掛けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見をスタッフ一同で共有し再発防止に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に応えられるホテルを目指し精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ】お好みに合わせて【和食or洋食】全4種類のメニューから選べる【新・朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】